Southern Sonora Vacation Packages

La habitación carecía de teléfono para pedir room service, lo que me obligó a bajar varias veces al restaurante, ya que la recepción no mostraba disposición de ayudar. Solo funcionaba un elevador, lo que resultó en largas esperas de hasta 15 minutos. No había menú funcional en la pantalla de la habitación, y la disposición de los pisos Fiesta Rewards era pobre, con mal café y comida de baja calidad, sin frescura ni sabor, incluso los platillos mexicanos eran insípidos. La comida parecía reciclada, y un New York steak que pedí a la habitación fue mal presentado y de pésima calidad, al igual que los acompañamientos. El buffet de desayuno era precario, con mala presentación y un personal desmotivado y apático. Faltaban utensilios, el café y el yogurt eran de mala calidad, y la fruta estaba mal cortada. No había un responsable visible en el restaurante, y la falta de organización era evidente. El personal de recepción parecía agotado y desmotivado, lo que contribuyó a una experiencia general negativa en un hotel que no reflejaba los estándares esperados de la cadena Posadas/Fiesta.

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