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Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de type familial avec 3 piscines extérieures et station santé complète

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Galerie de photos de l’hébergement Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World

Lac
Lac
Lac
Extérieur
Exploration de grottes
Accès VIP

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Déjeuner disponible
  • Spa
  • Réception ouverte 24 heures
  • Entretien ménager
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, terrasse

Suite, terrasse | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Suite, terrasse

Points forts

Climatisation
Ventilateur de plafond
Select Comfort
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche-pluie
Articles de toilette griffés
  • 807 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, piscine privée (Rooms not connected)

Villa, 2 chambres, piscine privée (Rooms not connected) | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Villa, 2 chambres, piscine privée (Rooms not connected)

Points forts

Terrasse ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Bassin privé
Climatisation
Ventilateur de plafond
  • 2400 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, piscine privée

Villa, piscine privée | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Villa, piscine privée

Points forts

Cour
Terrasse ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Bassin privé
Climatisation
  • 2024 pi²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre Standard, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Select Comfort
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Pomme de douche-pluie
Articles de toilette griffés
Salle de bain privée
  • 474 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre Standard, 2 lits doubles

Points forts

Climatisation
Select Comfort
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Pomme de douche-pluie
Articles de toilette griffés
Salle de bain privée
  • 474 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, terrasse

Suite Junior, terrasse | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Suite Junior, terrasse

Points forts

Climatisation
Ventilateur de plafond
Select Comfort
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche-pluie
Articles de toilette griffés
  • 775 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, 2 chambres

Suite familiale, 2 chambres | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Suite familiale, 2 chambres

Points forts

Coin de repas séparé
Climatisation
Ventilateur de plafond
Select Comfort
Rideaux d’obscurcissement
2 chambres
Literie de qualité supérieure
2 salles de bain
  • 1012 pi²
  • Vue partielle sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

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Publicité
Plage privée, chaise longue, parasol, serviettes de plage

Encantada Tulum

Zona Hotelera
  • Sur une plage privée
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
9.8 sur 10, Exceptionnel, 123 avis
Le prix est de 555 $ CA
717 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 mai au 14 mai
Encantada Tulum
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
239 Carr. Tulum - Cancún Ejidal, Tulum, QROO, 77780

À proximité

  • Parc aquatique Cenote Manatí - 7 min en voiture - 7.0 km
  • Parc Xel-Há - 8 min en voiture - 10.0 km
  • Soliman Bay - 11 min en voiture - 7.5 km
  • Dos Ojos Cenote - 16 min en voiture - 14.3 km
  • Site naturel Cenotes Sac Actún - 24 min en voiture - 17.1 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 57 min en voiture

Restaurants

  • ‪Zona Arqueológica de Tulum - ‬11 min en voiture
  • ‪Mulut Jach Ki - ‬6 min en voiture
  • ‪Templo Dios del Viento - ‬11 min en voiture
  • ‪World Cafe - ‬5 min en voiture
  • ‪Chula Vista - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World

Hôtel haut de gamme de type familial à proximité de l’attrait suivant : Parc Xel-Há
Songez à séjourner au Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World et à profiter des commodités offertes, comme un jardin, une salle d'arcade ou de jeux et 2 bars. Hôtel vous permettra d’organiser un séjour rempli d’activités, notamment de la randonnée ou du vélo, des excursions dans la nature et de l’exploration de caverne. Laissez-vous tenter par un soin du corps et un massage au Hacienda Wakax, le spa situé sur place. Un centre d'affaires et un restaurant sont à la disposition de tous les clients.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • 3 piscines extérieures avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Déjeuner continental (supplément), location de vélos gratuite et service de garderie (supplément)
  • Services de conciergerie, réception jour et nuit et entreposage des bagages
Caractéristiques de la chambre
Les 50 chambres comprennent des commodités comme une literie de qualité et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que des avantages comme la climatisation et un minibar.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Une douche cascade et des articles de toilette griffés
  • Des chaises hautes, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours

Langues

Anglais, espagnol

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3 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Conrad Tulum Riviera Maya

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
9.0 sur 10, Merveilleux, 252 avis
Le prix est de 528 $ CA
726 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 mai au 12 mai
Conrad Tulum Riviera Maya

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • Déjeuner continental offert tous les jours de 7 h 30 à 11 h 30 moyennant des frais de 25 USD par adulte et de 12 USD par enfant
  • 2 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • El Cocal

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Écotourisme
  • Événements de lancement de vins
  • Location gratuite de vélos
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Spéléologie

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre d’affaires

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Sur le bord d’un lac

Spa offrant tous les services

  • Salles de soins pour couples
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins du corps
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service de champagne

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ventilateur de plafond
LIST_ALT

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 19 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 19 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

MONETIZATION_ON

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Frais hôteliers : 10 % du tarif de la chambre
Les frais hôteliers comprennent :
  • Serviette de plage
  • Cours d’entraînement physique ou de yoga
  • Eau embouteillée dans la chambre
  • Café dans la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Accès à Internet
  • Utilisation de la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner continental : environ 25 USD par adulte et 12 USD par enfant

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Hébergement également appelé

WAKAX HACIENDA
Wakax Hacienda Cenote Boutique Hotel

Foire aux questions

Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?

En date du 16 avr. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World le 26 avr. 2025 commencent à 371,66 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?

Arrivée de 15 h à 19 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?

Le départ est à midi.

Où se situe Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?

Tulum - hôtel de type familial se trouve au bord de l’eau, à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : LabnaHa Ecopark Adventures et Maya Adrenaline. Cenotes Labnaha et Cenote Tortugas se trouvent également à moins de 10 minutes de marche.

Avis pour Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 29 avis sur 33.
Note de 8 – Bien, d’après 2 avis sur 33.
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 33.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 33.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 33.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

David

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Take the tours they offer! Educational, beautiful and fun! One of the most beautiful places I’ve stayed. Breathtaking property, comfortable, clean room, excellent food, (a little pricey but as expected when paying the gringa tax ;) Will return.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Shelley-Rae Lynn

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Clarissa

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Excellent service, friendly staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Lakeisha

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is amazing. If you are looking for a place to retreat and step away from the busy world, then this is the place.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Kortney

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a beautiful place and I feel so lucky to have found it and cant wait to come back!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Alexander

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
wunderbare Unterkunft
Tolles Hotel, sehr großes und sauberes Zimmer. Freundliches Personal. Allerdings nicht ganz preiswert.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Ian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Divya Dianne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Recharge your batteries. Absolutely perfect balance of calm quiet and activity. This space has breathtaking natural environment. Gives you space to breathe and relax, but also give opportunities to relax and engage your mind in natural activities Absolutely beautiful
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Mervyn

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This was a really nice tranquil part of our time in Mexico. We found no need to leave Hacienda Wakax for the four days we were there. The activities and dining was all we wanted. In particular the hours spent in and around the Cenotes was great. Totally recommend this resort.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Joseph

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Quiet palace
Really beautiful buildings and surround nature. Great place to stay if there’s seaweed on the beaches (you’re quite far from the beach). Actually very easy to get around using collectivos, you can get a lift to the front gate by the staff. Way cheaper than taxis. Very quiet and the owner’s vision is great.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

4/10 – Médiocre

SABRINA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
The photographs are beautiful, and the reviews were so great - I was looking forward to this. But it was very disappointing. While the property is indeed beautiful, the constant asking for tips from staff made the stay uncomfortable and unpleasant. There is one dining option where the food is very very average, and overpriced, the service extremely slow and the moment your bill arrives, the waiter makes it a point to tell you that tip is not included, and tell you how to add it. Every. Single. Time. It is oppressive. The tour guide on the property was great. and we enjoyed the excursions, but it was clear that even he was waiting for a tip, even tho activities are included. It was just too much, especially given that this place is insanely expensive. (Water is free in the room but costs $7 USD at the cafe. Sometimes, our items weren't on the bill, so we were told to just give cash for the missing items). The area by the lake, near the cafe, is absolutely lovely but there was rock music playing there all the time. So it was not peaceful, even tho it so easily could be. And this is not a party place. Beware that the only way you can leave the place (if you dont have a vehicle) is to have them call a cab. At the minimum you will pay $35 USD for one way. Even for a five minute drive. I love Mexico, but so unhappy with this stay. PS: Beaches of Tulum are overrun with seaweed
Séjour de 4 nuits en février 2023

4/10 – Médiocre

Donna, Chester Basin

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Poor service, poor communication, main pool closed during our entire 5 night stay, one restaurant only with limited (and expensive) food choices, private terrace was not private, costly to take taxis to other restaurants. We felt trapped. For $600 CAD a night, this was a huge disappointment.
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Donald

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is spread out over a large area, making it feel spacious. The paths to the rooms and buildings wind through the jungle and along the edges of a lake and some cenotes. There are places to sit and contemplate, several pools, bicycles you can borrow and lovely open air dining.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Gina Lee

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gorgeous property. Special thanks to Ivan, Miguel, Luis, and Armando !

10/10 – Excellent

Aliaa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing
For anyone who wants to see Quintana Roo without the typical Tulum/holiday party vibe-this is the place for you! Our trip was mainly to see center Yucatán (Valladolid/Merida…etc) but we also wanted to check out Quintana Roo/Riviera Maya without staying in the typical beach party loud music resorts. If that is what you are looking for then Wakax Hacienda is THE place to go. It turned out to be a magical spot to spend a few days-that we can say it became a highlight of our trip. We even added an extra night and could easily have spent more time.
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Anders

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Incredibly beautiful and unique. The property is just outstanding and the staff are amazing. I loved the included tour options and Gonzalo is a great tour guide. Swimming/paddleboarding/kayaking in the lagoon was incredibly beautiful and just stunning. You can also go on an amazing underground river tour right there on the property in one of the most incredible cave systems on the planet. I love this place

10/10 – Excellent

Andria

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We were really excited for our stay at Wakax but little did we know the full scope of how incredible this peace of paradise really is. We stepped into another world. It’s like nothing we ever experienced before.. the peace and tranquility, the wild and magical nature and wildlife, the adventures, the people and top of the line service.. It was so nice to have some alone time away from the crowds here and just enjoy nature. We got the best service from Armando and Luis in the restaurant. We had the most epic adventures with Gonzo in the underground river and Mayan Village. Gonzo is easily one of the coolest people- super knowledgeable of the land, animals and people… power up! 🤘 Our room was super comfortable and nothing beats the pure bliss of floating in the lagoon in the evening watching the bats above you and seeing the stars shine so bright. 💓 We really can’t wait to come back, we would totally get married here too! Haha Thank you for the most magical time! We will see you soon Wakax! ❤️🙏☮️🌿

10/10 – Excellent

natalie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
So beautiful and peaceful

10/10 – Excellent

Ricardo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El lugar es espectacular

10/10 – Excellent

David

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Time to book
This is the type of situation where I don’t want you to know about the property because I want to keep this all to myself...but that isn’t fair to the people who work there so I will be as open as possible. If you love peace and serenity, then this is a wonderful place for you. It’s very quiet, and its an ideal place if you are interested in sleeping in, journaling, and relaxing all day. My favorite part of the Hacienda was the lagoon at the restaurant. My friend and I spent her entire birthday swimming, paddle boarding, taking naps, taking shots, and snapping pictures. I am already looking forward to my return. Everyone on the staff had great energy. Special thank you to the restaurant staff that were attentive and happy to help us. Go ahead and book.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Monica

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The customer service is wonderful. Very clean and quite. Would recommend it’s top notch! 5 stars!!
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Antony

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Upmarket hotel with a rustic look and feel, in the middle of the jungle. The property is huge, clean, and very well maintained, and the rooms are very spacious. I was surprised that the rooms do not have a TV, but after spending such a tranquile week there, I didn't miss it at all. There are quite a few outdoorsy activities to do within the hotel grounds. I was initially a bit worried that the hotel is too far away (10 kms) from Tulum, but it wasn't a problem, as we had a rental car. Also, Tulum is not a very nice and inviting town, so I actually preferred to be away from it. Staff were always professional and friendly. A high standard. There is only one restaurant, and even though the food is nice, it is not cheap. I would have liked to see some cheaper options available too. But remember, it's in the jungle, so you will definitely need mosquito repellant, which is complimentary.
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Teanna

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I almost want to write a horrible review to keep this place a secret for myself, but that wouldn't be fair because this place is heaven on earth. Due to a mix up on my part, we showed up to the property a day early and the reception staff went out of their way to get us a room available even though we weren't scheduled to be there. Everyone was kind and accommodating. The food is outstanding! Seriously! The grounds of this place are like a gift that keeps on giving, cenotes with cold beautiful blue water, a massive lake with free paddle boards, free bikes to explore the property, free yoga, free cave tours, free underwater river tours, and some of the most amazing pools to relax at. I cannot even begin to list off everything that they have to offer here. The property is quiet and serene. The buildings are beautifully built. We spent the day earlier in downtown Tulum, getting hassled/scammed by the policia and when we got to the property we were frazzled, stressed, and a bit angry. Within moments of being a Wakax my friend and I looked at each other and commented on how it had all magically left our beings. We were on vacation again. The details put into this property to ensure that you leave with your spirit, mind, and body are filled with joy and peace are mind blowing. Thank You Wakax Hacienda you are truly a hidden gem, you gave us an unforgettable experience one day earlier than we had actually reserved a room for and it was life altering. Keep up the good work!
Séjour de 2 nuits en août 2022