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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe au bord de la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

10 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine panasiatique
Vue aérienne
Plage privée, sable blanc, chaise longue, parasol
Vue sur le jardin
Hall

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Tout inclus
  • Déjeuner compris
  • Baignoire à remous

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Chambre séparée
  • 559 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Junior Suite Ocean View

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 559 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Single

Vue du balcon

Deluxe Junior Suite Single

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Chambre séparée
  • 559 pi²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Junior Suite

Points forts

Balcon
Cour
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 559 pi²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Mini Suite

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 775 pi²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Vue de la chambre

Suite Deluxe

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Chambre séparée
  • 559 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Mini Suite Quadruple

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
2 chambres
  • 775 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Deluxe With Garden View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

À proximité

  • Centre écologique d'Akumal - 9 min en voiture - 8.6 km
  • Plage d'Akumal - 9 min en voiture - 8.6 km
  • Riviera Maya Golf Club - 10 min en voiture - 11.1 km
  • Lagon Yal-ku - 11 min en voiture - 10.8 km
  • Half Moon Bay - 14 min en voiture - 10.2 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 68 min en voiture

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 min en voiture
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 min à pied
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬4 min en voiture
  • ‪La Hacienda - ‬2 min en voiture
  • ‪Restaurante Helios - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus ayant subi des rénovations en 2024 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Plage d'Akumal
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Lagon Yal-ku et Half Moon Bay, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, une boîte de nuit et 2 bars sur la plage. Des commodités comme une plage privée, des massages sur la plage et des chaises longues font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un soin du corps, une manucure ou une pédicure ou une séance d’hydrothérapie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 10 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine panasiatique. Profitez du centre d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme le tir à l’arc, le basketball et la randonnée ou le vélo. L’accès au Wi-Fi dans les chambres (supplément) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme 3 bars attenants à la piscine et une réception gratuite tous les jours.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec un parcours aquatique, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Location de vélos gratuite, terrains de tennis et 2 terrains de pickleball extérieurs
  • Services pour les mariages, info-excursions/billetterie et table de baby-foot
  • Les commodités familiales, le restaurant et le déjeuner sont évalués positivement dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 934 chambres sont dotées de commodités comme une baignoire à remous privée et le réglage de la climatisation, en plus d’autres avantages, notamment un coin salon séparé et des articles de minibar gratuits. Les avis des clients évaluent positivement la propreté et la taille des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain avec une baignoire à remous et des articles de toilette griffés
  • Des téléviseurs connectés 50-po comprenant l’accès à Netflix, des services de diffusion en continu et des chaînes câblées
  • Des cours privées, des coins salons séparés et des ampoules à DEL

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres (horaire et menu limités)
Minibar (toutes boissons incluses)
Restrictions sur les repas dans certains hébergements de restauration

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités aquatiques

Kayak
Plongée en apnée

Activités sur la terre ferme

Vélo
Installations d’entraînement physique
Soccer
Tennis
Volleyball
Club pour enfants

Cours et jeux

Aérobie
Danse
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, espagnol

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Installations sportives

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
8.4 sur 10, Très bien, 1 715 avis
Le prix est de 580 $ CA
580 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 mars au 1 avr.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (supplément)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (supplément)

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 10 bars-salons
  • 10 restaurants
  • 2 bars sur la plage
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 3 bars attenants à la piscine
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction

Restaurants sur place

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Divertissement en soirée
  • Écotourisme
  • Jeux
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Musicothèque
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Table de soccer
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre de congrès
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la rive
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 17 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté de 50 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 15 USD

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et les renseignements pour récupérer la clé. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les restaurants à thème proposent des repas à la carte illimités sur réservation uniquement et sous réserve de disponibilité. Les réservations peuvent être effectuées à l’arrivée. Cet établissement applique un code vestimentaire dans les restaurants à thème.

Méthodes d’accès

Portier et récupération de la clé

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Internet sans fil dans la chambre : 0 USD par heure (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 0 USD par heure. Les tarifs peuvent varier.
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 15 USD

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec cet hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Une voiture est recommandée pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 18 ans, et les clients âgés de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Hébergement également appelé

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Foire aux questions

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 15 USD.

L’établissement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons la plongée en apnée, le kayak, le vélo, et plus encore.

Où se situe Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Akumal - hébergement tout inclus sur la plage se trouve à 2,8 mi (4,5 km) de Plage d'Akumal, et à moins de 10 km des sites suivants : Plage de Xpu Há et Cenote Azul. Half Moon Bay et Lagon Yal-ku se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).

Avis pour Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 57 avis sur 102.
Note de 8 – Bien, d’après 23 avis sur 102.
Note de 6 – Acceptable, d’après 14 avis sur 102.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 102.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 102.

8,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Samantha

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We’ve gone here many times, and it is always clean, amazing staff and service and the resort is just awesome
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Rhea

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My family & I are so happy we made the right decision to stay at this property. We were a bit apprehensive at first due to some bad reviews but glad we didn’t listen. This place is beautiful and enormous. They did a great job renovating the resort. Although, hopefully the rooms will get the same treatment eventually. There are so many things to do here. The beach was absolutely gorgeous, we enjoyed it so much especially after the seaweeds got cleared out. The kids loved the snorkeling area! Pools are also fun! If you enjoy nature, this is your place. We appreciated all the trees everywhere. There were monkeys, birds, iguanas & all kinds of animals you’ll see around the property. There’s def that jungle vibe, which we loved so much! The food is nothing but the best, esp all the restaurants we tried. The buffet and the grill by the beach were our go to’s! Btw, Angel @ the buffet was the best server, and also Irene by the pool. They were attentive and have the best attitude! The regular drinks are ok btw- they all kind of taste the same but the ones we had at the resto were top notch! Our favorite would be the lobby bar, Mixologia. Freddy and Manuel are the finest bartenders! All the drinks they made were unbelievable. You will find us there every night! The staff def made our stay special & we were so thankful. From day1, Karen & Eric took really good care of me & my family. They made our experience absolutely wonderful! We would love to stay again, thank you so much Sirenis!

6/10 – Acceptable

Tin Wai Fanny

Points forts : Service et personnel
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

sharlene

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I really had to think long and hard about making this review. The grounds are amazing. Staff is beyond amazing genuinely friendly and go beyond to make sure that you are having a enjoyable experience on all levels. The la carte restaurants were lovely we had no problem booking same day.. The buffets were fantastic as well lots of choices and great quality food.They're trying really hard to update the rooms. They're actively making improvements and if there is anything wrong with your room if you make a complaint they do deal with it immediately. That being said, the air conditioner was not blowing very cold air we didn't complain about it so that was on us even though it was warm at night. I would definitely return. It was a very memorable and enjoyable vacation
Séjour de 10 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Catherine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My family & I are so happy we made the right decision to stay at this property. We were a bit apprehensive at first due to some bad reviews but glad we didn’t listen. This place is beautiful and enormous. They did a great job renovating the resort. Although, hopefully the rooms will get the same treatment eventually. There are so many things to do here. The beach was absolutely gorgeous, we enjoyed it so much especially after the seaweeds got cleared out. The kids loved the snorkeling area! Pools are also fun! If you enjoy nature, this is your place. We appreciated all the trees everywhere. There were monkeys, birds, iguanas & all kinds of animals you’ll see around the property. There’s def that jungle vibe, which we loved so much! The food is nothing but the best, esp all the restaurants we tried. The buffet and the grill by the beach were our go to’s! Btw, Angel @ the buffet was the best server, and also Irene by the pool. They were attentive and have the best attitude! The regular drinks are ok btw- they all kind of taste the same but the ones we had at the resto were top notch! Our favorite would be the lobby bar, Mixologia. Freddy and Manuel are the finest bartenders! All the drinks they made were unbelievable. You will find us there every night! The staff def made our stay special & we were so thankful. From day1, Karen & Eric took really good care of me & my family. They made our experience absolutely wonderful! We would love to stay again, thank you so much Sirenis!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

william allen, Hastings

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Had a great time
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Eduardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien gracias
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Alicia

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 5 nuits en mars 2025

4/10 – Médiocre

Alexander

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Beautiful property... Cold buffet food, cockroaches coming out of the toilet, ants in the room, broken patio door, and backed up shower that flooded the room on the first day. Won't be going back!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Jeff

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Edgar and his staff were awesome, Edgar, Eric and Abraham good job

10/10 – Excellent

Jeff

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Edgar and his staff are amazing they are really and truly awesome people that want to make sure your stay is great,Edgar,eric and Abraham good job
Séjour de 9 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Dana

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Joshua, Chicago

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was lovely, saw monkey several times. And the was surprisingly good for an all-inclusive! The beach was a tad small and the A/C in the room could have been better, otherwise really great and an excellent value. The onsite guest services person from Expedia, Erick, was particularly helpful!@
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Craig Martin

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
Really liked the combination of the beach and pools. The beach area with bar and food really made you feel that you were at a small beach town. And the pools were fantastic
Séjour de 9 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Joan

Séjour de 14 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

SERGIO

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel needs a lot of repair and maintenance, we reserved for mini suites which they did not have, they moved us during our stay 3 different times because A/C won't work, no hot water, roof leaking, bad smell in the restrooms. I wouldn't recommend this hotel at all for your vacation
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Robert

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely love Riviera Maya, the property, and all the upgrades. But most important was the tremendous service we recieved. From the moment we got there Erik and Edgar were totally invested in our experience. They made sure the room was perfect, and throughout the week made sure we had dinner reservations, and that everything was going well. I could tell they genuinely cared. I will never forget how valued the made me and my wife feel. They both deserve a promotion because they are very talented individuals.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Johannes

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Deborah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What an amazing experience at Grand Sirenis Riviera Maya! Karen, our customer service rep, was incredible- so friendly, helpful and attentive-her input improved our experience greatly! Shout out to Derek the concierge in our building block as well- very friendly and helpful. This is a big, sprawling resort so you will get your steps in but we like walking so I saw this as a plus. It was so clean and never felt crowded -there are shuttles constantly going by if you need it. We loved that it was set in the jungle and there were animals all over- iguanas, coati, raccoons, cats, spider monkeys, sereques (look them up!), and geckos, oh my! The beach area is gorgeous-halfway down a long stretch of soft white sand there is a very cool rocky island with a Mayan ruin on it with good snorkeling around it and then a little bay and rocky peninsula between the island and another beach that is full of fish and only waist deep. We LOVED this area and spent several hours here every day- it never got old! We also walked out to the turtle nesting beach (empty this time of year) to the hidden lagoon/cenote where the snorkeling was awesome! Worth the hike! The food service and drinks were excellent- no long lines and no problems getting into the a la cartes (thanks Karen!) and the buffet was very good. But our favourite was Casa Alma’s on the beach- we loved their lunch buffet! The multiple pools had fun entertainment but we loved the quiet pool and lazy river the most! Just go!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

LaDonna

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Get ready to walk a lot as this resort is very spread out. The rooms were ok. The stains on the furniture were a little gross. The food was good at the buffet, Restaurants, and at the beach. I would suggest more food options at the Parna pool on the Mayan side during the day. Carlos at Marimba made great espresso martinis. Edgar was one of the Managers and he came up to us to ask if we were having a great time and if we needed anything. Super fun talking to him. He always had a smile on his face! Maria was a Concierge and she was great at booking our dinner reservations. Ingrid at the Theatre was so sweet and always excited to see us.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a great vacation. Everything went so smoothly and was so beautiful.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

nancy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice property. Staff was so helpful and kind . Erik, from guest services was so nice . Derek, Leo - concierge Barbara from sky bar and all the other ladies . Food was very good and everyone was wonderful us

10/10 – Excellent

Dan P

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Charles

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Frustrating that half the resort was closed and shuttlw service was minimal
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Marliza

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Erik is the best person to work with in Grand Sirenis. He answered all our concerns and very attention to details. He makes our trip so much fun and memorable. We will definitely coming back and highly recommend Sirenis!! Salamat!!!
Séjour de 8 nuits en mars 2025