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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe au bord de la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

9 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine panasiatique
Espace de mariage à l’extérieur
Vue aérienne
Vue sur le jardin
Plage privée, sable blanc, chaise longue, parasol

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Bar
  • Déjeuner compris

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Rideaux d’obscurcissement
  • 559 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Ocean View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Junior Suite Ocean View

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 559 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Single

Vue du balcon

Deluxe Junior Suite Single

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Rideaux d’obscurcissement
  • 559 pi²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Junior Suite

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 559 pi²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mini Suite

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Mini Suite

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 775 pi²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Vue de la chambre

Suite Deluxe

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Rideaux d’obscurcissement
  • 559 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mini Suite Quadruple

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Mini Suite Quadruple

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Rideaux d’obscurcissement
  • 775 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe With Garden View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Deluxe With Garden View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau)

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À propos du quartier

Carte
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

À proximité

  • Plage de Xpu Há - 7 min en voiture
  • Plage d'Akumal - 9 min en voiture
  • Riviera Maya Golf Club - 10 min en voiture
  • Lagon Yal-ku - 11 min en voiture
  • Half Moon Bay - 14 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 68 min en voiture

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 min en voiture
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 min à pied
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬4 min en voiture
  • ‪La Hacienda - ‬2 min en voiture
  • ‪Restaurante Helios - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus ayant subi des rénovations en 2024 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Plage d'Akumal
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Lagon Yal-ku et Half Moon Bay, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, une boîte de nuit et 2 bars sur la plage. Des commodités comme une plage privée, des massages sur la plage et des chaises longues font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un soin ayurvédique, un enveloppement détoxifiant ou une séance d’aromathérapie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 9 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine panasiatique. Profitez du centre d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme le volleyball, le basketball et le kayak. L’accès au Wi-Fi dans les chambres (supplément) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme 3 bars attenants à la piscine et une réception gratuite tous les jours.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec un parcours aquatique, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Location de vélos gratuite, terrains de tennis et 2 terrains de pickleball extérieurs
  • Salles de réunion, meubles extérieurs et café/thé dans les aires communes
  • Les commodités familiales, le restaurant et le déjeuner sont évalués positivement dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 934 chambres sont dotées de commodités comme une baignoire à remous privée et le réglage de la climatisation, en plus d’autres avantages, notamment un coin salon séparé et des articles de minibar gratuits. Les avis des clients évaluent positivement la propreté et la taille des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain avec une baignoire à remous et des articles de toilette griffés
  • Des téléviseurs connectés 50-po comprenant l’accès à Netflix, des services de diffusion en continu et des chaînes câblées
  • Des cours privées, des coins salons séparés et des ampoules à DEL

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres (horaire et menu limités)
Minibar (toutes boissons incluses)
Restrictions sur les repas dans certains hébergements de restauration

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités aquatiques

Kayak
Plongée en apnée

Activités sur la terre ferme

Vélo
Installations d’entraînement physique
Soccer
Tennis
Volleyball
Club pour enfants

Cours et jeux

Aérobie
Danse
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (supplément)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (supplément)

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 12 bars-salons
  • 2 bars sur la plage
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 3 bars attenants à la piscine
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction

Restaurants sur place

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Divertissement en soirée
  • Écotourisme
  • Jeux
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Musicothèque
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Table de soccer
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre de congrès
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la rive
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 17 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté de 50 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 15 USD

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et les renseignements pour récupérer la clé. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les restaurants à thème proposent des repas à la carte illimités sur réservation uniquement et sous réserve de disponibilité. Les réservations peuvent être effectuées à l’arrivée. Cet établissement applique un code vestimentaire dans les restaurants à thème.

Méthodes d’accès

Portier et récupération de la clé

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Internet sans fil dans la chambre : 0 USD par heure (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 0 USD par heure. Les tarifs peuvent varier.
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 15 USD

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec cet hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Une voiture est recommandée pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 18 ans, et les clients âgés de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Hébergement également appelé

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
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Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Foire aux questions

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 15 USD.

L’établissement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons la plongée en apnée, le kayak, le vélo, et plus encore.

Où se situe Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Akumal - hébergement tout inclus sur la plage se trouve à 2,8 mi (4,5 km) de Plage d'Akumal, et à moins de 10 km des sites suivants : Plage de Xpu Há et Cenote Azul. Half Moon Bay et Lagon Yal-ku se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).

Avis pour Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 23 avis sur 51.
Note de 8 – Bien, d’après 14 avis sur 51.
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 51.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 51.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 51.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Erin Gail

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had an ant issue that never got resolved and also the air conditioning never got the room to be cool. That could use some upgrade work. Other than those things, we loved our stay very much
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Julia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved everything about our trip!!!! The service to start right from the front desk, to all the waiting staff - Marcelino at the Park, The Good Bar- Angelica and of course Roberto and Fernando (the concierge). All of these staff made our trip extra special. They work hard and should have recognition. We will be back next year
Séjour de 8 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Heidi

Points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Gerald Ernest

Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Daren

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort is beautiful, the staff is just a solid 10 out of 10. The food was great. The pools are wonderful gives you a choice of a quiet day or a party day. Pick this resort you will not be disappointed
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Ty Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Gloria

Points forts : Propreté, commodités
The resort is beautiful, the buffet’s were amazing. The people working there are very accommodating and nice. I don’t like seeing Dolphins in captivity they should be free. The Italian restaurant needs a real Italian chef not a Mexican in the kitchen and when they stop all the repairs it will be nice it seems to be at an age where things need to be redone. But over all it was a wonderful holiday
Séjour de 6 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Shahin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Food , beach and staff were great . We ask to stay in one building but my family ended up so far from each other . They gave room to my son with two young kids on third floor with no elevator working.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Sidney Alphonse

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
The Beach is amazing, nestled in a cove giving gentle waves for toddlers to enjoy the ocean and the kids can easily see fish too. We enjoyed all the walking trails throughout the large property, without having other people on your heels. Lots of wildlife and birds to see too. Food was amazing, lots of options and great quality. Staff was great throughout the property too, all were very kind to our kids. The Bad -Booked a king bed, got two doubles instead. -Slept without Bed duvets for 9 out of the 10 nights. -The tub in our room only put out hot water, had to pail in cold water from the sink with the ice bucket so our kids could have baths. -There is no way to physically lock the room door from the inside. -2 Liters of drinking water per day is not enough for my family of 5. Wished they had a simple tap anywhere on the resort so we could get more drinking water when needed. Assistant Manager instructed to buy water from the convince store. We did manage to get the hotel manager to approve 5 litres of bottle water for us, but that only lasted for 2 days. -Bottled water is not provided on your last day either. -We did manage to get a 2 hour extension for check out, however they still went into our room while we were enjoying our last hours at the beach and removed our bags at the regular scheduled checkout time, and then we were locked out of room too, despite being told we had a 2 hour extension for check out. Not a single apology from the front desk.
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

William Charles

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We were very happy with the Expedia hosts on site, especially Oscar. They checked in with us regularly to ensure all our needs were looked after. The on site concierges Flores and Christoffer were also extremely attentive. It was our second stay at Grand Sirenis (first was in January 2023) and the renovations to most of the common areas were impressive. We will definitely vacation there again!
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Hermione

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stayed here to celebrate a special birthday with 8 friends and had the BEST time. Everything about the hotel is amazing - food, facilities, staff etc. Special shout out to Oscar and Eric (guest relations) for making the trip so memorable. Can’t wait to visit again.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Launie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Shawn

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Kevon

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Cameron

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Many quiet and intimate areas, as well as many active areas. Good snorkeling, restaurants and buffet. I recommend the custom food stations in the buffet (omelette, pasta)! Staff are friendly polite and helpful. Don’t feel like you’re competing for palapas or pool seating. The lazy river is a definite plus. Lovely property!
Séjour de 12 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Krzysztof Jacek

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Rooms worn out and not what they advertise
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Paula

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Bald headed Oscar was amazing and so very helpful. He kept his word when he said he would do something. Always a pleasure to talk to. Went the extra mile to see how things were for us. He seemed to always be able to find us. You need more Oscars!
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

suzanne

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Collin

The facilities are rundown, requiting major upgrades to not look like it was last updated in 1987. The a la carte restaurants are as easy to get in to as Fort Knox on a Tuesday. Staff is nice, but not trained at all to deal with tourists simple questions, constant confusion and lack of minimal organization. The rooms and facilities are spread out over what feels like the state of texas where you might need a small plane or helicopter to get to the beach, or demystify the secret code to find the restaurants or other areas of the resort you would like to visit and utilize. Vast majority of the staff don't know themselves where certain parts of the resort are….. it was laughable and we chose to simply give up after 2-3 days as it was becoming extremely frustrating. As a frequent traveler / vacationer i HIGHLY recommend NOT staying here.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Pavlo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Thank you!
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Troy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property has a great beach that is clean with clear water and the ability to be in the ocean and enjoy the water. With 3 huge pools there were plenty of chairs with no early sunrise chair saving needed. The beach bar rotated a daily fresh prepared lunch and the staff was friendly and kind. Overall a great trip.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Serhii

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The holiday was good and pleasant except for the fact that we had to change three rooms until we found a working air conditioner
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Wendy

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The serving staff were AMAZING! Shout out to Irene and Louisa serving our drink orders from the pool bar. We enjoyed walking the beautiful and tropical paths. The grounds and building are maintained and cleaned constantly. Many food choices and ethnic restaurants to try (all delicious!) . . . . enjoyed the Lion King show. The only thing we didn't enjoy was the 70's show on our very first night. Costumes were inappropriate ( too many butts hanging out) as was the grinding and gyrating happening on stage. Other than that very small unpleasantness, everything else was FANTASTIC!!! 9.9/10
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Murray

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amenities were good, Leo our concierge was great, Louisa and Irene were incredible servers, AC was poor in our room, overall good experience.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Melissa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We absolutely loved our trip to GS! Such a beautiful resort, lush and green within the jungle. Beach and ocean are stunning, lots of fish right at the resort, Plenty of wildlife to admire: monkeys, raccoons, coatis, cats, iguanas… luckily no snakes for us. The buffet was the best one I have experienced, large, clean and lots of yummy options. The a la cartes were fantastic! Our favourite was the Italian restaurant “Tonino.” Our waiter Rigo was incredible and went above and beyond to make sure we were well taken care of. The food at this place was awesome and will be the reason we come back. Be prepared to walk a lot since the resort is very large, we don’t mind walking so this was fine for us. The nightly shows we watched were fantastic: Michael Jackson, 70’s show and the Lion King. Only issues we struggled with was minimal bathrooms working and available for the size of the resort. And we would have liked hand sanitizer to be encouraged to everyone prior to entering the buffet and restaurants to prevent passing illnesses throughout guests. There was none anywhere on the resort. Rooms were standard, AC seems to work very minimally and make sure you bring your own toiletries since they do not offer much. No lotion, conditioner, or extras or any kind. Otherwise we loved this resort and will hopefully be back one day.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025