Afficher tous les hébergements

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe au bord de la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

9 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine panasiatique
Plage privée, sable blanc, chaise longue, parasol
Vue aérienne
Espace de mariage à l’extérieur
Vue sur le jardin

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Déjeuner compris
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Chambre séparée
  • 559 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Ocean View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Junior Suite Ocean View

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 559 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Single

Vue du balcon

Deluxe Junior Suite Single

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Chambre séparée
  • 559 pi²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Junior Suite

Points forts

Balcon
Cour
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 559 pi²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mini Suite

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Mini Suite

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 775 pi²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Vue de la chambre

Suite Deluxe

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Chambre séparée
  • 559 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mini Suite Quadruple

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Mini Suite Quadruple

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
2 chambres
  • 775 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe With Garden View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Deluxe With Garden View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau)

Hébergements similaires

Installations sportives

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa
8.4 sur 10, Très bien, (1580)
Le prix est de 462 $ CA
462 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 janv. au 23 janv.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!
Ouvrir une sessionM’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

À proximité

  • Centre écologique d'Akumal - 9 min en voiture
  • Plage d'Akumal - 9 min en voiture
  • Riviera Maya Golf Club - 10 min en voiture
  • Lagon Yal-ku - 11 min en voiture
  • Half Moon Bay - 14 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 68 min en voiture

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 min en voiture
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 min à pied
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬4 min en voiture
  • ‪La Hacienda - ‬2 min en voiture
  • ‪Restaurante Helios - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus ayant subi des rénovations en 2024 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Plage d'Akumal
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Lagon Yal-ku et Half Moon Bay, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, une boîte de nuit et 2 bars sur la plage. Des commodités comme une plage privée, des massages sur la plage et des chaises longues font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un soin du visage, une séance d’hydrothérapie ou un soin ayurvédique au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 9 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine panasiatique. Profitez du centre d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme le volleyball, la randonnée ou le vélo et l’écotourisme. L’accès au Wi-Fi dans les chambres (supplément) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme 3 bars attenants à la piscine et une réception gratuite tous les jours.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec un parcours aquatique, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Location de vélos gratuite, terrains de tennis et 2 terrains de pickleball extérieurs
  • Info-excursions/billetterie, guichet automatique/services bancaires et salles de massage et de soins
  • Les commodités familiales, le restaurant et le déjeuner sont évalués positivement dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 934 chambres sont dotées de commodités comme une baignoire à remous privée et le réglage de la climatisation, en plus d’autres avantages, notamment un coin salon séparé et des articles de minibar gratuits. Les avis des clients évaluent positivement la propreté et la taille des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain avec une baignoire à remous et des articles de toilette griffés
  • Des téléviseurs connectés 50-po comprenant l’accès à Netflix, des services de diffusion en continu et des chaînes câblées
  • Des cours privées, des coins salons séparés et des ampoules à DEL

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres (horaire et menu limités)
Minibar (toutes boissons incluses)
Restrictions sur les repas dans certains hébergements de restauration

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités aquatiques

Kayak
Plongée en apnée

Activités sur la terre ferme

Vélo
Installations d’entraînement physique
Soccer
Tennis
Volleyball
Club pour enfants

Cours et jeux

Aérobie
Danse
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (supplément)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (supplément)

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 12 bars-salons
  • 2 bars sur la plage
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 3 bars attenants à la piscine
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction

Restaurants sur place

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Divertissement en soirée
  • Écotourisme
  • Jeux
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Musicothèque
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Table de soccer
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre de congrès
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la rive
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 17 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté de 50 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 15 USD

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et les renseignements pour récupérer la clé. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les restaurants à thème proposent des repas à la carte illimités sur réservation uniquement et sous réserve de disponibilité. Les réservations peuvent être effectuées à l’arrivée. Cet établissement applique un code vestimentaire dans les restaurants à thème.

Méthodes d’accès

Portier et récupération de la clé

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Internet sans fil dans la chambre : 0 USD par heure (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 0 USD par heure. Les tarifs peuvent varier.
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 15 USD

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec cet hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 18 ans, et les clients âgés de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Hébergement également appelé

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Foire aux questions

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 15 USD.

L’établissement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons la plongée en apnée, le kayak, le vélo, et plus encore.

Où se situe Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Akumal - hébergement tout inclus sur la plage se trouve à 2,8 mi (4,5 km) de Plage d'Akumal, et à moins de 10 km des sites suivants : Plage de Xpu Há et Cenote Azul. Half Moon Bay et Lagon Yal-ku se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).

Avis pour Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 8 avis sur 19." "
Note de 8 – Bien, d’après 6 avis sur 19." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 19." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 19." "
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 19." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Eric Lloyd

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I loved everything about the resort. It was my first vacation and my first all inclusive. I would love to go back and would recommend this resort to anybody
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Mikaela

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel
Medocre
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Carrie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I just returned from 11 days at the Grand Sirenis. Overall I had an amazing time and here is my honest opinion. This property is beautiful and spacious. Lots of opportunities to explores different areas, pools, beaches…the lazy river. The ocean was amazing! A couple days of murky water but most days the sea was clear and warm. I found the pools to be a little cool but on a warm day it didn’t take long to get used to. Both main pool areas are clean with lots of seating, bar and even food options close. The horseshoe pool is starting to show signs of needing some tlc but seemed to be the quietest of the 3 if you were looking for a little shade or refuge. I had no problem booking 4 al a carte restaurants. Loved my dinner at the Butcher. The buffets were mediocre at best, there was always something to eat but consistency and temperatures were lacking. The room was not updated but was serviceable, the bed was uncomfortable. Come to find out mid stay the pillow top mattress had been turned upside down, from the stains the bottom I had no intention of finding out why they had flipped it over. My last morning I woke up at 5 am to no power and no ac. Needless to say I was not a happy guest. I hoped to go back to sleep and it would come back on before I had to pack and get ready to leave but I neither happened. It doesn’t take long for the temperatures to rise inside. I had a 14 hour travel day ahead of me, so to not being able to shower and packing in the dark made for a long day.
Séjour de 11 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

LISA

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Staff was exceptional. Food was good. Rooms need some repair. We had chairs with rips and paint spots on them. Bathtub took an hour to fill. Air conditioning hardly cooled the room and we lost power once. We were contacted daily to make sure things were going well. Superior customer service. They just need to work on some cosmetic updates and this place will be golden! I would still go back even with the flaws. Great family resort.
Séjour de 12 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Mark

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
They are renovating and im sure the little things will be repaired paint peeling concrete chipping. But over all great place lots of options for food and pools. Beach was great. Then entrainment was good over all. Lots of wildlife on the resort nice to see
Séjour de 13 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Graciela Giraldo de

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 14 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Ramie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Commodités
The beach and view of the ocean were amazing. Able to snorkel right off the property. Some areas of the property were not wheelchair assessable, including some of the washrooms.
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

kimia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Unfortunately not happy at all with our booking and stay at this resort. The service and food were terrible. The restaurants were not available to book, during our 5 days stay they told us they are all booked. At the beach restaurant it was all left over burgers and hotdogs that was not even warmed up. The towel station by the pool was always closed so we had to walk all the way to beach to get towel. The transportation inside the resort was with golf carts and they were supposed to stop by every 15 minutes however most of the time they wouldn't show up. I would say there were not enough golf carts for the resort. Our shower door was not closing all the way and water keep coming out , ended up me slipping on the floor. When we brought it to manager, they sent someone to fix it. But you do t want to go to a resort and keep reporting their problems to them. when we asked for extra sheet and blanket it took them 3 hours to bring it to us. The resort itself is beautiful and it has a lot of great pools and great beach , great shows at night time, but again the service and things not being available made our stay experience very unpleasant.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Anna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The people, nature, premises and food were amazing - 10 out of 10. I’ll definitely recommend this place and will come myself many more times❤️
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Kimberley

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The property grounds are lovely. The rooms are dated and things not properly working in some cases. The resort is huge. Did not get the real lay of the land until the week’s end. Lots of walking.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Scott Andrew

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Jeffry Rafael Martinez

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is memorable and the beach is breathtaking. I really liked the staff and the services in general. People were really friendly and happy to help. I appreciate the fact that the hotel hires local people, Mayan culture, very humble and authentic people. The hotel had renovated buildings and some older ones, we were offered an upgrade because of our event, proposal, and this was muchly appreciated! Even although our room was not ready, they managed to find us another room on the meantime. The next day we got to our seaview room. It was new year’s eve so I figured some staff didn’t show up for work which happens everywhere. I disliked the fact that all the a la carte restaurants were full booked from day 1. We struggle to get in a peruvian restaurant. This was pitiful, as we booked here also for the quality restaurants. The concierge would tell us to come the next day but reservations were always fully booked. Had the impression these seats were mostly reserved for club members. The buffet food was decent but we were fed up after the 3rd day. Restaurants reservation definitely needs improvement. Food quality at the buffet was nearly excellent, we had lobster for New Year’s and this was amazing! Hotel is a bit far from the airport about 1h20. Overall I really recommend this hotel and will be coming back for sure as we made it a memorable place for our family were I proposed to my fiancé at the beach! 😍
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Colleen Danielle

Voyage de couple
Beautiful resort; super friendly staff; great food and drinks!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Brad

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a great vacation here. The beach was beautiful with lots of fish to see, lots of indigenous animals patrolling the grounds including monkeys, awesome pools and lazy river, huge sprawling grounds to explore and friendly helpful staff. Great all inclusive.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Aviv

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Rigo

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Was a beautiful resort! First night was a bad experience with the room but they took care of it next day and made things right with a steak dinner. Overall a great place to stay!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Jose, ELKHORN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
I think the staff was overwhelmed by the season. It was hard to find a clean table at the buffet and sometimes it would take a while for staff to come and ask if you wanted a coffee or water. Overall a good experience but not great.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Yana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A huge area with beautiful nature, a large number of swimming pools and white sand beach areas.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024