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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Plaisir en famille sur la plage, avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Vue aérienne
Plage privée, sable blanc, chaise longue, parasol
Espace de mariage à l’extérieur
Vue sur le jardin
11 bars-salons, bar attenant à la piscine, bar sur la plage

Avis

8,0 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Baignoire à remous

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Sécheuse
  • 559 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Ocean View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Junior Suite Ocean View

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 559 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Single

Vue du balcon

Deluxe Junior Suite Single

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Sécheuse
  • 559 pi²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Junior Suite

Points forts

Balcon
Cour
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 559 pi²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Mini Suite

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 775 pi²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Vue de la chambre

Suite Deluxe

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Sécheuse
  • 559 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mini Suite Quadruple

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Mini Suite Quadruple

Points forts

Cour
Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Sécheuse
  • 775 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe With Garden View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Deluxe With Garden View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau)

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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

À proximité

  • Centre écologique d'Akumal - 9 min en voiture - 8.6 km
  • Plage d'Akumal - 9 min en voiture - 8.6 km
  • Riviera Maya Golf Club - 10 min en voiture - 11.1 km
  • Lagon Yal-ku - 11 min en voiture - 10.8 km
  • Half Moon Bay - 14 min en voiture - 10.2 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 68 min en voiture

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 min en voiture
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 min à pied
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬4 min en voiture
  • ‪La Hacienda - ‬2 min en voiture
  • ‪Restaurante Helios - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus haut de gamme tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Plage d'Akumal
Le Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive propose des commodités intéressantes, comme un buffet déjeuner gratuit, un bar sur la plage et un bar attenant à la piscine. Des commodités comme une plage privée, des massages sur la plage et des chaises longues font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous une séance de réflexologie, un enveloppement corporel ou un gommage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 10 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine japonaise. La salle d’entraînement offre cours de yoga et cours de pilates. Parmi les autres activités proposées figurent l’écotourisme, le volleyball et le motonautisme. L’accès au Wi-Fi dans les chambres (supplément) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme une terrasse et des boutiques sur place.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec un parcours aquatique, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Location de vélos gratuite, terrains de tennis et hébergement non-fumeurs
  • Personnel multilingue, info-excursions/billetterie et services pour les mariages
  • Les commodités familiales, le restaurant et le déjeuner sont évalués positivement dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 934 chambres sont dotées de commodités comme une baignoire à remous privée et le réglage de la climatisation, en plus d’autres avantages, notamment un coin salon séparé et des articles de minibar gratuits. Les avis des clients évaluent positivement la propreté et la taille des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain avec une baignoire à remous et une pomme de douche hydromassante
  • Des téléviseurs connectés comprenant des chaînes câblées
  • Des cours privées, des coins salons séparés et des ampoules à DEL

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres (horaire et menu limités)
Minibar (toutes boissons incluses)
Restriction sur les repas et les boissons dans certains hébergements de restauration

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités aquatiques

Kayak
Aviron/canoë
Plongée en apnée

Activités sur la terre ferme

Vélo
Installations d’entraînement physique
Soccer
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Formation de barman
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place

Langues

Anglais, français, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (supplément)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (supplément)

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 10 restaurants
  • 11 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Akumal and Tulum
  • El Patio
  • Ikebana
  • Lima
  • Relais Gourmand

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Aviron/canotage
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Bateau à moteur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de pilates
  • Écotourisme
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Livres pour enfants
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans la baie
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 17 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Pantoufles
  • Pomme de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur connecté avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Sécheuse
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 15 USD

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et les renseignements pour récupérer la clé. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les restaurants à thème proposent des repas à la carte illimités sur réservation uniquement et sous réserve de disponibilité. Les réservations peuvent être effectuées à l’arrivée. Cet établissement applique un code vestimentaire dans les restaurants à thème.

Méthodes d’accès

Portier et récupération de la clé

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Internet sans fil dans la chambre : 0 USD par heure (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 0 USD par heure. Les tarifs peuvent varier.
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 15 USD

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec cet hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 18 ans, et les clients âgés de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Hébergement également appelé

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Foire aux questions

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 15 USD.

L’établissement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons la plongée en apnée, le kayak, l'aviron/le canoë, et plus encore.

Où se situe Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Akumal - hébergement tout inclus se trouve directement sur la plage, 2,6 mi (4,1 km) de Hekab Be Biblioteca et 2,8 mi (4,5 km) de Plage d'Akumal. Centre écologique d'Akumal est à 2,7 mi (4,4 km).

Avis pour Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 1564 avis sur 3398." "
Note de 8 – Bien, d’après 879 avis sur 3398." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 446 avis sur 3398." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 260 avis sur 3398." "
Note de 2 – Terrible, d’après 249 avis sur 3398." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Alexandre

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
N/A
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Frank

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons passé d excellentes vacances dans ce resort tout à fait aux attendus ! Un large buffet et de qualité. D'excellents restaurants thématiques avec possibilité d'accès 3 fois par semaine Une petite réserve toutefois, Le Diving Center pourrait largement être amélioré autant au niveau de l'infrastructure que de l'offre, Globalement, une expérience très positive
Séjour de 12 nuits en août 2024

8/10 – Bien

William

Points forts : Propreté, service et personnel
Très belle place, mais manque un peu d’activité le soir. À par un spectacle à 21h il n’y a pas grand chose et difficile d’avoir accès à un shuttle, il y en a peu pour le nombre de résident. L’air climatisé ne fournis pas vraiment dans la chambre.
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Marine marie-louise

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités
Les chambres sont propres mais besoin de rénovation . Autour de la piscine pas très propre sur le sol. Beaucoup d américains et de canadiens qui sont dans l opulence et pas de respect ils parlent fort, mangent salement en laissant leur déchet ou verre à moitié consomme. Pas de respect. Les pourboires sont très sollicités

8/10 – Bien

Gamas

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très beau centre, chambres spacieuses et propre. Seul bémol, le bruit dans les salles de restaurant, particulièrement pénible .pour le reste c’est vraiment tres bien
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Nicolas, Candiac

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Michelle-Sophie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I love it! Hope to be back for a 3rd time next year
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Isabelle

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel endroit pour faire de la plongée en apnée avec les enfants ,on peut y voir une belle variété de poissons. Belle végétation.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Tur Narcy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

6/10 – Acceptable

claude marc

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Rien de plus !
Séjour de 14 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Brigitte

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We had many choices in the foods at the buffet and it was good. We were there for a short period of time and thank you to Marlene Castro that helped us before our arrival to book the restaurant a la carte and answered our questions. The foods at the restaurant a la carte were excellent. It’s a family friendly place. We have acces to many pools and we can see the animals in the nature while doing activities (swiming,biking) plus there is a free daulphin show. Each night, there is a concert at the theater. The beach is clean and quiet. Many possibilities of activities on the water. There is no time to be bore. It’s a great place!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Damien

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel propre La nourriture est bonne et variée Pleins d activités pour les enfants
Séjour de 6 nuits en août 2023

8/10 – Bien

SYLVIE ANDREE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bel hôtel, equipe sympathique et professionnelle Par contre, le coffre-fort n'a jamais fonctionné. Après 3 demandes. Le ménage de la chambre, parfait La qualité des plats dans les restaurants avec Réservation est moyenne. Tous les buffets à volonté sont très bien.
Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

fedelich philippe et

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Village hôtel, tout est bien pensé et organisé, check in rapide, service bagagerie et conciergerie. Belle et immense structure avec jardin botanique, animaux tels que singes, iguanes, coatis, colibris, aigles etc etc de quoi nous émerveiller. Les piscines sont grandes, une est avec un bar central tres appréciable mais bruyante d’où la possibilité d’aller se détendre dans l’autre plus au calme. Rivière avec bouées, activités. Plage nettoyée toute la journée. Les chambres sont tres spacieuses et le mini bar est gratuit. Possibilité de se restaurer toute la journée. Pour les repas, large choix de restaurants. Service d excursions sur place. Le plus le delphinarium avec show gratuit le matin 11h pour le plaisir des enfants. Nous recommandons cet hôtel pour sa proximité des lieux de visite, sa plage et ses services. Le personnel est tres souriant et toujours disponible.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 – Acceptable

CHARLOTTE LUCIENNE MARGUERITE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Hôtel trop grand où la quantité passe avant la qualité . Il
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Caroline

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

6/10 – Acceptable

Audrey

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Nous avons passé 4 jours au grand sirenis. L hôtel est immense, j ai eu l impression de ne faire que marcher pendant 4 jours. Les buffets sont bons et très variés et le personnel sympathique.. les activités nombreuses. Nous avons pris une mini suite très spacieuse et bien décorée mais on sent quand même que tout est vieillissant (mobilier abimé, salle de bain plus de toute jeunesse) mais nous y etions quand même bien. Le seul GROS problème (qui nous a quand même bien gaché notre séjour) est le bruit incessant! Le chemin menant et ramenant à la discothèque était sous notre chambre (immeuble 24) .. et toute les nuits nous étions réveillés plusieurs fois par ceux qui sortaient de discothèque.. juste horrible ! Donc si vous voulez mon avis, le Grand Sirenis peut être sympa si vous voulez vous détendre avec de multiples activités mais demandez à la réception d être dans une zone proche de la piscine principale. Ça evitera les 10 minutes de marche plusieurs fois par jour et ça vous permettra surtout de dormir.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Gilles

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
-
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Josée

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent hôtel avec une végétation luxuriante magnifiquement entretenue. Séjour parfait avec mes ados grâce aux nombreuses activités sportives et aux soirées animées.
Séjour de 7 nuits en mars 2023

8/10 – Bien

Karim

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très grand hôtel, propre, grande piscine

6/10 – Acceptable

Marie-Clovis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
L’hôtel offre de très bons restaurants, avec plusieurs options même au déjeuner et au diner. Toutefois, il est très difficile d’avoir une place dans un restaurant à la carte. Si vous tombez sur un concierge dévoué, vous serez peut-etre chanceux, mais sinon, on vous répond simplement non, que c’est plein! C’est bien mal géré de ce côté, ils n’optimisent pas leurs tables et l’horaire. Les piscines sont supers, quoique devenues un peu sales et moins entretenues vers la fin de notre séjour. Le personnel est correct, mais sans plus. Pas de sourires amicales, de grand dévouement, ils ne parlent pas beaucoup et ne se presse pas pour régler les problèmes. Les chambres sont vraiment spacieuses et modernes! Mais peu de tiroirs, de rangement, de supports. La plage est petite, mais il y a bcp de chaises et d’endroits pour s’installer. La sargasse est présente mais ils travaillent toute la journée pour l’enlever. Les spectacles sont corrects, mais pas typiquement mexicains. C’est plutot américain comme concept de ce côté là. Les shuttle se font rares (mis à part ceux du club privilège et du spa $). Si vous aimez marcher et explorer cest parfait pour vous! On a adoré la riviere et tous les animaux sur le site! Les oiseaux sont partout et chantent bcp. Les chambres sont toutefois peu insonorisées sur le corridor et l’extérieur. On entend les shuttle, les portes claquées, les gens rentrer. Les lits n’étaient pas confortables! Les matelas avaient des bosses et le telephone ne fonctionnait pas
Séjour de 8 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Kam

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Séjour de 7 nuits en février 2023

6/10 – Acceptable

CYRIL

Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel
L'hôtel est trop grand et étendu, les clients sont très bruyants et trop alcoolisé en fin de journée. Nous sommes restés trois jours, et avons eu deux jours de travaux juste au dessus de notre chambre pendant la journée. On a demandé au "concierge" sur place s'il pouvais faire quelque chose, à l'heure actuelle il doit encore essayer de les joindre puisque le bruit n'a pas cessé. La nourriture est à fuir, les plats sont resservis sur plusieurs repas, par souci d'économie j'imagine mais cela se ressent dans l'assiette. Le personnel est assez indifférent, si vous n'avez besoin de rien il faut leur demander. Des trois hôtels qu'on a fait dans le Quintanaa Roo c'est le plus décevant et de très très loin, et pas le moins cher au passage ...
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

Gabriel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'hôtel est littéralement dans la jungle,les animaux cohabite avec les animaux et le décor est magnifique. Les chambres sont comme sur les photos à notre grand surprise. L'hôtel est très abordable pour toutes les inclusions et sa situation géographique. On est au milieu à 30 minutes de Tulum sur un sens et plats Del Carmen dans l'autre sens, donc facile de faire des activités/excursions.Nous avons eu des restaurants à la carte à chaque soir et les menus des buffets étaient varié. Bref c'était super 😁
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Karine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent séjour
Excellent hôtel, quelques transats à rafraîchir mais franchement un détail. Côté buffet immense choix. Tout n’est pas excessivement bon mais il y en a pour tous les goûts. Chambres magnifiques et le plus : la situation dans la jungle avec de nombreux animaux qui émerveillent chaque jour . La plage est géniale pour la plongée. Sécurité au top. Bref aucun regret que du bonheur
Séjour de 12 nuits en août 2022