Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe au bord de la plage avec parc aquatique gratuit

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Restaurant
Lair Suite | Draps italiens de Frette, literie de qualité
Conception de l’immeuble
Parc aquatique
Piscine extérieure, cabanas gratuites, chaises longues
Accès VIP

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Bar
  • Stationnement compris
  • Service aux chambres
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambre(s) sur 18

Big Kahuna Suite

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 1163 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapé-lit (jumeau)

Lair Suite

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 1163 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite, au bord de l’océan (SWIM-UP QUEEN)

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 581 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite, au bord de l’océan (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 581 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite, au bord de l’océan (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 581 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapé-lit (jumeau)

Appartement Penthouse, chambres communicantes, au bord de l’océan (SWIM-UP SUITE)

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (jumeau), 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Suite, chambres communicantes (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (jumeau), 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Suite, chambres communicantes, au bord de l’océan (SWIM-UP)

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits, 2 canapés-lits (doubles) et 1 lit escamotable (jumeau)

Suite, au bord de l’océan (SWIM-UP KING)

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 581 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapé-lit (jumeau)

Appartement Penthouse, au bord de l’océan (SWIM-UP QUEEN SUITE)

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 581 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Appartement Penthouse, au bord de l’océan (SWIM-UP KING SUITE)

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 581 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapé-lit (jumeau)

Pineapple Suite

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 1163 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Suite Premium With Pool View

  • 7 personnes
  • 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Suite Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 8 personnes
  • 2 canapés-lits (doubles), 1 très grand lit et 1 grand lit

Suite Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 10 min en voiture - 6.0 km
  • Puerto Morelos Beach - 15 min en voiture - 14.2 km
  • Place de Puerto Morelos - 15 min en voiture - 10.8 km
  • Plage Ojo de Agua - 15 min en voiture - 10.9 km
  • Plage de Maroma - 17 min en voiture - 10.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 31 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬12 min en voiture
  • ‪Huama - ‬12 min en voiture
  • ‪El Mar y Tierra - ‬9 min en voiture
  • ‪Limon y Sal - ‬12 min en voiture
  • ‪Don Miquel - ‬10 min en voiture

À propos de cet hébergement

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
Un service de navette aéroportuaire gratuit, un accès gratuit au parc aquatique et 2 bars dans la piscine ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive. Hôtel est une excellente destination pour vous prélasser au soleil et profiter de commodités comme un emplacement au bord de la plage et de la plongée sous-marine. Laissez-vous tenter par un massage aux pierres chaudes, un gommage et une séance d’aromathérapie au NÁAY SPA, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 6 restaurants situés sur place. Des cours de pilates et des cours de yoga sont offerts au au centre d’entraînement ouvert en tout temps. Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive propose également un service gratuit d'épicerie, une réception gratuite tous les jours et des boutiques sur place. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un jardin et un terrain de jeu.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec un parcours aquatique, une glissade d’eau et 2 bars dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de limousine ou de voiture urbaine, service de garderie et activités pour les enfants (supplément) et bagagiste/chasseur
  • Café/thé dans les aires communes, personnel multilingue et boutique de cadeaux
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour les commodités familiales et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 280 chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment un balcon meublé et un espace de travail pour ordinateurs portables.
D’autres commodités comprennent :
  • Des tables à langer, des pantoufles pour enfants et de la vaisselle pour enfants
  • De la literie hypoallergène, des draps italiens Frette et des lits avec matelas en mousse à mémoire de forme
  • 2 salles de bain avec une douche cascade et une baignoire profonde
  • Des téléviseurs connectés comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des garde-robes ou placards, des coins salons séparés et des services de garderie dans la chambre

Options tout inclus

Hôtel est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Club pour enfants

Cours et jeux

Aérobie
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Langue des signes américaine, anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • 2 bars dans la piscine
  • 3 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction

Restaurants sur place

  • BIKINI BOTTOM BAR™ & GOUR
  • GOOD BURGER™
  • LE SPATULA – MARKET DININ
  • PIAZZA™
  • YACHT CLUB, WORLD CUISINE

Activités

  • Bain de vapeur
  • Centre de bien-être ouvert en tout temps
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Glissade d’eau
  • Jeux
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Lit de bébé gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Table à langer
  • Terrain de jeu
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Épicerie/dépanneur
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service d’épicerie gratuit
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Plein air

  • Cabanas au bord de la piscine gratuites
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Sur la plage

Spa offrant tous les services

  • 7 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas en mousse à mémoire de forme

Salle de bain

  • 2 salles de bain privées
  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur connecté avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Téléphone
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Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

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Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : OPERADORA GENTION SA DE CV

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts All Inclusive Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya Gourmet by Karisma

Foire aux questions

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

En date du 4 avr. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive le 4 mai 2025 commencent à 1 282,85 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Arrivée de 16 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Le départ est à 11 h.

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'établissement offre un service de navette aéroportuaire gratuit.

L’établissement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons les cours d’aérobie, les cours de cuisine, les cours de pilates, et plus encore.

Où se situe Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Playa del Carmen - hôtel directement sur la plage se trouve à moins de 10 km des sites suivants : Playa Paraiso Golf Club, Paradise Beach (plage) et Parcours de golf El Manglar. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 10 km : Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín et Sanctuaire Santuario de la Esperanza et capsule temporelle.

Avis pour Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 635 avis sur 1098.
Note de 8 – Bien, d’après 193 avis sur 1098.
Note de 6 – Acceptable, d’après 121 avis sur 1098.
Note de 4 – Médiocre, d’après 67 avis sur 1098.
Note de 2 – Terrible, d’après 82 avis sur 1098.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Marie-Line

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’expérience avec les enfants étaient vraiment super. On va y retourner c’est certain!

10/10 – Excellent

Adelaida

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel exceeded my expectations. I’ve done other all inclusive places, but this is what all inclusive should be like. The food was delicious we tried all the restaurants and everything was amazing. Service staff were top notch, the park was amazing. My son rated it as the best vacation destination, he is 9. An amazing experience for our family.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Melissa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hermoso
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Adriana jacqueline

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Caro, pero recomiendo. Está todo muy bonito
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Shanise

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Leidy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good
Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Katrina Danielle, Valley Stream

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved the hotel but the food was TERRIBLE! Breakfast, lunch, dinner and drinks… all terrible!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Heily

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
If you’re a Nickelodeon fan or traveling with kids, this resort is a dream come true! The themed suites, character meet-and-greets, and massive water park make it a paradise for families. The food is surprisingly good for an all-inclusive, with plenty of variety, and the service is excellent. The SpongeBob and Teenage Mutant Ninja Turtles experiences are especially fun. That said, it can be pricey, and some areas get crowded. If you’re looking for a quiet, relaxing vacation, this might not be the best fit. But for families wanting non-stop fun, it’s worth it!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Richelle, Winnetka

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I absolutely love this hotel perfect for kids and adults
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Robert

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a beautiful time!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Cecilia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
This is a must visit for family vacation! It exceeded my expectations. It just great! The staff was beyond professional, friendly, polite and attentive! The resort/ hotel was super clean always. Exceptional! Definitely recommend and will travel back yearly!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Ricksen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Catherine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a great family resort with options for everyone! We had a wonderful time with our family and made tons of memories.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

nelda

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean modern and delicious food and great entertainment and food
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 – Médiocre

Jose

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Nos comentaron de una reservacion del restaurate Tavola, pero no nos comentaron que era con un costo extra que se me hace raro ya que es un hotel todo incluido, y es un hotel que tiene un costo elevado para no dar esa cena incluida
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 – Médiocre

Angel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La propiedad general esta muy limpia y los trabajadores muy ambales a diferencia que la comida en genral no esta buena todos los dias lo mismo en el buffet el desayuno con los carateres lo sirvieron super frio y ni la mochila le dieron a los ninos que van tan entusiasmados esperando la verdad cobran bastante dinero lo deberian dar free por reservacion . Para ser un hotel para ninos deberian de tener mas actividades para ellos dan una que otra en todo el dia .La verdad que con dos otres dias de estancia es mas que suficiente no hay mucho que hacer ni ver solo el parque de agua que al segundo dia ya no tiens que hacer que banarte en las piscinas ,. en mi opinion deberian tener mas actividades para ellos.al igual en la llegada en el lobby principal deberian tener un caracter para darle la bienvenida a los ninos ya digo muy caro para lo que hacen nada que ver con lo que ponen en youtube , mi expeiencia no fue la mejor. en las tienda todo lo que tienen esta super caro no se quienes compran alli la verda porque no creo que una persona que viva de un simple sueldo y avya alli de vacaciones pueda comprar una mochila en 4700 pesos mexicanos .basada en mi experiencia no recomendaria a nadie que los visitara .Cabe recalcar que el servicio de parte de los trabajores del hotel si fue el mejor todos muy amables y las habiataciones muy limpias
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Sierra Ellen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort was amazing, the staff English was not very good. Especially the travel people scheduling the activities, when they would get something wrong and we asked them about it they would just say ohhhh my English not very good as an excuse to overselling us something. Saying a trip was a 10 minute drive when it was actually 30.. and then saying a buffet was included with dolphins but then at the place they said it’s $87 a person and we had 7 people with us… it was very frustrating. Also late check out was $400 or sit through an hour and a half sales pitch. Watch out for that! The resort and food were absolutely amazing though!! The stores for gifts were outrageously overpriced!! I didn’t see a single person ever buy anything!!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Vladimir, tampa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
un hotel realmente lindo los niños lo disfrutaron. La animación y los muñecos presentes. Los restaurantes no era lo que esperaba. Solo el desayuno que realmente estaba súper era solo en el aérea del loby principal. No tuvimos muchas indicaciones sobre qué hacer. Teníamos familias en otras reservas que sí tenían una persona que le enviaban las actividades del día y así nos enterábamos de qué hacer. Pedí recogida de equipaje y perdí más de 30 min porque nunca llegaron por el. Tengo miles de cosas que decir pero fueron 5 largos días y muchas cosas.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Yanay

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Estuve aquí por 5 noches, el hotel me pareció bastante aburrido y con poca actividades para los niños, las piscinas muy frías lo único que tiene atractivo es el parque de agua pero 5 dias en un parque de agua es demasiado. La comida más o menos, un poco alejado de la categoría Gourmet, en las noches hacen show pero podrían hacer más actividades nocturnas con los niños. Habitaciones excelentes podría decir que es lo mejor que tiene el hotel. Desayuno con personajes demasiado elevado el precio para la calidad, los alimentos llegaron a la mesa frios, los personajes te los encuentras en el hotel no tienes que participar en el desayuno para tener una foto con ellos, slime privado en mi criterio tampoco vale la pena pagarlo. Si quieren vivir la experiencia 3 días allí sería suficiente. 2 días optamos por tomar excursiones pues en el hotel ya no teníamos nada que hacer, en mi opinión por ese precio podrían encontrar un hotel mucho mejor. Como referencia mi hijo tiene 8 años y el estuvo aburrido en verdad.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Ashockalaus

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
The hotel itself was pretty good. Expedia ruined our reservation and we had to pay out of pocket $1200 more for our daughter that we already paid for. The hotel would not give us a refund because Expedia never followed up and corrected our reservation even though they said they would. Highly disappointed with my service. Would recommend the hotel but DO NOT BOOK THROUGH EXPEDIA
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

RUBEN

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place !!!!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

James

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had a great overall experience highly recommend me and my family enjoy our stay we will be returning
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Leonard

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great resort
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Karla

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Los bares y restaurantes cerraban muy temprano Eran muy estrictos en ciertas amenidades y lejos de todo aún que te dan transporte
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Mary

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked the layout and the water park was nice. More entertainment (and starting before () would have been great in the main lounge
Séjour de 7 nuits en février 2025