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Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe au bord de la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Sur la plage, sable blanc, service de navette pour la plage (gratuit)
3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Point d’intérêt
Vue sur la plage ou l’océan
Point d’intérêt
Accès VIP

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Spa
  • Restaurant
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Bar
  • Déjeuner compris
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Class Pool Suite Ocean Front

Grand Class Pool Suite Ocean Front | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Grand Class Pool Suite Ocean Front

Points forts

Terrasse ou patio
Insonorisation
Bassin privé
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 1378 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ambassador Suite Ocean View

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Ambassador Suite Ocean View

Points forts

Terrasse ou patio
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à haute définition
  • 1281 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

Points forts

Terrasse ou patio
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à haute définition
  • 2368 pi²
  • Vue sur le complexe
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ambassador Pool Suite Ocean View

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Ambassador Pool Suite Ocean View

Points forts

Terrasse ou patio
Insonorisation
Bassin privé
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 1270 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Points forts

Terrasse ou patio
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à haute définition
  • 2526 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Nature View Suite - Zen Experience

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Nature View Suite - Zen Experience

Points forts

Terrasse ou patio
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à haute définition
  • 1184 pi²
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Nature View Suite with Pool - Zen Experience

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Nature View Suite with Pool - Zen Experience

Points forts

Terrasse ou patio
Insonorisation
Bassin privé
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 1174 pi²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

D’autres options intéressantes

Publicité
Sur la plage, sable blanc, cabana (supplément), chaise longue

The Riviera Maya EDITION At Kanai

Maroma
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.8 sur 10, Exceptionnel, 61 avis
Le prix est de 858 $ CA
1 179 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 avr. au 22 avr.
The Riviera Maya EDITION At Kanai

À propos du quartier

Carte
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 8 min en voiture - 3.2 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 9 min en voiture - 5.3 km
  • Playa Xcalacoco - 12 min en voiture - 7.2 km
  • Parc écologique Tres Rios - 13 min en voiture - 6.8 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 14 min en voiture - 10.4 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 48 min en voiture

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬13 min en voiture
  • ‪Alberca - Pool - ‬13 min en voiture
  • ‪Privilege Lounge - ‬20 min à pied
  • ‪Piano Bar - ‬14 min en voiture
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬11 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Club de golf de Gran Coyote
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Parcours de golf El Camaleon Mayakoba, Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, un terrain de golf à proximité et 3 bars dans la piscine. Des commodités comme une plage de sable blanc, un restaurant au bord de la plage et des cabanas gratuites sur la plage font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un soin ayurvédique, un massage sportif ou une séance d’hydrothérapie au SE Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 8 restaurants situés sur place, qui offrent des repas étoilés Michelin et cuisine fusion. La salle d’entraînement offre cours de pilates et cours de conditionnement physique. Parmi les autres activités proposées figurent le kayak, le volleyball et l’écotourisme. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme 2 bars sur la plage et 3 bars attenants à la piscine.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec 3 bars dans la piscine, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Service de limousine ou de voiture urbaine, location de vélos gratuite et service de garderie (supplément)
  • Réception jour et nuit, guichet automatique/services bancaires et jeu de hockey pneumatique
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 539 chambres proposent des commodités comme une baignoire à remous intérieure privée et un service aux chambres en tout temps, en plus d’autres avantages, notamment une literie de qualité supérieure et un choix d'oreillers.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Un service de garderie dans la chambre, des lits de bébé gratuits et des lits de bébé portatifs
  • De la literie hypoallergène, des lits avec matelas à plateau-coussin et des couettes en duvet
  • Des salles de bain avec une douche cascade ou une baignoire à remous en plus d’articles de toilette griffés et de peignoirs pour enfants
  • Des téléviseurs à haute définition 65-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des balcons ou patios privés, des garde-robes ou placards et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités aquatiques

Kayak
Plongée en apnée

Activités sur la terre ferme

Vélo
Installations d’entraînement physique
Mini-golf
Soccer
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquaforme
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
L’établissement est membre du groupe « Preferred Hotels & Resorts ».

Langues

Anglais, portugais, espagnol

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Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
8.8 sur 10, Excellent, 1 297 avis
Le prix est de 839 $ CA
1 039 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 avr. au 7 avr.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette locale (supplément)
  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à midi
  • 2 bars sur la plage
  • 3 bars attenants à la piscine
  • 3 bars dans la piscine
  • 6 bars-salons
  • 8 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Repas en couple ou privés
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Cocina de Autor (+12)
  • Frida
  • Lucca
  • Piaf (+12)
  • Sen Lin

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Écotourisme
  • Golf miniature
  • Jeu de hockey pneumatique
  • Jeux
  • Karaoké
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Table de soccer
  • Tennis de table
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Golf miniature
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lit de bébé gratuit
  • Lit de bébé portatif
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service d’épicerie gratuit
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 94 548 pieds carrés)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Cabanas sur la plage gratuites
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 42 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de boue
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïlandais
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 110 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (120 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire à remous ou douche cascade
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 65 po avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 65 USD

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Des frais supplémentaires s'appliquent pour les chambres communicantes et sont sujets à disponibilité.
Les chambres de cet établissement sont réparties entre trois sections. Situées dans la section Zen Grand, à un peu plus de 1 km de la plage, les suites « Nature View » sont proches du palais des congrès, du spa et de la piscine. L’accès à la plage et aux autres sections de l’établissement est assuré par une navette de l’hôtel 24 heures sur 24. Les Ambassador Suites se trouvent autour de la piscine à débordement principale du complexe. Les installations Grand Class Ambiance (restaurants et piscine) sont réservées aux adultes et aux enfants de 12 ans et plus uniquement.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 65 USD

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Les réservations pour les heures de départ pour le golf, les services de massage et les soins du spa doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec cet hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Hébergement également appelé

All Inclusive Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas All Inclusive
Grand Velas All Inclusive Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen
Riviera Maya Grand Velas
Velas Grand Riviera Maya
Velas Riviera Maya
Velas Riviera Maya Inclusive
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Playa del Carmen Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive
Velas Riviera Maya Inclusive

Foire aux questions

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

En date du 25 mars 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive le 20 avr. 2025 commencent à 1 818,45 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 65 USD.

L’établissement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons la plongée en apnée, le kayak, le vélo, et plus encore.

Où se situe Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Playa del Carmen - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve au centre-ville, à moins de 5 km des sites suivants : Club de golf de Gran Coyote et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Parc à thème écologique Xcaret se trouve à 18,9 km (11,7 mi).

Avis pour Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 744 avis sur 859.
Note de 8 – Bien, d’après 75 avis sur 859.
Note de 6 – Acceptable, d’après 15 avis sur 859.
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 859.
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 859.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Sébastien

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Exceptional service, cleaness and food! Special thanks to Itzel, Francesca, Daniel & Donato.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nous avons été très bien accueillis et le service est irréprochable. Concernant le cadre tout est en marbre et de bon goût. Un peu le luxe a l'américaine. Les piscines sont magnifiques et certaines chauffées ce qui est important quand on y séjourne en janvier ou février car l'eau des piscine des autre hôtels que nous avons fait étaient fraiches. Notre plus grande surprise a été la qualité des restaurants. Difficile d'imaginer une cuisine de si bonne qualité dans un complexe si grand. A notre arrivée nous avons eu une personne attitrée pour l'ensemble de nos demandes. Karen était très professionnelle, souriante et disponible. Encore un grand merci a Karen. Chaque demande est prise très au sérieux et traitée dans des délais quasi immédiats. Rarement le cas même dans d'autres hôtels de cette catégorie. La qualité est essentielle pour le Gran Velas et nous avons même rencontré leur responsable qualité suite a un problème de moustiques dans la chambre. Résultat en peu de temps la chambre a été traitée ainsi que l'ensemble du bâtiment. Les chambres et la literie sont très spacieuses et d'excellente qualité. Il est difficile de trouver des choses négatives. Nous pouvons peut peut-être dire que les bâtiments sont éloignés les uns des autres et qu'il faut pendre une navette gratuite qui relie l'ensemble des bâtiments..zen, ambassador, gran class. Le bâtiments le plus éloigné des autres le zen qui est a 1 km des deux autres. Pour information tout est all inclusive même le Champagne....
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le gran velas est un excellent hotel, tant par son service, la gentillesse du personnel, la propreté des chambres, les repas... C'est juste parfait
Séjour de 10 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

NATHALIE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
EXCEPTIONNEL
EXCEPTIONNEL!!! Digne des plus beaux palaces parisiens voire mieux ...l'excellence !!! Aucune fausse note

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
TRES BON HOTEL AU SERVICE IRREPROCHABLE
IL EST A NOTER UN MANQUE DE VIE ET D AMBIANCES DANS LES DIFFÉRENTS BARS ET AUTRE LIEU MUSICAUX QUE CE SOIT LE MIDI OU LE SOIR AVANT ET APRÈS DINER POUR LE RÉVEILLON DE NOËL AUCUNE ANIMATION OU SOIRÉE POUR ADULTES.TOUT CECI ÉTANT CERTAINEMENT LIÉE A LA CLIENTÈLE DE L HÔTEL COMPOSÉE A 99% DE NORD AMÉRICAIN.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
SEJOUR DE REVE
Luxe raffiné et discret. Très grand confort. La formule "all inclusive" permet de profiter au maximum des installations présentes et des restaurants de grande qualité

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The service was outstanding!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great property, great beach, the ocean is rocky which is unfortunately.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Joe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing stay !
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

mayra garcia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is paradise. Can’t wait to go back.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Claudia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Top notch service and food! This resort is absolutely beautiful and clean. The spa is a must, it is fabulous! We could not eat at the Michelin Star restaurant which was very disappointing. The earliest reservation was for 9:45pm, which is very late. I wish I would have known to book dinner reservations ahead of time. There was no way to get an earlier reservation the entire week we were there. Everything at this resort was just amazing!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Margaret

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

ALDO

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Pearl

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

MIHAELA RUXANDRA

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Laurence

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
excellent facility in all aspects Superior service and friendliness Wonderful beach
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

jJUAN MANUEL

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
estuvo bien
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

FERNANDA

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Yuriy

Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel
Great property. Initially I visited Grand Velas in Cabo. That experience was A . This hotel was waaaaaay worse. Room was not super clean when I arrived. sink was dirty. service is terrible. takes forever to receive a waiter. waited as much as 40 minutes during dinner to get food. very slow and inattentive. not going there again. bad experience.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

JUAN MANUEL

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Alejandro

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect except for service around pool
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Manolo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Falta de personal y mala atención al cliente
Séjour de 7 nuits en décembre 2024