Chambres dans un hébergement Viceroy Hotel Group à Xpu-Ha

"Overall the trip was very great. The hotel was nice the personal was polite and friendly. Eager to help. The food at the buffet was great different menus every day. They had multiple choices of restaurant a la carte 5 of them. One steakhouse, Italian, Japanese French and seafood this one we have to pay extra. They had a pool around each building. The beach was also great. "

"Planning to go back in January. Loved the place "

"Beau séjour dans ce grand hôtel, le personnel est très sympathique! Emplacement propre et bonne nourriture! "

"Nature,animaux,site"

"Très bien "

"Personnel tres soucieux. Beaucoup d’options pour les VIP"

"Nous avons séjournés pendant le passage de l'ouragan Beryl pas loins de l'hotel. C'est à ces moments la ou on decouvre la capacité d'une organisation de s'adapter. Et c'est assez bien fait: ils ont pratiqué l'approche "mieux vaut être prudent": ils ont pris la chose aux sérieux. Plein de personnel pour préparer le bâtiment et d'accompagner et surveiller les vacanciers. On peut néanmoins regretter la communication à ce moment: il n'y avait pas de diffusion centrale pendant et après l'événement, il fallait demander le personnel pour de l'information, et l'information n'était pas toujours aligné. Peut mieux faire. Aussi, après le passage de l'ouragan la connection WiFi de l'hotel etait instable pendant plusieurs jours, et on a dû basculer sur du 4G personnel, qui lui fonctionnait bien. Mais en dehors de ces points: les chambres, la propreté, service la localisation étaient au top. La nourriture était aussi très bien. "

"It’s been twice that I go, I love it! Never disappointed!"

"Le buffet pour le souper repetitif plat souvent froid par contre nous avons eu 6 resto a la carte excellent "