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Copal Tulum Hotel

Hébergement 4.5 étoiles
Résidence Zama Village, Tulum – hôtel de luxe avec 2 restaurants

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Copal Tulum Hotel

2 piscines extérieures, accès possible de 7 h à 21 h, chaises longues
Appartement Prestige, 2 chambres, piscine privée, vue sur le jardin | Literie de qualité, couette en duvet
Façade de l’hébergement
Literie de qualité, couette en duvet
2 piscines extérieures, accès possible de 7 h à 21 h, chaises longues
Accès VIP

Avis

8,6 sur 10 – 

Excellent

Les clients ont aimé :

Personnel amical, état de l’hébergement

Commodités populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Déjeuner disponible
    Déjeuner disponible
  • Spa
    Spa
  • Gym
    Gym
  • Stationnement compris
    Stationnement compris
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambre(s) sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Prestige, 1 chambre, piscine privée, vue sur le jardin

Piscine privée

Appartement Prestige, 1 chambre, piscine privée, vue sur le jardin

Points forts

Cour
Terrasse ou patio
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisine
  • 1658 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement luxueux, 2 chambres, terrasse, vue sur le jardin

Cuisine privée

Appartement luxueux, 2 chambres, terrasse, vue sur le jardin

Points forts

Cour
Terrasse ou patio
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Téléviseur connecté
  • 1313 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement luxueux, 1 chambre, piscine privée

Téléviseur connecté de 43 po avec télévision par satellite, téléviseur

Appartement luxueux, 1 chambre, piscine privée

Points forts

Cour
Terrasse ou patio
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisine
  • 969 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, terrasse, vue sur le jardin

Cuisine privée

Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, terrasse, vue sur le jardin

Points forts

Cour
Terrasse ou patio
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Téléviseur connecté
  • 807 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio luxueux, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, piscine privée, vue sur le jardin

Piscine privée

Studio luxueux, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, piscine privée, vue sur le jardin

Points forts

Cour
Terrasse ou patio
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisine
  • 1163 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige double, 1 très grand lit, piscine privée, vue sur le jardin

Piscine privée

Chambre Prestige double, 1 très grand lit, piscine privée, vue sur le jardin

Points forts

Cour
Terrasse ou patio
Insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Avec mousse à mémoire de forme
  • 786 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement luxueux, 1 chambre, terrasse, vue sur le jardin

Cuisine privée

Appartement luxueux, 1 chambre, terrasse, vue sur le jardin

Points forts

Cour
Terrasse ou patio
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Téléviseur connecté
  • 1023 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, 1 très grand lit, terrasse, vue sur le jardin

Vue sur la cour

Chambre Deluxe double, 1 très grand lit, terrasse, vue sur le jardin

Points forts

Cour
Terrasse ou patio
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Avec mousse à mémoire de forme
Ventilateur de plafond
  • 484 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Prestige, 2 chambres, piscine privée, vue sur le jardin

Appartement Prestige, 2 chambres, piscine privée, vue sur le jardin | Literie de qualité, couette en duvet

Appartement Prestige, 2 chambres, piscine privée, vue sur le jardin

Points forts

Cour
Terrasse ou patio
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisine
  • 2303 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement luxueux, 4 chambres, vue sur le jardin

Literie de qualité, couette en duvet

Appartement luxueux, 4 chambres, vue sur le jardin

Points forts

Cour
Terrasse ou patio
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisine
  • 3100 pi²
  • 3 personnes
  • 2 très grands lits, 4 lits jumeaux et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement luxueux, 2 chambres, piscine privée, vue sur le jardin

Téléviseur connecté de 43 po avec télévision par satellite, téléviseur

Appartement luxueux, 2 chambres, piscine privée, vue sur le jardin

Points forts

Cour
Terrasse ou patio
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisine
  • 1776 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement luxueux, 3 chambres, piscine privée, vue sur le jardin

Piscine privée

Appartement luxueux, 3 chambres, piscine privée, vue sur le jardin

Points forts

Cour
Terrasse ou patio
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisine
  • 2314 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit, 4 lits jumeaux et 1 canapé-lit (très grand)

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139 $ CA au total
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The Waves Tulum
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

À proximité

  • Parc national de Tulum - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 8 min en voiture - 4.8 km
  • Ruines mayas de Tulum - 9 min en voiture - 5.0 km
  • Plage de Tulum - 12 min en voiture - 5.5 km
  • Playa Paraiso - 14 min en voiture - 5.7 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 111 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mercado Tulum - ‬20 min à pied
  • ‪Rossina Cafe - ‬8 min à pied
  • ‪La Parrillada Tulum - ‬16 min à pied
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬13 min à pied
  • ‪Safari Comedor Zama - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Copal Tulum Hotel

Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Ruines mayas de Tulum
Tirez profit des commodités proposées par Copal Tulum Hotel, comme un bar attenant à la piscine, une terrasse et un foyer. Laissez-vous tenter par une séance d’aromathérapie, une manucure ou une pédicure et un soin du visage au The Healing Spot, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale.En plus de profiter de commodités comme un jardin et un bar, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • 2 piscines extérieures avec des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Déjeuner préparé sur commande (supplément), location de vélos et service de navette aéroportuaire aller-retour
  • Départ express, arrivée express et réception jour et nuit
  • La piscine, le personnel serviable et l’excellent état général obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 85 chambres offrent des commodités comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort pour ordinateur portable, en plus d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et un système de climatisation. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des lits avec matelas en mousse à mémoire de forme et des couettes en duvet
  • Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette griffés
  • Des téléviseurs connectés 43-po comprenant l’accès à Netflix et des chaînes de télévision par satellite
  • Des cours privées, un chef personnel et des ventilateurs de plafond

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h 30 à 11 h 30 moyennant des frais de 360 à 360 MXN par personne
  • 2 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon

Restaurants sur place

  • Copal
  • Kokoro

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Espaces de travail partagés

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Foyer extérieur
  • Jardin
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 2 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 100 centimètres de large)
  • Piscine accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Netflix
  • Téléviseur connecté de 43 po avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres (jusqu’à tard)
  • Service de chef cuisinier

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 360 MXN et 360 MXN par personne
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 2500 MXN par véhicule
  • Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 250 MXN (aller simple), (jusqu’à 17 ans)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement

À noter

Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 21 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Hébergement également appelé

Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Foire aux questions

Copal Tulum Hotel possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 7 h à 21 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Copal Tulum Hotel?

En date du 21 nov. 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Copal Tulum Hotel le 3 déc. 2024 commencent à 104,53 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Copal Tulum Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Copal Tulum Hotel?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Copal Tulum Hotel?

Arrivée de 15 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Copal Tulum Hotel?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Copal Tulum Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 2500 MXN par véhicule s'appliquent.

Où se situe Copal Tulum Hotel?

Résidence Zama Village - hôtel de luxe se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Hôpital de Tulum et Parc national de Tulum. Plage de Tulum et Ruines mayas de Tulum se trouvent également à moins de 5 km.

Avis pour Copal Tulum Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 532 avis sur 834." "
Note de 8 – Bien, d’après 131 avis sur 834." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 57 avis sur 834." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 48 avis sur 834." "
Note de 2 – Terrible, d’après 66 avis sur 834." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

CHRISTOPHE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Endroit parfait pour prendre le temps et se ressourcer.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Emilie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel paradisiaque
L’hôtel est fabuleux. Nous occupions un appartement 1 chambre avec private pool roof top. Le quartier est en construction, autour il y a des maisons peu favorisées et des chiens errants mais néanmoins c'est très sécure. Nous sommes rentrés plusieurs fois de nuit à pieds à l'hotel aucun problème. La rue des bars et restaurants est accessible à pieds en 10mn. Pour la plage prévoir le vélo disponible à l'hotel : 20mn de playa paraiso en vélo. Pour l'accès en voiture il faudra payer une entrée dans un hotel de la zone touristique car pas de parking possible autrement. Nous sommes allés passer une journée à la plage de l'hotel Alito, on nous a demandé 1000 pesos pour le stationnement et l'accès à la plage privée (lits sur la plage), les 1000 pesos sont à dépenser au bar sur la plage (pour nous 2 burritos/frites/guacamole et 4 boissons sur la journée).
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Nadège

Voyage en groupe
Points forts : État et installations de l’hébergement
Bel hôtel mais piscine en travaux donc nuisance . Le resto est super bon et le petit déjeuner un coup de cœur pour l’accueil en restauration.

10/10 – Excellent

JOSE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bien
Tres bon sejour ,l'hôtel est bien situé et propose pas mal d'activités.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Guillaume

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour court de repos en fin de voyage
Un petit séjour court mais merveilleux ! Un personnel accueillant et toujours prêt à rendre service, des services hôteliers de grande qualité (spa formidable, restaurants délicieux même si un peu cher, réservations et communication WhatsApp rapide). La chambre premium avec piscine et terrasse privée un bonheur. Les piscines partagées superbes notamment celle dans la jungle ! J’ai adoré. Idéal pour se reposer après un voyage à travers tout le Mexique ! L’hôtel est certes un peu loin des plages, mais franchement, j’ai adoré me reposer sous les feuilles de palmier et me baigner dans l’eau fraîche. Bravo à cet hôtel encore tout neuf !
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Florence

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un très belle hôtel, avec de nombreuses qualités telles que des chambres spacieuses, une atmosphère jungle agréable, une très belle piscine, un bon restaurant, un excellent petit déjeuner, servi rapidement à la chambre. Seul bémol : la lenteur à avoir la cinquième couette à l’accueil
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Stephan

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Top
Top , chambre propre . Service parfait
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 – Excellent

KEVIN

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super franchement une belle surprise je crois que c’est le plus beau qu’on ai fait au Mexique, petite jungle magique au milieu de l’hôtel avec piscine yoga le matin caché en toute initimité, le personnel est très serviable et notre chambre / appartement c’était limite une maison c’était fou merci
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

YAEL

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tout a été parfait de l’arrivée au départ ….service propreté restauration accueil ….bref rien à redire sur cet hôtel à taille humaine ….ça fait tant de bien
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Maxence

Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Sophie

Séjour de 2 nuits en juin 2022

2/10 – Terrible

Damien

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
FUYEZ !!!
A fuir !!! Tout comme les autres hôtels du même groupe !!! En apparence tout est parfait par contre côté hygiène nous avons dû faire changer les draps qui avaient une grosse tâche jaune 😱 Avant cela la réception nous a menti pour faire une autre réservation. Alors certes ce lieu est très instagrammable mais aucune escuse de la part de l'hôtel pour les draps sales nous avons dû attendre 45min pour nous coucher. Au prix de la chambre nous nous attendions à un minimum d'escuse.
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 – Bien

MARTY

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super séjours merci
Séjour de 4 nuits en février 2022

4/10 – Médiocre

Itia

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Belle chambre mais mal insonorisée
Magnifique hôtel, décoration chic et raffinée Grande chambre avec grand lit et salle de bain mais nous sommes tombé dans une chambre communicante et nous avons entendu les clients à côtés faire la fête avec la musique jusqu’à 2h du matin, parler très fort et faire leurs ébats sexuel pendant une heure trente. Nous sommes alors descendu pour demander de changer de chambre car c’était vraiment comme si on était dans la même pièce et on nous a répondu que les murs étaient fins et que ce n’était pas possible de changer. Nous avons donc trouver le sommeil à 3h30… C’est dommage vue les prestations de l’hôtel …
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 – Bien

Alexia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour sympa Miguel a été très à l’écoute pendant la durée de notre séjour La chambre au rdc trop humide mais très belle
Séjour de 9 nuits en novembre 2021

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Nice place but don’t expect to rest.
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 – Excellent

Marie laure

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Appartement confortable. Services agréables. Calme et excellente literie !
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Jungle Life
Hôtel nouveau situé dans la nouvelle zone hôtelière au milieu de la jungle, il est très beau et respecte la nature. Au milieu d’une forêt on se croirait dans la jungle. L’appartement est immense et dispose d’une piscine privée en plus des deux piscines de l’hôtel. Le service est très bien et réactif. Le restaurant excellent surtout le aponais le soir. Cadre vraiment idyllique pour se reposer j’y retournerai sans hésiter. Rapport qualité prix au dessus de mes attentes.
Vue chambre
Inifinity pool
Infinity pool
Séjour de 6 nuits en décembre 2020

8/10 – Bien

jacques

Voyage d’affaires
Points forts : Confort de la chambre
Très jolie hôtel dans la jungle à Tulum Situé entre El Pueblo et la zone hôtelière Personnel très sympathique,restaurant sur place proposant des sushis le soir ,location de vélo ... Très bon rapport qualité /prix
Séjour de 5 nuits en novembre 2020

8/10 – Bien

Dan

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Doit s améliorer
Propre. Agréable, mais une voiture est indispensable pour se déplacer dans Tulum Piscine personnelle très appréciable Restaurant : cher et mauvais // surgelés et rien de disponibles
Séjour de 4 nuits en mars 2020

10/10 – Excellent

Anne-Claire

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect
We had a great stay, Giovanna and Tessi were gold, gave us great recommendations and helped us to accommodate the best way they could. The hotel is really private with breath taking view of the jungle at sunset... What an amazing stay!
Séjour de 8 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Shamiah

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel was so amazing, the staff was wonderful. The pool area was so unique. My room was just as expected. I just wished there was a jacuzzi option as the pools were really cold.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Marian

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Monica, Houston

Séjour de 1 nuit en octobre 2024