Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe au bord de la plage avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

4 piscines extérieures, accès possible de 7 h à 19 h, parasols
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Buffet déjeuner
Coin salon du hall
Vue sur la plage ou l’océan

Avis

8,4 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Gym

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 49 chambre(s) sur 49

Chambre Prestige, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 377 pi²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 409 pi²
  • Vue sur la plage
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Promo)

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 377 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 377 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige, au bord de la plage

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 377 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 409 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, au bord de l’océan

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 409 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Last Room Available, Single

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 377 pi²
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

Chambre Prestige, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 377 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige, au bord de la piscine

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 377 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 377 pi²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 409 pi²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, au bord de l’océan (Beach Access)

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 409 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige, au bord de la piscine

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 377 pi²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan (Beach Access)

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 409 pi²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Pure Wellness)

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Promo)

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 377 pi²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige, au bord de la plage

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 377 pi²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Pure Wellness)

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Tropical View)

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 377 pi²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Tropical View)

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 377 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Last Available Room

Points forts

Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 377 pi²
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Room Premium With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Premium

  • 1 personne
  • 1 lit double

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Single Room Premium

  • 1 personne
  • 1 lit double

Double Room Premium

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Quadruple Room Premium With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Double Room Premium

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

Room Premium

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Premium

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Premium

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

Room Premium With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Quadruple Room Premium

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite Junior

  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Double Room Premium

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

Single Room Premium With Beach View

  • Vue sur la plage
  • 1 personne
  • 1 lit double

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Single Room Premium With Pool View

  • 1 personne
  • 1 lit double

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Double Room Premium

  • 1 personne
  • 1 lit double

Quadruple Room Premium With Beach View

  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Double Room Premium With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

Single Room Premium With Garden View

  • 1 personne
  • 1 lit double

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Terminal maritime Playa del Carmen - 6 min en voiture
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 6 min en voiture
  • Parc à thème Xplor - 10 min en voiture
  • Plage principale de Playa del Carmen - 11 min en voiture
  • Parc à thème écologique Xcaret - 13 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 53 min en voiture

Restaurants

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬8 min à pied
  • ‪Rosa Roja - ‬5 min à pied
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬5 min à pied
  • ‪Cupcake Cafe - ‬6 min à pied
  • ‪RIU Yucatan - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Rue commerçante Quinta Avenida
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor, Iberostar Waves Tucán - All Inclusive offre 2 bars sur la plage, 2 bars attenants à la piscine et un bar dans la piscine. Des commodités comme une plage de sable blanc, des chaises longues et de la plongée sous-marine font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Laissez-vous tenter par une séance d’hydrothérapie, un gommage et un enveloppement corporel au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 8 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine japonaise. Des cours de conditionnement physique et des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le kayak et la planche à voile. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme une terrasse et des boutiques sur place.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • 2 terrains de tennis extérieurs, service de garderie (supplément) et stationnement pour vélos
  • Réserve naturelle, distributeur d’eau et serviettes de plage
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable sont évalués positivement dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 350 chambres offrent des commodités comme la climatisation et des articles de minibar gratuits, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et une chaise de bureau. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des bacs de compostage
  • Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et une douche
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des garde-robes ou placards, des produits de nettoyage écologiques fournis et des services de garderie dans la chambre

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas à la carte et collations compris
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités aquatiques

Kayak
Voile
Plongée en apnée
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie

Divertissement

Divertissements et activités sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place

Repas et boissons

  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars sur la plage
  • 5 bars-salons
  • 8 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar dans la piscine

Restaurants sur place

  • Bonsai
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum
  • Tulum
  • Uxmal Restaurante

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 4 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Table de salle à manger
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 5 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar garni gratuit
  • Table de salle à manger

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 32.57 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec cet hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.

Hébergement également appelé

Iberostar Tucan
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen
Iberostar Tucan Playa del Carmen
Tucan Iberostar
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Quetzal
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property
Iberostar Tucan inclusive l C
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucán All inclusive
Iberostar Waves Tucán All Inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 7 h à 19 h.

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à 23 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons la planche à voile, la plongée en apnée, le kayak, et plus encore.

Où se situe Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Playacar - hébergement tout inclus directement sur la plage se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Rue commerçante Quinta Avenida, Terminal maritime Playa del Carmen et Plage principale de Playa del Carmen. Mamitas Beach Club et Parc à thème Xplor se trouvent également à moins de 5 km (3 mi).

Avis pour Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 553 avis sur 1008." "
Note de 8 – Bien, d’après 254 avis sur 1008." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 96 avis sur 1008." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 59 avis sur 1008." "
Note de 2 – Terrible, d’après 46 avis sur 1008." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Georges

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 12 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Jessica

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
Beaucoup d'animaux et végétaux Trop de monde Nourriture et boissons 10/10
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Gregory

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 9 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Aurelien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel parfait pour un séjour sur la Rivieria Maya
Hôtel presque parfait pour un séjour détente sur la Rivieria Maya. Très bel hôtel avec ses jardins luxuriants et sa petite jungle peuplée d'animaux. Très belle piscine et accès direct à la plage de Playacar. Chambres classiques mais confortables (manque des prises proche du lit si on doit faire un reproche). Propreté impeccable. Offre de restauration très variée et excellente, animations nombreuses et au top... Zone de Playacar sécurisée, et accès facile à tous les sites de la Riviera Maya (transports, ou voiture de location). Je recommande à 100%.
Séjour de 9 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Sylvie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique
Superbe séjour : personnel agréable et toujours souriant, diversité alimentaire, piscine au top. Nous recommandons vivement.
Séjour de 11 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Sandrine

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Osmose avec la nature
Hotel à la hauteur de mes esperences. Un emerveillement chaque jour à la vue debtous ces animaux qui y vivent.
Séjour de 11 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Sylvie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour inoubliable
Sejour fantastique. Hôtel au top. Personnel très avenants. Beauté du lieu magnifique.
Séjour de 11 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Christophe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe complexe. Restauration de qualité y compris au buffet (ce qui est vraiment pas le cas dans les autres chaines). Mention speciale au restaurant japonais (à faire absolument). Les bars sont nombreux et les cocktails de qualité. Les animations sont également bien presentes. Le personnel est avenant et souriant. Une seule fausse note à déplorer : des punaises de lit !! Mais apparemment et selon d'autres avis cela touche énormément d'hôtels au Mexique. En conclusion : je recommande sans hésiter d'autant plus que lors des excursions nous avons rencontré des francais qui étaient vraiment decus des prestations de leurs Hôtels (situes aux alentours)
Séjour de 9 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

Yannick

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Infrastructure datée qui devrait être mise à jour; animation musicale pas vraiment actuelle, âgée; animation répétitive; manque de service autour de la piscine et à la plage; mini-bar pas rempli malgré un appel, produit indisponible et jamais remplacé; lampes abîmées dans la chambre et pas réparées ou changées; enquête de satisfaction donnée rapidement aux nouveaux arrivants avec présence du Chef cuisinier qui les salue et ignore les „anciens“ (ceux de plus d‘une semaine?)
Séjour de 14 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Marie-Eve

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons adoré. Un tout inclus très bien. Pas de climatisation dans le gym par contre, suffocant…
Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Jacqueline, Montreal

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement idéal pour relaxer et prendre du bon temps

10/10 – Excellent

Myriam

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent resort. Personnel chaleureux et toujours disponible. Buffet délicieux. Tout était propre. J'y retournerai

6/10 – Acceptable

TARIK

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
1) La restauration est de bonne qualité et suffisamment variée. 2) L'emplacement est très bien et sécurisé. 3) Pas de plastique ni pour l'eau ni pour les pailles des boissons.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Jérome

Séjour de 9 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour super, personnel très serviable, nourriture excellente, piscine et services de très bonne qualité, l’hôtel est un peu vieillot au niveau du style mais est très bien entretenu, seul bémol la réception où il ne faut pas avoir peur d’attendre 20 minutes à chaque demande. Les enfants ont adoré côtoyer des animaux en liberté dans le cadre tres verdoyant de l’hôtel.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Nisrine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très agréable séjour, établissement très propre avec tous les services. Beaucoup d'animaux qui se promènent librement. Personne très gentil, efficace. On se sent en sécurité
Séjour de 14 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 – Bien

Nicole

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très grande variété pour les repas, par contre la température des aliments restaient a désirer. Très propre, personnel très accueillant.
Séjour de 7 nuits en avril 2022

4/10 – Médiocre

Sylvianne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Les algues s’il la plages et dans la mer fait que tu ne peux pas te baigner. Après deux heures d’attente pour mes valises, je suis allez les chercher moi même.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 – Bien

Mario

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cette hôtel est vraiment très bien pour son côté éco-responsable. Très belle nature!
Séjour de 7 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Valerie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel très bien placé. Plage très agréable malgré les algues chaque matin. Nourriture très correcte. Personnel au petit soin. Beaucoup d'animaux dans l'hôtel. Chaque matin nous avions des paons, des coati, ou des singes devant notre chambre
Séjour de 10 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

Jessica

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2022

2/10 – Terrible

Jacqueline

Séjour de 8 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Olivier

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 10 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

kevin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien à part la clientèle
Très bel hôtel. Spacieux et confortable. Les chambres sont grandes et agréable à part la deco un peu old school. La restauration est bonne et de qualité, les plats sont variés et renouvelés tous les jours. Les restaurants à la carte très bien également. La piscine est st grande et chaude, parfois il manque un peu de transats car les gens laissent leurs serviettes toute la journée même si ils ne sont pas là. Beaucoup d’américains avec les débordements qui vont avec, clientèle bruyante et trop à l’aise. Les spectacles du soir sont de qualité pour un resort. Les employés sont très agréables et gentils. Un très bon séjour dans cet hôtel mitoyen du quetzal.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021