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Cancun Bay All Inclusive Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
Retraite à la plage et au spa, à distance de marche du point d'intérêt suivant : Plage Playa Linda

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel

2 piscines extérieures, accès possible de 8 h à 20 h, parasols
Couloir
Chambre | Vue de la chambre
Chambre | Vue de la chambre
2 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine

Avis

7,6 sur 10 – 

Bien

Commodités populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Spa
    Spa
  • Déjeuner compris
    Déjeuner compris
  • Tout inclus
    Tout inclus
  • Bar
    Bar
  • Baignoire à remous
    Baignoire à remous

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Chambre

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
  • 334 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale (3 Bedrooms with dining room)

Suite familiale (3 Bedrooms with dining room) | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Suite familiale (3 Bedrooms with dining room)

Points forts

Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
  • 1033 pi²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, 2 Bedrooms

Junior Suite, 2 Bedrooms | Vue de la chambre

Junior Suite, 2 Bedrooms

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
2 chambres
  • 606 pi²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Chambre Standard

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
  • 334 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Suite Master

  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With View

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Room Superior With View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Suite Junior

  • 5 personnes
  • 3 lits doubles

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Suite studio Junior, baignoire à remous, vue sur l’océan | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Occidental Costa Cancún All Inclusive

Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa
7.8 sur 10, Bien, (2354)
Le prix est de 291 $ CA
357 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 nov. au 1 déc.
Occidental Costa Cancún All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage Playa Linda - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage Las Perlas - 9 min à pied - 0.8 km
  • Plage de Langosta - 20 min à pied - 1.7 km
  • Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center - 2 min en voiture - 2.2 km
  • Plage Tortuga - 8 min en voiture - 5.1 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Las Hijas de la Tostada - ‬4 min à pied
  • ‪Carnitas Michoacán - ‬6 min à pied
  • ‪Los Chachalacos - ‬10 min à pied
  • ‪Restaurant Gaviota - ‬11 min à pied
  • ‪Sirenas Raw Bar - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Cancun Bay All Inclusive Hotel

Hôtel tout inclus de type familial à proximité de l’attrait suivant : Plage Playa Linda
Se trouvant près d’un point d’intérêt, soit Plage de Langosta, Cancun Bay All Inclusive Hotel offre un buffet déjeuner gratuit, un service de navette aéroportuaire et un bar dans la piscine. Cet hôtel est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage de sable blanc, des massages sur la plage et des chaises longues. Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont une baignoire à remous et des aires de soins extérieures, et laissez-vous tenter par un massage sportif, un soin du visage ou une séance d’aromathérapie. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. Des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball. L’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une épicerie ou un dépanneur.
Parmi les autres avantages offerts à cet hôtel, notons :
  • 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un maître nageur sur place
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour, entreposage des bagages et services pour les mariages
  • Réception jour et nuit, salle de bal et boutique de cadeaux
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la proximité de la plage et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 132 chambres proposant un décor unique offrent des commodités comme un coffre-fort pour ordinateur portable et la climatisation, ainsi que des avantages comme un système d’insonorisation et un minibar. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des sachets de thé et du café soluble gratuits et des cafetières-théières
  • Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et une douche
  • Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes câblées
  • Des balcons ou patios privés, des garde-robes ou placards et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

Cet hôtel est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Repas et boissons

Buffets, collations et certaines boissons compris
Service aux chambres (horaire et menu limités)
Minibar (boissons non alcoolisées incluses)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Danse
Aquaforme
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Soirées à thème

Langues

Anglais, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Service de navette locale (supplément)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 6 h 30 à 11 h
  • 2 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Restaurants sur place

  • BBQ Family Style
  • El Faisan
  • La Piña
  • La Vista Sushi Zen
  • Trattoria

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/dépanneur
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre de congrès (espace de 1 970 pieds carrés)
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans la baie
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïlandais
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 3 étages
  • 5 immeubles
  • Architecture Beaux-Arts
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 1978
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de réception
  • Sauveteurs
  • Sections fumeurs
  • Vaisselle réutilisable
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à midi
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 55 USD

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 5 enfants âgés de 1 an ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.57 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 55 USD

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 18 ans
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

À noter

Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Les clients âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante : baignoire à remous.

Hébergement également appelé

Cancun Bay Resort All Inclusive
Qbay Cancun Hotel And Suites
Qbay Cancun Hotel Cancun
Cancun Bay All Inclusive
Cancun Bay Resort

Foire aux questions

Cancun Bay All Inclusive Hotel possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 8 h à 20 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Cancun Bay All Inclusive Hotel?

En date du 24 nov. 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel le 21 déc. 2024 commencent à 275,8 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Cancun Bay All Inclusive Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Arrivée de 15 h à midi. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 55 USD.

Cancun Bay All Inclusive Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.

L’établissement Cancun Bay All Inclusive Hotel offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris (avec quelques restrictions), et parmi les activités comprises, notons le volleyball, les cours d’aérobie, les cours d'aquaforme, et plus encore.

Où se situe Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Zona Hotelera - hôtel directement sur la plage se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Plage Playa Linda et Plage de Langosta. Plage Las Perlas et Teatro de Cancún se trouvent également à moins de 15 minutes de marche.

Avis pour Cancun Bay All Inclusive Hotel

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 451 avis sur 1108." "
Note de 8 – Bien, d’après 267 avis sur 1108." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 175 avis sur 1108." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 103 avis sur 1108." "
Note de 2 – Terrible, d’après 112 avis sur 1108." "

8,2/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Ismael

Voyage en famille
tout te bone
Séjour de 7 nuits en mai 2024

4/10 – Médiocre

Sandra

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Déplorable!!!
Endroit médiocre avec un service médiocre. Pas possible de boire durant tout notre petit déjeuner parce qu’ils n’avaient plus de verres malgré savoir demandé à plusieurs reprises. Chambre très basique collée à un hôtel super bruyant, impossible de dormir avant 3h du matin. Le réceptionniste a ohblié de nous donner les bracelets à notre arrivée, nous nous sommes fait mal traiter à la piscine devant tout les hôtes car le barman pensait que nous n’étions pas de l’hôtel. Nous nous sommes retrouvé avec la sécurité dernière nous à devoir aller à la réception en maillot de bain chercher les bracelets. Il n’y avait que 4 tables d’occupées au restaurant sur une quinzaine, mais on n’as pas voulu nous recevoir parce que nous n’avions pas réserver. La nourriture du buffet est très moyenne. Je ne recommande vraiment pas cet endroit.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Christelle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cet hôtel est parfait sur plusieurs points sauf au niveau restauration, nous avons trouvé la nourriture très moyenne.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Michèle

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Véronique

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Le personnel est accueillant et serviable avec un pourboire c'est mieux ! Les chambres sont très bien, le nettoyage impeccable, le frigo est ravitaillé tous les jours. Les piscines sont trop petites et pas assez de transats (les gens mettent leur serviette a 7h pour la journée), la plage est une pataugeoire, pas pratique pour nager. Par contre les hamacs au dessus de la mer, c'est super agréable. Parlons de la nourriture, aux vues des commentaires nous avons opté pour cet hôtel mais une fois sur place, cela ressemblait vraiment à une cantine, pas de choix et répétitif. Jamais de frites, pas de parmesan (le gruyère reste exceptionnel), pas de ketchup/mayo/moutarde, pas de Nutella avec les pancakes du matin. Heureusement qu'il y avait les sushis (excellent) le midi et le snack (hamburger et hot dog qui reste mangeable, pas de fromage dans le hamburger et le steak ne ressemble pas au notre). Petit hôtel simple et sympa mais la nourriture reste a revoir. Il serait bien de mettre des vélos a disposition pour se promener et des adaptateurs pour charger les téléphones (obligé d'en acheter pour une semaine). Prendre le bus pour aller à la ville. Hôtel pas du tout francophone, soit tu parles anglais ou espagnol sinon pas possible de communiquer.
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Norma

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

2/10 – Terrible

Wendy

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I would rather be in jail than stay at your resort.. Food isn't edible.. construction.. pools are gross.. You will never see me at your dumpy motel again
Séjour de 14 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Jose Luis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Los alimentos de los buffets durante el desayuno la comida y la cena muy ricos El servicio de bebidas muy bueno también.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Mahrous

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Friendly staff Quiet Good view
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Syed Wahid Ferdous

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Mojisola Faith

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staffs are friendly and myself and my daughters feel safe in the environment
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Daniela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Les falta mucha variedad de comida, y solo tienen 2 restaurantes por el momento. También el servicio de los meseros en playa y alberca hay 2 personas excelentes pero no se dan abasto, necesitan más personal
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Kim, Niagara Falls

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We aren’t picky people, but this is one of the worst places we have stayed. Rated a 4.5-5 star, that’s a joke. Staff in dinning buffet is horrible, food was horrible, we had to constantly ask to have our fridge replaced with water and juice. Maid service didn’t show a few times, we had to ask for fresh towels to shower on those days. Very few staff were friendly and polite. No blankets on the beds, again we had to request basic necessities. The beach isn’t great at all. The pool area was good and the staff running the daily activities were good. Very friendly and welcoming. To be honest, if my husband and I were by ourselves we would have left after 2. And nothing for kids, the kiddie area is very run down and subpar at best. No coffee bar, it’s listed that they have one, they don’t. The bar service was again not great, I’ve never seen staff so unfriendly. 1 extra dining hall that is reservations only, but so small it fills up quickly. If you can get in, that was good food and good service. We will never go back to this place and I’ll warn everyone I know. It’s too bad, has alot of potential, but not run properly at all
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Sarah

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property itself was great. Food was mediocre at best. Actually worst all-inclusive food we've experienced. One member of our party got dysentery from eating raw food which we've never experienced before. Pools are very nice. Entertainment staff were fun. It's not a place we would stay again simply because of food--you can do better.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Kai

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

6/10 – Acceptable

Lisa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
There are no restaurants on this property! For meals there is a small cafe like buffet. Breakfast you can get fresh eggs made your way. For a resort the food is a 2 at best. Gift shop is triple in price, use pharmacies across the street. Staff and bartenders were friendly and attentative to all. This hotel is not on the coast and you can not get in the water here. We traveled several times up and down Hotel Zona to access better food, shopping, and beaches using the bus.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Victor Manuel Becerra

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was amazing, thanks
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Azahalia

Voyage de couple
Es una bagia lleno de embarcación, la playa es muy muy pequeña, los shows son muy X, albercas e instalaciones son muy pequeñas, restaurante a la carta tienes que hacer ir a hacer cola en recepción solamente en un horario específico, pasando el horario de reservas ya no puedes hacer nada.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Quintos

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 – Acceptable

ruqayah Tahseen Ali

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Property is beautiful. There is only one restaurant that’s actually an all you can eat, the other restaurants are limited orders per person. There isn’t 5 restaurants, it’s 3 restaurants with different special nights like Italian night bbq and sushi night. That’s about it. Staff are very kind.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Jayson Macabutas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
amazing place… we enjoyed out stay!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Rita

Voyage en famille
waking up in the middle of the night walking to use the bathroom in a big Puddle of water , very slepery almost fall.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Tracy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The rooms are clean and nice. The rest of the property is kept neat, clean and in good repair. The beach is beautiful, the hammocks were my favorite. Most of the staff speaks English, which was helpful since my Spanish is minimal. Everyone was helpful and answered all questions I had. The resort is within walking distance of several restaurants, which was great because their food wasn't great due to one of us being vegetarian and the other has a seafood allergy. Otherwise it's an excellent place to stay.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

MELANIE, CARLETON PLACE

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff was really nice. Hotel was clean and well maintained. Smaller more quiet resort perfect for people who don’t like larger crowds
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

Lisa

Séjour de 1 nuit en octobre 2024