Vila Loli Vacation Packages

The first day we arrived, the phone system and the wifi wasn’t working. Pretty much unsafe in case we needed to contact the front desk. The washroom had a clogged sink and a very small shower. A front desk staff called Isabela was very professional and willing to solve wifi/tv which was very difficult to operate. There was a glass door fridge in the bedroom with a light inside that we had to use a towel to cover the glow. What a bad idea.

Recepcionista nao prestou atencao no meu atendimento nem por um segundo, aparentememte um grupo estava chegando naquele dia e ele ficou prestando atencao no atendimento da colega o tempo todo e se metendo no atendimento dela ao inves de falar comigo e me apresentar a propriedade (horarios de funcionamento, onde estao localizados os restaurantes…) nao houve uma conversa durante 7minutos de check in e no final a unica “instrucao” dada foi de que o quarto era para nao fumantes e que eu deveria ler o keyholder para ter informacoes de horario. No frigobar haviam aguas vazias e todos os itens de dentro da geladeira estavam empoeirados e avisei isso 3 vezes e em nenhuma vez foi resolvido. O quarto estava bem limpo, roupas de cama, toalhas, tudo bem limpo e cheiroso. As camareiras fizeram um trabalho impecavel mas a recepcao tem muito a melhorar.

Not too many options for dining in the hotel

Best hotel experience in my life. Beautiful, best staff, Hugh room and best ever bed. High recommended