Forfaits vacances – Soufrière

Pas d'informations lors de la réservation sûr le fait que l'hôtel est isolé sûr une île et qu'il est obligatoire de prendre une barge pour s'y rendre avec une restriction horaire. De plus les chambres sont vieillottes. Ma femme a des problèmes de circulation et nous étions en hauteur dans un accès ascenseur. Le point positif c'est la petite promenade en bateau. Dominique Alexis

J'ai séjourné dans cet hôtel magnifique à taille humaine. Avec un personnel agréable et au petit soin. D'une gentillesse et d'une bienveillance formidable.Un cadre agréable, très propre avec jardin magnifique. Si vous avez besoin de calme vous serez servi. 2 piscines, pour ma part j'ai préféré celle en forme de noix. Des menus goûteux et savoureux. Un service en self et à table. J'ai goûté à de savoureux cocktails exotiques. Franchement Cet hôtel est très agréable. Je recommande

Ce qu'on a le plus apprécié c'est la petite taille de l'etablissement, 14 lodges. On est pas envahie de monde comme dans les resorts, ce qui procure une sensation d'intimité et sérénité. La piscine avec vue sur le petit piton est très agréable. A la nuit tombée, le chant des oiseaux et autres insectes est magique. On a l'impression de dormir a la belle etoile dans la jungle. La douche avec plafond ouvert sur le ciel est aussi agreable. Ce qui nous a moins enchanté, c'est le restaurant ou les prix sont élevés pour des plats relativement simples (32 usd en moyenne pour un plat hors taxes et tip). Le manque de diversite dans le menu fait que nous preferions manger dans les resorts alentours, avec des prix inférieurs et une bonne qualité ou prix égaux mais pour des plats plus sophistiqués. Également le service n'est pas egal selon les employes. La plupart ne sont pas très souriant et attentionnés envers les clients. Ils repondent juste aux questions des clients avec courtoisie, sans plus. Nous avons remarqué une difference de service par rapport au sugar beach resort par exemple ou le personnel est majoritairement souriant, soucieux du bien etre du client et intéressé a partager et en apprendre davantage sur leurs clients. Malgre tout le service etait respectueux et certains employés plus jeunes se demarquent positivement de part leur attitude. Egalement, les attentions dans les chambres (chocolats, gateaux, chips de coco offerts) sont appreciables. Excellent séjour !

Le wifi n'est pas optimal

Très beau site en bordure de la marina. Des employés dévoués tels que Johann, Nathalia (Hurricane Hole), Eddie (sommelier), Arleen, Genia et Benisha. Nourriture était excellente.