Forfaits vacances – Santana

Dans un premier temps, je veux remercier tout le personnel en passant des parents à leur fils et les autres dames du ménage. Depuis le premier jour, je me suis sentie bien accueillie et bien renseigner sur des activités, marchés,etc. Je suis venue en voyage seule et à aucun moment je l'ai sentie. Les matins j'avais le droit de.mettre de l'eau au frais, d'aller le prendre et d'échanger rapidement avec le senior (proprio) des lieux. Une douceur infinie cet homme. Sa femme était plus gênée toutefois elle a réussi a faire des merveilles avec toute ses fleurs dans la place. En soirée, le fils était toujours présent avec son sourire chaleureux, son petit rire, sa connaissance de 7 langues et son soucis que je sois bien rentrée comme un vrai ami! Donc voilà, je suis à peine partie que je désire déjà revenir voir l'île et revoir mes nouveaux amis!

The view was nice, the staff was nice

Notre séjour s’est globalement bien passé. Après une première découverte en mars 2022, nous avons de nouveau décidé de passer quelques jours de vacances en août 2023 dans cet hôtel. Le personnel de chambre est toujours très agréable et maintient la propreté au niveau attendu. Néanmoins, la qualité de service n’a pas toujours été au rendez-vous comparé à notre premier séjour. En effet, des soins mis à disposition dans les chambres ( crèmes, après shampooing) n’ont pas été distribués cette fois ci. De plus, une formule premium proposant des cocktails ( mojito etc) sont facturé en supplément choses, qui n’était pas mentionné lors de la réservation, ni même qui existait lors de notre premier séjour en mars 2022. En ce qui concerne la nourriture, elle reste correct et varie tous les soirs, ce qui est une bonne chose. La vie dans l’hôtel est très appréciable avec des animateurs qui propose une multitude d’activités ( tennis, volleyball, danse, aquagym, karaoke etc) En ce qui concerne l’environnement extérieur, il est également au rendez-vous avec une très jolie vue depuis l’hôtel, ainsi qu’un accès très facile aux transports en commun ligne 1 et 2. Personnellement , je recommande cet établissement qui , après discussion avec d’autres voyageurs , reste un très bon hôtel à Madere!

Two times at the same place in July, 2 years in a row. A fantastic experience each time, and that’s a performance. Very stable and experienced crew, nice people who care. Nice rooms, and you should definitely give a try to the front facing suites if you can. The views and the calm are amazing. The outside amenities are to us perfect : very calm and relaxing, great garden with tons of flowers, and with amazing views of the ocean and Cabo Girao. Cabo Girao is a spectacle each morning, evening and even throughout the day. And you can eat of swim with this in front of you. Eating options are OK, good buffet and several restaurants in the place. And the general location if quite perfect, with access to a great neighborhood, calm and secure. One of our best hotel experiences in years.

Hôtel agréable vue superbe calme petit déjeuner copieux