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Hotel Elena

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel avec service de voiturier (gratuit) à distance de marche de l’attrait suivant : Zócalo de Puebla

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hotel Elena

Intérieur
Chambre Standard | Coffre-fort, bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie
Intérieur
Extérieur
Véranda

Avis

8,0 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
    Déjeuner disponible
  • Stationnement compris
    Stationnement compris
  • Buanderie
    Buanderie
  • Réception ouverte 24 heures
    Réception ouverte 24 heures
  • Entretien ménager
    Entretien ménager
  • Wi-Fi gratuit
    Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple, 2 grands lits, salle de bain privée

Chambre quadruple, 2 grands lits, salle de bain privée | Coffre-fort, bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre quadruple, 2 grands lits, salle de bain privée

Points forts

Téléviseur à écran plat
Ventilateur portatif
Salle de bain privée
Eau embouteillée (gratuite)
Par câble
Bureau
Coffre-fort dans la chambre
Entretien ménager quotidien
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Chambre supérieure | Coffre-fort, bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre supérieure

Points forts

Téléviseur à écran plat
Ventilateur portatif
Salle de bain privée
Eau embouteillée (gratuite)
Par câble
Bureau
Coffre-fort dans la chambre
Entretien ménager quotidien
  • 236 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Coffre-fort, bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre Standard

Points forts

Téléviseur à écran plat
Ventilateur portatif
Salle de bain privée
Eau embouteillée (gratuite)
Par câble
Bureau
Coffre-fort dans la chambre
Entretien ménager quotidien
  • 2 personnes
  • 1 grand lit jumeau

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Bar (sur place)
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Stationnement compris
Wi-Fi gratuit
Climatisation
Gym
9.0 sur 10, Merveilleux, (713)
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46 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 nov. au 25 nov.
Hotel Isabel
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Calle 2 Norte 608 Centro, Puebla, PUE, 72000

À proximité

  • Zócalo de Puebla - 4 min à pied - 0.4 km
  • Centre de conférence de Puebla - 9 min à pied - 0.8 km
  • Cathédrale de Puebla - 10 min à pied - 0.9 km
  • Parc des expositions Centro Expositor - 7 min en voiture - 4.2 km
  • Centre commercial Angelopolis - 9 min en voiture - 6.7 km

Transport

  • Puebla–Cholula Tourist Train Terminal : à 20 min de marche
  • Puebla, Puebla (PBC-Aéroport international Hermanos Serdan) : à 41 min en voiture

Restaurants

  • ‪El Anafre Rojo - ‬3 min à pied
  • ‪Pozolería Chapala - ‬3 min à pied
  • ‪El Viejo Rosario - ‬2 min à pied
  • ‪Taquería Mocambo - ‬2 min à pied
  • ‪Arugula - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Elena

Hôtel à proximité d’attraits comme Zócalo de Puebla
Situé tout près d’un point d’intérêt, soit Cathédrale de Puebla, Hotel Elena offre un service gratuit d'épicerie, un toit-terrasse et service de nettoyage et de nettoyage à sec. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un restaurant et un casse-croûte/une charcuterie.
Parmi les autres avantages offerts à cet hôtel, notons :
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Déjeuner préparé sur commande (supplément), départ express et réception jour et nuit
  • Services de conciergerie, café/thé dans les aires communes et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Hotel Elena possèdent des commodités comme l’accès inclus au Wi-Fi, un coffre-fort et de l’eau embouteillée gratuite.
D’autres commodités comprennent :
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes câblées
  • Des ventilateurs portatifs, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 8 h à 11 h moyennant des frais de 60 MXN par adulte et de 60 MXN par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Four à micro-ondes partagé
  • Réception ouverte en tout temps
  • Réfrigérateur partagé

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service d’épicerie gratuit
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Plein air

  • Meubles extérieurs
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement

Autres

  • Hébergement non-fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite

Autres

  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Téléphone
  • Ventilateur portatif

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 23 h 30
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 60 MXN par adulte et 60 MXN par enfant
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.

Hébergement également appelé

HOTEL ELENA Puebla
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Foire aux questions

Hotel Elena accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Elena?

En date du 21 nov. 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Elena le 24 nov. 2024 commencent à 30,63 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à Hotel Elena?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Elena?

Arrivée de 14 h à 23 h 30. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Elena?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe Hotel Elena?

Centre historique de Puebla - hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Musée de la révolution mexicaine et Zócalo de Puebla. Candy Street et Boutique de bonbons sont à seulement quelques pas.Puebla–Cholula Tourist Train Terminal est à 20 minutes de marche.

Avis pour Hotel Elena

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 49 avis sur 120." "
Note de 8 – Bien, d’après 39 avis sur 120." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 18 avis sur 120." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 120." "
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 120." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Jean-Marc

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Propre et pas cher
Hotel très bien placé, propre et tres bon marché. Jolie terrasse sur le toit. Service de voiturier pour ne pas avoir de tracas avec la voiture.
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 – Acceptable

Danna

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
En las mañanas hay mucho ruido de las regaderas de los otros huéspedes y no puedes dormir muy bien debido a eso, de ahí en fuera todo bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Gaby

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
El hotel es sencillo. El trato es amable y las instalaciones no son sorprendentes, pero tampoco están mal. Lo que no conviene es que las cajas de seguridad de las habitaciones no funciona y hay que dejar los objetos de valor en recpeción. Las señoritas de recepción son muy amables, pero siempre están buscando espacio para las maletas porque hay días que se amontonan. Tampoco cambiaron ni toallas ni sábanas de la habitación cuando hicieron limpieza. Entonces, está bien, pero hay algunas cosas que podrían mejorar.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

fausto rodrigo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es un hotel muuy bonito, buena limpieza. Lo que no me gustó es que no tiene elevador y son bastabtes las escaleras que se tiene que subir
Séjour de 1 nuit en juin 2024

2/10 – Terrible

Fernando

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Room which was reserved as City view Has no windows at all! Receptionist said it is Expedia system fault. Director of this hotel is absent all day, they don’t want to return money paid on the reservation desk on arrival. Expedia tried to make another charge For us to be able to change the hotel. Hotel description is a fraud. They know they don’t offer city view , they charge and don’t want to refund money paid for touristic product which does not correspond to the description.

6/10 – Acceptable

Nayely, Xalapa

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tiene una buena ubicación, hotel muy básico, bueno para descansar, el personal es amable, la habitación que me asignaron en mis primeras noches, estaba demasiado pequeña y además olía a drenaje, en mi último día me dieron una habitación en primer piso y esa ya fue mucho mejor, ofrecen café jugo pan y fruta eso está muy bien para comenzar la mañana. No tiene elevador ni restaurante pero hay muchos lugares a donde ir a pasear ya que está en la zona centro.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Joyce

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Bonito pero no fue tan cómodo
Pros: La zona es céntrica, el personal amable, el hotel bonito, incluyendo la habitación. Las vistas de la terraza son impresionantes. La habitación cuenta con aire acondicionado. Cons: Las almohadas y toallas son viejas. El desagüe de la regadera olía muy fuerte a drenaje. Hay 2 bares frente al hotel que tocan música a volumenes tan altos que aún con tapones se sentían las vibraciones toda la noche. Recomiendo evitar la habitación en terraza con balcón para estar lejos del ruido. Además porque son muchas escaleras para llegar a estás habitaciones en terraza.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Laura

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Karina

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

FERNANDO ERNESTO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
El único detalle es el estacionamiento el no tener propio y tardan 25 minutos en traer el vehículo de ahí habitación muy bi e
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Maria Teresa

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy agradable y limpio
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Cable
En general estuvo regular mi hospedaje, y que la TV no tenia muchos csnales de cable y los qud tenia no se vein bien o no se escuchava nada. La explicacion que dieron es que el proveedor del cable. Dejz mucho que desear.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 – Bien

Miguel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
No water at night. Bar with loud music at night.in front of building. Last day coffee was cold. Service attendants excellent.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Dania Vanelly

Séjour de 1 nuit en mai 2023

2/10 – Terrible

Jose Francisco

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pésimo. Engañan. No hay camas queen, son matrimoniales. No son fotografias reales de Las habitaciones. Son diminutas. apenas caben las camas pegadas a 3 paredes. Falta mantenimiento. Es categoria 2 estrellas. Muy mal que mientan. Mi reserva dice 2 camas queen y no existen en ese hotel. Ni las habitaciones estan decoradas como en las fotos.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Miriam Cristian

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lo único malo es el ruido de la calle y del bar, igual pudieran poner un aislante de ruido en la ventana, x todo lo demás, me gusto mucho!
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Gonzalo Manuel

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

4/10 – Médiocre

Gerardo

Points faibles : Propreté, service et personnel
Pésimo servicio de limpieza, llena de manchas las sábanas, daba asco. No concuerda con lo que ofrecen en fotografía muy decepcionado.
Séjour de 1 nuit en août 2022

2/10 – Terrible

gaby

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel
Si vas en plan de trabajo pésimo servicio
Desde que llegue pregunte por el estacionamiento y me dijeron que si tenian, me pidieron que me registrara y al finalizar ya me dijeron que estaba a 3 cuadras y que si yo lo llevaba ellos no se hacian responsables de nada de lo que le ocurriera al vehiculo por lo que debia usar el valet parking . Al entrar a la habitacion, y me encientroncon las sabanas manchadas de la cama y cabello atras de la puerta del baño. Menciona que hay restaurante peor edta cerrado, no hay alimentos para comoda o cena. Tienen prendidas las luces del patio que dan a la habitacion y lastima la luz para dormir, hable y me dijeron que se apagan hasta las 12:30. Enfrente hay un bar que toca musica fuerte y no se puede dormir .A las 6 de la mañana del dia siguiente me queria bañar a las 6 porque tenia que estar en una reunion a las 7:30 y no habia agua caliente, llame y me dijeron que estaba apagada la caldera y quien la prendia llegaba a las 7. La persona llego 7:30 y al final nunca se calento el agua, me bañe con agua helada... pedi al auto a las 8 porque me dijeron que se debia pedir con anticipacion, baje a las 8:15 y hasta entonces le pidieron al valet que fuera por el vehiculo.
Sabana sucias
Cabello por todos lados de la habitación
Sábanas sucias
Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 – Médiocre

Edgar

Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Sandra, Houston

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Colonial decor, nice staff, and very helpful.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

8/10 – Bien

CLAUDIA, MEXICALI

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es limpio, practico y bien ubicado. Tiene estacionamiento a 3 cuadras. Si estas buscando lujos este no es el lugar.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelentes instalaciones maxima higiene .... en mi caso viaje familiar recomendado
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Go somewhere else
The room is old, has no windows and bo heat. They claim the room to be no smoking but it smells of smoke. They charged me 200 pesos because my four year old was sick (vomit) in the bed. Not impressed.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 – Bien

Vinz

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La habitación era muy pequña
Séjour de 2 nuits en décembre 2021