Forfaits vacances – New Castle

Pool was closes though

L’emplacement et l’architecture

Bon service, mais rien digne d'un 5* (aucune proactivité, aucun contact visuel lorsque occupé, etc.) Nous avions une suite 1 chambre. C'était bien, mais dans sa configuration le salon n'apportait rien (très isolé de la chambre). La localisation est très bien. Le club lounge est petit, mais nous n'avons jamais manqué de siège pour nous asseoir les peu de fois que nous l'avons utilisé. Comme certains autres club d'hôtel de la même gamme, le déjeuner offre des omelettes à la demande, ce qui est vraiment bien (surtout pour compenser la faiblesse des autres éléments offerts à ce club au déjeuner). Les propositions du soir sont très limite (mais je crois que leur clientèle est moins 5* ... beaucoup y prenaient leur souper carrément ... ceci expliquant cela ... ils essayent de couper et je les comprends). L'hôtel cherche à masquer le manque de rigueur qu'un 5* devrait fournir à sa clientèle par des crédits F&B incessants (désagréable à quand tout ce que vous voulez c'est payer un 5* pour avoir un 5*) Si nous pensez que le Langham Boston est identique au Langham Chicago ... vous allez être horriblement déçu. Si vous pensez avoir le service et expérience d'un véritable 5* ... vous allez rester sur votre faim. Bref, bien mais sans plus