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JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Opulence à la plage, pour adultes seulement

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont November 2024 et December 2024.
novembre 2024
décembre 2024

Galerie de photos de l’hébergement JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Piscine extérieure, cabanas gratuites, parasols
Vue aérienne
Couette en duvet, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau
5 restaurants, servant le dîner et le souper; cuisine italienne
4 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine
Accès VIP

Avis

9,2 sur 10 – 

Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Déjeuner compris
    Déjeuner compris
  • Service aux chambres
    Service aux chambres
  • Baignoire à remous
    Baignoire à remous
  • Stationnement compris
    Stationnement compris
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Affichage de 9 chambre(s) sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, au bord de l’océan (Penthouse, Butler Service)

Couette en duvet, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite, au bord de l’océan (Penthouse, Butler Service)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
  • 691 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Couette en duvet, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite, vue sur la piscine

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
  • 691 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Couette en duvet, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite (Promo)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
  • 691 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Couette en duvet, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Last Room Available

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
  • 691 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Couette en duvet, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite (Tropical View)

Points forts

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Réfrigérateur
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Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
  • 691 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Couette en duvet, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite studio, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
  • 691 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Couette en duvet, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite, au bord de l’océan (Butler Service)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
  • 691 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Couette en duvet, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
  • 691 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Couette en duvet, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite, vue sur l’océan

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
  • 691 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive
Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
8.8 sur 10, Excellent, (1000)
Le prix est de 515 $ CA
515 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 oct. au 30 oct.
Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

À propos du quartier

Carte
Rose Hall Main Road, Montego Bay, Saint James

À proximité

  • Golf Cinnamon Hill - 7 min en voiture
  • Centre de congrès de Montego Bay - 7 min en voiture
  • Parcours de golf White Witch of Rose Hall - 8 min en voiture
  • Greenwood Great House (musée) - 8 min en voiture
  • Rose Hall Great House - 8 min en voiture

Transport

  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster) : à 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪Urban Heat by FlavorZ - ‬9 min en voiture
  • ‪Choicez - ‬9 min en voiture
  • ‪Starcafé - ‬1 min à pied
  • ‪Fresh - ‬7 min en voiture
  • ‪Waves Restaurant - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Rose Hall Great House
Un buffet déjeuner gratuit, un terrain de golf à proximité et une boîte de nuit ne sont que quelques-unes des commodités proposées par JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive. Des commodités comme une plage de sable blanc, des cabanas gratuites sur la plage et un bar sur la plage font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un gommage, un soin du corps ou un massage au SPA Sensations, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine italienne. La salle d’entraînement offre cours de yoga et cours de pilates. Parmi les autres activités proposées figurent la plongée avec masque et tuba, le paravoile et le kayak. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bar dans la piscine et un bar attenant à la piscine.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Piscine extérieure avec des cabanas gratuites, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Un terrain de tennis extérieur, accès à un centre d’entraînement à proximité et distributeur d’eau
  • Boutique de cadeaux, services pour les mariages et hébergement non-fumeurs
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 295 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et un choix d'oreillers, en plus d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et le réglage de la climatisation. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des salles de bain avec une baignoire à remous et une douche cascade
  • Des téléviseurs à haute définition comprenant des chaînes spécialisées
  • Des garde-robes ou placards, des balcons et des coins salons séparés

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)
Distributeur de boissons dans la chambre
Repas et boissons compris dans les hébergements partenaires

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités aquatiques

Kayak
Voile
Plongée en apnée
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Soccer
Tennis

Cours et jeux

Aérobie
Danse
Aquaforme
Yoga

Langues

Anglais, français, allemand, italien, russe, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 4 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage

Restaurants sur place

  • Galleon Surf and Truf
  • Jamaicano Port María
  • Kiniro
  • La Toscana
  • Palau Gourmet

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Plein air

  • Cabanas au bord de la piscine gratuites
  • Cabanas sur la plage gratuites
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 19 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Thalassothérapie

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 5 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Console de jeux vidéo
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Le départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement

À noter

Les réservations pour les heures de départ pour le golf sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec cet hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergement également appelé

Iberostar Grand Rose Hall All Inclusive
Iberostar Grand Rose Hall Adults Only All Inclusive
JOIA Rose Hall by Iberostar Adults Only All Inclusive

Foire aux questions

JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais.

L’établissement JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons la planche à voile, la plongée en apnée, le kayak, et plus encore.

Où se situe JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Northern Estates - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, 2,8 mi (4,6 km) de Greenwood Great House (musée), et à moins de 10 km de Plages de Jamaïque et Golf Cinnamon Hill. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 10 km : Parcours de golf White Witch of Rose Hall et White Witch Golf Club.

Avis pour JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 701 avis sur 1004." "
Note de 8 – Bien, d’après 181 avis sur 1004." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 79 avis sur 1004." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 22 avis sur 1004." "
Note de 2 – Terrible, d’après 21 avis sur 1004." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Sandra

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The Iberostar grand is great.Beautiful property.24 hour room service .The restaurants are great,a la carte good except the french .Nothing tasted good and they ran out of lamb 😫. Also the entertainment was bouring . This hotel for the 40 over couple crowd Other than that EVERYTHING else is great! Would I go back,yes but there are other all inclusive hotels I will go to for now.But a great experience, Jamai a is si beautiful and safe and just irie mon!Dont regret the trip.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Rasheeda

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort was great. Will visit again.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Carla, Henderson

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Priviate Beach
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Sara

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Jordan Brock

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place to stay. Staff was very friendly
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Allison

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
If you were thinking about booking here, please do because this place is 5 star quality. Good food, good people and great drinks!!!!! They made my birthday fun and enjoyable. I will be back.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Ina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our stay was so nice, the food was amazing the service was great. Iberostar Joia never disappoints!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

adam michael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awesome time! Thanks for everything
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

DEBBIE

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Krista

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was wonderful! Did special things for us since we were celebrating our anniversary! Thanks guys:)
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Consuela

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property itself was beautiful. Check-in was wonderful with a private butler escort to our room and welcome drinks upon arrival. Our room could have been cleaner. It could have used a good dusting and some attention to detail in the bathroom.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Trebla NeShaun

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Bethzaida

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The experience was TOP NOTCH from beginning to end. Shout out to the best employees we first hand experienced: Crystal & Bussitonie (Event Concierge), Orain & Owen (Butler Service), Cassandra (Poolside Bartender - SHE ROCKS and I miss her already!), Lamar (Pool Life Guard), Andre & Korey (Poolside Bartenders) PLUS EVERY STAFF there. And the WONDERFUL/ENGAGING/ENTERTAINING ANGEL. If you don't find her SHE WILL find you. There were many we did not get names for but their services made our experience wonderful. HIGHLY RECOMMEND .. Now searching for other IBEROSTAR locations...Hope they all match up to Jamaica's service!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Gerald

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Sytonia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This resort was amazing so happy I chose this stay for my 30th birthday all the way from USA it was truly beautiful
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

erica

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice property
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Stacey

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Truly a stunning resort in the heart of Montego Bay. The staff is incredibly kind, warm and helpful. Between customizing the mini bar to your preference to helping with excursions. They make you feel like family! I wish there were more Jamaican dishes at the restaurants and that the cleaning team/maids were more consistent, but I would definitely stay again.
Séjour de 8 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Quinteria

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
I recently had the pleasure of staying at JOIA, and I must say, the experience was nothing short of exceptional. From the moment I arrived, the staff went above and beyond to ensure my stay was comfortable and memorable. The rooms were impeccably clean, spacious, and elegantly decorated, providing a perfect blend of luxury and comfort. The amenities were top-notch, including a stunning pool area, a well-equipped fitness center, and a relaxing spa. The service throughout my stay was outstanding. Every staff member I encountered was friendly, professional, and eager to assist with any request. The attention to detail was evident in every aspect of the hotel, from the beautifully maintained grounds to the thoughtful touches in the room. However, there was one aspect of my stay that fell short of the otherwise flawless experience: the dining reservations. The hotel operates on a first-come, first-served basis for its restaurants, which unfortunately meant that I was unable to secure a reservation at any of the on-site dining establishments during my stay. This was a bit disappointing, as I had heard wonderful things about the cuisine and was looking forward to trying it. Despite this minor inconvenience, my overall experience at JOIA was fantastic. I would highly recommend this hotel to anyone looking for a luxurious and relaxing getaway. Just be sure to plan ahead for dining reservations to avoid any potential disappointment.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Ghada

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great beach, excellent room, best food and super polite people
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Nelson

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Paul

Points faibles : Service et personnel
the food was great but someone took cash out of my safe they said they are working on a investigation still waiting to hear back
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Leigh

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Darrcell

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This resort was beautiful! Best breakfast buffet I’ve ever seen! The food was great and the staff were so friendly! I would definitely return
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Chinelo Sarah

Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
The food was great
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Vanessa

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I have stayed at this hotel before this was our 4th stay here. Best part of this hotel is the staff they are 10/10 service wise this is what keeps me coming back. While I was staying here it was my birthday, sadly they forgot my birthday and my boyfriend had to remind them. When we returned to our room they left a banner that said happy anniversary instead of happy birthday :| I had to ask about 6 people to change it before it was corrected. It was corrected two days after my actual birthday. This was kinda upsetting to me as I said previously I stayed here before and the attention to detail is why I returned. We were given a few bottles of champagne to accommodate the error and I did talk to my concierge about it and he told me something must have been missed somewhere along the lines. The best part of this hotel is the staff and the food the drinks are great too. I would recommend this hotel to friends and family. I just wish they didn't forget my birthday as that part really did disappoint me. Cassandra at the pool bar is awesome and so was my concierge Travis and Regina from the front desk they all left a lasting impression.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024