Châteaux à Maui

« Rien de spécial à reprocher aux prestations de l’hôtel mais compte tenu du tarif, je m’attendais à un peu plus de confort. Le prix du parking est exagéré : plus de 47 $ par jour (25 $ + 22 $ de taxes) sans le valet et sans possibilité de se garer ailleurs qu’à l’hôtel... Sinon personnel de service agréable et disponible »

« Le paradis sur terre ,,,enfin à Mauii. Endroit magnifique dans un décor de revue sur le bord de la mer !! »

« Super belle accueil, belle piscine sur le toit. »

« Très propre avec une belle plage. Très grande chambre. »

« Bel et grand hôtel mais pas surchargé. 3 piscines avec une vue magnifique sur l’ocean. Staff pro et accueillant. Restaurants un peu chers avec une carte peu diversifiée malheureusement. »

« L’hôtel ressemble plus à un marriott de cancun qu’à un 4 Seasons. Il est regrettable d’avoir à marcher 15 min pour aller a sa chambre, inadmissible pour un hôtel de ce genre de devoir se lever à 6h du matin pour avoir un transat extérieur. Chambre mal insonorisée. À 770$ la nuit on s’attend à une meilleure qualité, surtout quand on connaît les standards de la chaîne d’hôtel. C’est un peu du vol compte tenu de la prestation intérieure. Mais bon... c’est un resort de vacances en bord de plage. »

« La suite est très bien équipée, cependant les équipements sont vieux, la salle de bain mériterait un rafraîchissement. Le spa et la piscine sont top. La mise à disposition de jus et snack est bien. »

« Service impeccable avec des personnels très agréable. Très bien conçu pour tous type de voyageur avec les équipements tous ce qu'il faut tout en étant très propre. Perso, j'ai beaucoup aimé les plages sur Kihei et Wailea alors l'emplacement était également parfait pour moi. C'est sûr que j'y retournerai. »

« L'établissement est récent et design. Les piscines sont magnifiques, la plage très belle. Les services sont OK. La chambre est jolie mais pas très grande. Par ailleurs elle n'est pas très pratique : on accède aux toilettes et au placard par... la salle de bains ! Il n'y a quasiment pas de rangement. Enfin, tout est hors de prix. Il faut commencer par payer 70 dollars par jour pour le parking avec voiturier (obligatoire) et les "resort fees" (qui n'incluent pas grand chose à part le wifi). Les...

« Non insonorisé »

« L’absence de climatisation dans les chambres est un vrai problème. Quand on arrive on se débrouille avec ses valises ce qui est un peu déconcertant pour un hôtel de cette catégorie »

« Lors de mon départ de l'hôtel, j'ai oublié des vêtements sur le balcon. Etant donné que je séjourne dans une grande chaine hôtelière c'est avec peu d'appréhension que je contact l'hôtel pour me faire retourner mes vêtements. Lors de mon 1er appel la réceptionniste m'indique que dans cette chambre rien n'a été trouvé lors de mon départ mais qu'elle va vérifier et me rappeler. Après 2 jours sans réponse je reprend contact avec l'hôtel et tombe sur une deuxième personne qui m'indique avoir trouvé...