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Murano Resort Marrakech

Hébergement 4.0 étoiles
Palmeraie – hôtel à Marrakech avec réception jour et nuit et casse-croûte/café

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Murano Resort Marrakech

Chambre triple Deluxe | Balcon
Piscine extérieure
Façade de l’hébergement
Suite familiale | Aire de séjour | Téléviseur ACL
Chambre supérieure | Commodité de la chambre

Avis

7,8 sur 10 – 

Bien

Commodités populaires

  • Bar
    Bar
  • Déjeuner disponible
    Déjeuner disponible
  • Piscine
    Piscine
  • Service aux chambres
    Service aux chambres
  • Réception ouverte 24 heures
    Réception ouverte 24 heures
  • Entretien ménager
    Entretien ménager

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre Standard

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 269 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple Deluxe

Chambre triple Deluxe | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre triple Deluxe

Points forts

Insonorisation
Foyer
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Baignoire et douche combinées
  • 646 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Chambre supérieure | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre supérieure

Points forts

Insonorisation
Foyer
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Baignoire et douche combinées
  • 560 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Zephyr Hotel Club Resort and Spa

Piscine
Spa
Piscine pour enfants
Stationnement compris
7.6 sur 10, Bien, (53)
Le prix est de 80 $ CA
95 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 nov. au 29 nov.
Zephyr Hotel Club Resort and Spa
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Douar Abiad La Palmeraie, Marrakech, 40000

À proximité

  • Club de golf Palmeraie Palace - 6 min en voiture - 3.6 km
  • Marrakech Plaza - 10 min en voiture - 7.5 km
  • Jardin Majorelle - 10 min en voiture - 7.3 km
  • Le Jardin Secret - 11 min en voiture - 7.4 km
  • Place Jemaa el-Fnaa - 12 min en voiture - 8.5 km

Transport

  • Gare centrale de Marrakech : à 24 min en voiture
  • Marrakech (RAK-Menara) : à 33 min en voiture

Restaurants

  • ‪Oasis Café Tafernaout - ‬10 min en voiture
  • ‪Station Service Al Baraka - ‬10 min en voiture
  • ‪Bruschetta - ‬9 min en voiture
  • ‪Al Baraka - ‬8 min en voiture
  • ‪Palais Soleiman - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Murano Resort Marrakech

Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Jardin Majorelle
Des commodités intéressantes, comme une réception gratuite, une terrasse et un casse-croûte/café vous attendent au Murano Resort Marrakech. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un jardin et un terrain de jeu.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Piscine extérieure
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Buffet déjeuner (supplément), service de navette aéroportuaire aller-retour et service de garderie (supplément)
  • Services de conciergerie, réception jour et nuit et salles de réunion
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Murano Resort Marrakech offrent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et la climatisation, ainsi que d’autres avantages, notamment des articles de minibar gratuits et des peignoirs.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain avec une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des cafetières-théières et l’entretien ménager tous les jours

Langues

Arabe, anglais, français, allemand

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours moyennant des frais de 140 MAD par adulte et de 100 MAD par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée par la direction
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Salles de réunion

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Services de massage dans la chambre

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Foyer dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 42 po

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 23 h 30
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 14 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 700 MAD par nuit.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt en argent comptant : 500 MAD par séjour
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 19.80 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 140 MAD par adulte et 100 MAD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 150 MAD par chambre (aller simple)
  • Lit d’appoint : 700 MAD par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Murano Marrakech
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Foire aux questions

Murano Resort Marrakech possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Murano Resort Marrakech accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Murano Resort Marrakech?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Murano Resort Marrakech?

Arrivée de 14 h à 23 h 30. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Murano Resort Marrakech?

Le départ est à midi.

Murano Resort Marrakech offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 150 MAD par chambre s'appliquent.

Où se situe Murano Resort Marrakech?

Palmeraie - hôtel se trouve à 2,1 mi (3,4 km) de Club de golf Palmeraie Palace, et à 2,4 mi (3,8 km) de Musée de la Palmeraie. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 10 km : Place Jemaa el-Fnaa et Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc.

Avis pour Murano Resort Marrakech

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 20 avis sur 60." "
Note de 8 – Bien, d’après 23 avis sur 60." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 60." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 60." "
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 60." "

7,8/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

3,0/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Coralie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon sejour !!
Tres bon sejour a l'hotel Murano où le personnel etait à nos petits soins et la chambre etait tres propre. On entend un peu de bruit mais ce n'est pas genant. Les diverses piscines et le jardin rendent le cadre tres agreable. Je recommande
Séjour de 9 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

Sidi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2021

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Refuser de nous accueillir pour motif discriminatoire.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 – Bien

SPITZ

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
piscine principale en maintenance non precisé
Il aurait était intéressant de mentionner que la piscine principale (celle qui nous avait décidé à réserver dans cet établissement plutôt qu’un autre) était en rénovation/nettoyage ! Nous aurions opté pour un autre hôtel. Le personnel charmant a cependant rattrapé cet inconvénient
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Très belle hôtel chambre très propre personnel de très souriant et serviable cependant certains équipements comme la télévision ou encore le frigo ne fonctionne pas malgré notre relance auprès de la réception. Et enfin très déçu des taxes imaginaire de chambre de près de 90€ par nuit et un petit déjeuner à payer alors que l’on nous dit à l’arrive Que le petit déjeuner n’est pas accessible.
Séjour de 6 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
excellent hôtel, un véritable havre de paix, un personnel au petit soin, tout est parfait
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Murano a améliorer
Un hôtel à fort potentiel qui malheureusement n’est pas à la hauteur des standards de service exigés. Une remise en état des lieux est plus que nécessaire ainsi qu’une formation du staff obligatoire. Chambre spacieuse mais deco vieillissante. Espace extérieur agréable. Point positif la faible fréquentation de l’hôtel qui permet de disposer des piscines seul. Directrice à l’écoute mais staff inexistant.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hôtel agréable en couple ou en famille. Tranquillité absolue et personnel discret. Qualité du petit déjeuner à revoir.
Séjour de 4 nuits en août 2018

2/10 – Terrible

Zakaria

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Don’t go!!!!
Hotel vetuste, nous avons été logé en chambre 411 où des notre arrivée, les premiers problèmes ont commencé à surgir: - Chasse des toilettes ne marche pas, - Literie vieillisante et lit très petit, - Cables électriques apparants, - Serviettes de bain insuffisantes, Mais surtout nous avons du passer une nuit blanche a cause d’une clim centrale très bruyante et dont le ventilateur fonctionnait toute la nuit et générait le bruit d’un vrai hangar industriel, pourtant ni moi ni mon épouse n’avons le sommeil léger. Nous avons demandé à être relogé, ce qui a été refusé, demandé a parler a quelqu’un de la direction, qui n’a pas souhaité ns recevoir. On nous à meme dit que c’était un jour férié et que la direction n’était pas joignable. Au bout de la 2e nuit et sans résoudre le problème, la seule solution proposée à 20H par la réception était de quitter l’hotel et de faire une réclamation a Expedia. Quel dommage d’en venir a un niveau d’accueil aussi bat et surtout irresponsable de mettre en vente des chambres d’un equipment tellement vétuste. Je ne reviendrai jamais !!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Il faut réagir très vite sinon la descente va être fatal
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

2/10 – Terrible

Pascal

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cet Hôtel est pourri la chambre très sale et Avec une odeur insoutenable je ne suis meme pas resté une nuit meme pas de TV française .acceuil affreux .cet Hôtel devrait être fermé pour insalubrité
Séjour de 11 nuits en novembre 2017

8/10 – Bien

Sergio, Paris

Points forts : Service et personnel
Accueillant et personnel agréable
Hotel situé dans la Palmeraie, un peu en retrait du centre donc voiture de location obligatoire pour toute sortie extérieur. Pas beaucoup de monde en cette période, tant mieux, nous avons pu apprécier en journée le silence, la beauté du cadre, des très beaux jardins et la gentillesse du personnel de la piscine. Nous avons été loge tout au bout de l'hôtel dans des chambres sans grand luxe mais mignonnette, bonne literie, propre avec nécessaire de toilette inclus, malheureusement des chiens ont aboyés toutes les nuits ne nous laissant dormir et mettant nos nerfs à rude épreuve. Nous l'avons signalé à la réception qui nous à informé être au courant mais ce ou ces chiens étant extérieur à l'hôtel... Malika, adorable réceptionniste, en bonne professionnel nous a offert le petit déjeune en compensation.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

8/10 – Bien

Christine

Points forts : Service et personnel
Séjour agréable. Hotel nécessitant un peu de rénovation.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

8/10 – Bien

Marwane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Idéal pour couple à la recherche d'intimité!
Situer au milieu de la palmeraie, Hôtel agréable endroit paisible idéal pour se reposer au calme et se ressourcer.. très bon service !
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

4/10 – Médiocre

stéphanie, Paris

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
NUIT DU 17 au 18 JUILLET
salle de bain trop petite . très mal éclairée petits déjeuners pas très copieux

8/10 – Bien

Stephanie, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Un vrai coup de cœur pour ce petit paradis !
Je rentre enchantée de ma semaine passée à Marrakech à l'hôtel Murano. J'ai trouvé tout ce que je cherchais : la tranquillité, un parc arboré très bien entretenu, 4 piscines, une magnifique architecture et un personnel aux petits soins. Je recommande les yeux fermés cet établissement et je compte bien y retourner dès que possible.

2/10 – Terrible

marie, Bordeaux

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel qui ne mérite plus ses 5 étoiles
Très déçue l'hôtel a très mal vieilli pas très entretenu clim très bruyante au point de nous empêcher de dormir sans que le personnel ne trouve de solution nous y avons passé 3 nuits horribles Tout est payant même les capsules Nespresso laissées à disposition dans la chambre

8/10 – Bien

Frédéric, Nantes

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Excéllent séjour détente
Tres tres bon accueil et service impécable : rien à redire sur ce point, bravo à toute l'équipe tres sympathique du Murano. Séjour détente autour des différentes piscines à disposition dans l'hotel. Petit bémol toutefois, le mobilier exterieur et déco des chambres qui commence un peu à dater

8/10 – Bien

Boubekeur

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Ismail

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

HAJAR, casablanca

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Une belle découverte
Très bel hôtel pour passer un séjour en famille.Le site est magnifique, au milieu de la palmeraie. Beaucoup de verdure, une végétation exceptionnelle! Nous y étions avec deux enfants en bas âge et c'était l'endroit idéal car ils avaient beaucoup d'espace pour se dépenser en plus de l'aire de jeux qui leur est dédiée. Les chambres sont confortables, le seul bémol était la propreté et l'aménagement de la salle de bain. Il y a trois piscines en plus de la piscine central ce qui est très agréable, on peut s'y retrouver seul car l'hotel ne compte qu'une vingtaine de chambres. Le personnel est très sympathique et disponible.L'endroit dégage une certaine magie et on y retournera sans hésiter.

8/10 – Bien

michael, casablanca

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bel endroit, petite chambre mais jolie, literie super, seul bemol salle de bain sombre et etroite. Personel tres sympa.

6/10 – Acceptable

Sacha, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel
Cadre magnifique, services a ameliorer
Tres bel hotel dans un cadre de reve. Le personnel est tres souriant et tres reactif. Cpdt, service a ameliorer serviettes manquantes a l'arrivee, une seule table de chevet pour un lit double, gel douche shampoing non renouveles au courant du sejour, draps non changes. Un vrai manque d'attention aux details, on s'attend a bcp mieux d'un 4 etoiles.