6/10 – Acceptable
Stephane V.
19 mars 2025
Points forts : Propreté
Médiocre
Le contact avec l'agence s'est très bien déroulé, ainsi que les détails concernant notre arrivée. Nous connaissons bien la résidence, qui est idéalement située.Cependant, nous avons rencontré un problème avec la serrure de la porte durant toute la semaine, et nous souhaiterions savoir s'il serait possible d'obtenir un remboursement partiel, par exemple 10% du prix total, en raison de cet inconvénient.De plus, le matelas dans la chambre est très inconfortable, presque comme du béton, et devrait être remplacé.Enfin, la cuisine manque d'outils essentiels et il n'y a pas de hotte, ce qui rend la préparation des repas un peu compliquée.Merci d'avance pour votre compréhension et votre réponse.
Stephane V.
Séjour de 6 nuits en mars 2025