4/10 – Médiocre
catherine
Voyage en famille
5 août 2021
Points faibles : Service et personnel
beaucoup de choses à améliorer
Hôtel classé 5 étoiles mais ne vaut pas plus que 3 étoiles. Les 5 étoiles sont uniquement pour le site.
le service est moyen, le wifi inexistant malgré les demandes et à part nous dire que cela venait de nos appareils, rien n'a été fait. pourtant, tous les clients se plaignent de cela.
nous avions réservé une chambre vue sur mer, nous avons eu vue sur un pin...chambre très ordinaire, rien de 5 étoiles...la literie est très dure et le matelas très fin. notre fils a dormi sur un lit d'appoint, aucun protège matelas, ce qui est complètement inacceptable avec la Covid et les problèmes de puces de lit...
la salle de bain avait de la moisissure et la baignoire avait des trous colmatés avec du joint, le plafond de la chambre de belles traces de fuites d'eau, très classe pour un 5 étoiles...
Nous avions pris la formule diner et pdj inclus, pratique. Buffet à volonté pour les 2, nourriture moyenne.
à noter également que parmi tous les hôtels que nous avons fait en Grèce ( et nous en avons fait en 15 jours), c'est le seul qui ne fournit pas de bouteille d'eau à l'arrivée...
mais le site est beau, la piscine est magnifique et très agréable. l'accès à la mer est très bien fait et très pratique, surtout pour la Grèce où une bonne majorité des plages sont des plages de galets...
de plus, c'est le seul endroit où nous avons eu la chance de voir un peu de poissons en faisant du snorkeling. Tout n'est pas négatif.
catherine
Séjour de 1 nuit en juillet 2021