Sunway Resort Hotel

Hébergement 4.5 étoiles
Bandar Sunway, Petaling Jaya – complexe hôtelier de luxe avec 4 restaurants

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Sunway Resort Hotel

Chambre familiale, vue sur la piscine (Club Terrace) | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits
Hall
Vue depuis l’hébergement
Chambre double, 1 chambre (Pool, Villa) | Vue de la chambre
4 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale

Avis

8,6 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Stationnement disponible
  • Déjeuner disponible
  • Réception ouverte 24 heures
  • Buanderie
  • Entretien ménager
  • Service aux chambres

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambre(s) sur 13

Chambre familiale, 1 chambre (Fun Suite)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 484 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre exécutive (Wellness Suite)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 484 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 1 chambre, accès au salon d’affaires

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Accès au salon Club
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 398 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre Affaires, 1 chambre, accès au salon d’affaires, secteur Affaires (Suite)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 398 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite majestueuse, 2 chambres, accès au salon d’affaires, secteur Affaires (Sunway)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 969 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Chambre double, 1 chambre (Pool, Villa)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Bassin privé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 1281 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre majestueuse, 1 chambre (Deluxe)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
  • 398 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Waterventure Terrace

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
  • 323 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre familiale, vue sur la piscine (Club Terrace)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
  • 323 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite présidentielle, 2 salles de bains, secteur Affaires (Suite)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 2282 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Suite Premier, 1 chambre, accès au salon d’affaires, secteur Affaires (Suite)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
  • 646 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 chambre

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
???
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
  • 279.9 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite exécutive, 1 chambre, accès au salon d’affaires, secteur Affaires

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Accès au salon Club
Lit de bébé gratuit
  • 624 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Carte
Persiaran Lagoon, Bandar Sunway, Petaling Jaya, Selangor, 47500

À proximité

  • Sunway Pyramid (centre des congrès) - 1 min à pied - 0.1 km
  • Sunway (centre commercial) - 7 min à pied - 0.7 km
  • Parc à thème Sunway Lagoon - 11 min à pied - 0.9 km
  • Sunway University - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Mid Valley Mega Mall - 11 min en voiture - 11.8 km

Transport

  • Station KTM Komuter Setia Jaya (Kuala Lumpur) : à 4 min en voiture
  • Arrêt Taman Bahagia : à 7 min en voiture
  • Subang (SZB-Sultan Abdul Aziz Shah) : à 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪海底捞火鍋 - ‬5 min à pied
  • ‪鼎泰豐 Din Tai Fung - ‬5 min à pied
  • ‪The Resort Cafe - ‬5 min à pied
  • ‪阿公家乡肉骨茶 - ‬2 min à pied
  • ‪The Lobby Lounge - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Sunway Resort Hotel

Complexe hôtelier de luxe ayant subi des rénovations en 2020 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Stade national Bukit Jalil
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Mid Valley Mega Mall et Mosquée bleue de Shah Alam, Sunway Resort Hotel offre un centre commercial sur place, service de nettoyage et de nettoyage à sec et un centre d'affaires. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. L’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes et un bar sont à la disposition de tous les clients.
Parmi les autres avantages offerts à ce complexe hôtelier, notons :
  • Service de limousine ou de voiture urbaine, buffet déjeuner (supplément) et service de voiturier (supplément)
  • Salle de banquet, info-excursions/billetterie et services de conciergerie
  • Hébergement non-fumeurs, entreposage des bagages et ascenseur
Caractéristiques de la chambre
Les 460 chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et la climatisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des couettes en duvet et des lits de bébé gratuits
  • Des salles de bain avec des articles de toilette griffés et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs 50-po comprenant des chaînes de télévision numérique
  • Des garde-robes ou placards, des ampoules à DEL et des bouilloires électriques

Langues

Arabe, anglais, malais

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet câblé gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert sur demande entre 7 h et 23 h 30
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement couvert sur place (15 MYR par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (45 MYR par jour)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h à 10 h 30 moyennant des frais de 130 MYR par adulte et de 65 MYR par enfant
  • 4 restaurants

Restaurants sur place

  • Black Tap Craft Burgers &
  • Gordon Ramsay Bar & Grill
  • Linkway Café
  • Sunset Terrace

Activités

  • Centre commercial
  • Glissade d’eau
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Glissade d’eau
  • Lit de bébé gratuit

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 89 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (90 centimètres de hauteur)
  • Carrelage dans la chambre
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur de 50 po avec chaînes numériques

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après midi, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 130.00 MYR par adulte et 65.00 MYR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 4 pers.) : 170 MYR par véhicule
  • Stationnement couvert libre-service : 15 MYR par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Service de voiturier : 45 MYR par jour
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
La carte de crédit présentée à l’arrivée doit être la même que celle utilisée au moment de la réservation.

À noter

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Sunway Petaling Jaya
Sunway Hotel Petaling Jaya
Sunway Resort Hotel Petaling Jaya
Sunway Resort Hotel And Spa
Sunway Resort Hotel
Sunway Resort Hotel Spa
Sunway Hotel Petaling Jaya
Sunway Resort Petaling Jaya
Sunway Resort
Sunway Resort Hotel Spa
Sunway Resort Hotel Resort
Sunway Resort Hotel Petaling Jaya
Sunway Resort Hotel Resort Petaling Jaya

Foire aux questions

Sunway Resort Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Sunway Resort Hotel?

En date du 22 déc. 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Sunway Resort Hotel le 20 janv. 2025 commencent à 255,49 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à Sunway Resort Hotel?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 15 MYR par nuit. Service de voiturier offert moyennant des frais de 45 MYR par jour.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Sunway Resort Hotel?

Arrivée de 15 h à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Sunway Resort Hotel?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Sunway Resort Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant de 7 h à 23 h 30 (sur demande). Des frais de 170 MYR par véhicule s'appliquent.

Où se situe Sunway Resort Hotel?

Bandar Sunway - complexe hôtelier de luxe se trouve à moins de 15 km des sites suivants : Mid Valley Mega Mall, Stade national Bukit Jalil et Mosquée bleue de Shah Alam. Petaling Street et Place Merdeka se trouvent également à moins de 20 km (12 mi). Station KTM Komuter Setia Jaya (Kuala Lumpur) est à 28 minutes de marche.

Avis pour Sunway Resort Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 526 avis sur 999." "
Note de 8 – Bien, d’après 316 avis sur 999." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 99 avis sur 999." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 30 avis sur 999." "
Note de 2 – Terrible, d’après 28 avis sur 999." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

alexis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel endroit pour voyage en famille
Une ville dans la ville. Très bel établissement entouré d'un centre commercial, parc d'attractions, hôtels, nombreux restaurants... Connexion internet très performante, salle de sport et petit déjeuner de qualité et complet
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 – Bien

MR CS

séjour sunway
Bonne ambiance
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 – Bien

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique immense complexe
Un magnifique complexe un peu impersonnel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 – Excellent

Erika

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super hotel
Très bon hôtel très jolie par contre un peu bruyant dans le couloir des chambres
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

8/10 – Bien

Sebastien, Casablanca

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
pratique mais très impersonnel
bonne

10/10 – Excellent

YANN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hotel top ds le parc
excellent hotel ds le parc d'attraction sunway.chambres confortables

10/10 – Excellent

ismat, La Reunion

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A une virgule pres de la perfection !
Nous avons ete agreablement surpris par l'accueil tres chaleureux de tout le personnel (accueil, serveurs, administration, cuisine, portier, femmes de chambre), depuis notre arrivée, jusqu'à notre départ ! Toujours le sourire aux levres et reponse en douceur meme si parfois une incomprehension s'installait par rapport a la langue ... Le petit-dejeuner etait extraordinaire, du jamais vu !!! La piscine etait giga, magnifique et tres propre ! La salle de sport, excellente car complete ! Le coach connaisseur et super sympa ! Hotel tres bien concu avec l'accessibilité directe au Sunway Lagoon et au centre commercial !!! L'interieur comme l'exterieur de l'hotel : parfait !!!!

8/10 – Bien

Geraldine, Geraldine et Jean

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Idéal pour le Sunway lagoon et les courses.
A 1H de l'aéroport et à 1 H du centre de Kuala Lampur. Nous sommes allés en fin de séjour dans cet hôtel qui possède un hall de luxe de grand ebeauté. Nous avions l'impression d'être dans un palace. La piscine est splendide. Les chambres ne sont pas à l'image du hall malheureusement mais elles font le job. nous étions 4 et ils n'avaient prévus que 2 lits. Nous avons dû réclamer les draps pour le canapé : dans 1 5 étoiles, cela n'arrive jamais

8/10 – Bien

Michel, Ile Réunion

Points forts : Propreté, service et personnel
Sejour parc aquatique
Hôtel choisi pour sa proximité du parc aquatique pour les petits et grands. Rien d'exceptionnel pour le prix ,style chambre un brin dessuée mais propre.

8/10 – Bien

Rafik, Montpellier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
sympas cool
séjour génial dans un hôtel somptueux (mais petit rafraîchissement du mobilier ne ferait pas de mal) la réservation donne accès à 1 seul accès au parc d'attraction pour tous les occupants de la chambre

8/10 – Bien

Karim

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Au top !
Séjour à cet hôtel exclusivement pour le Sunway Lagoon et du coup dommage que les clients de l'hôtel ne bénéficient pas d'un tarif préférentiel pour le parc ou d'un tarif de chambre incluant un accès direct au parc. Petit déjeuner gargantuesque, hôtel impressionnant et centre commercial à proximité au top ! Bémol, la chambre avec king size est un peu vieillissante !

10/10 – Excellent

michael, paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
HOTEL POUR DES VACCANCES EN FAMILLE
Hôtel idéal pour des vacances en famille nous étions au centre de sunway dans un hébergement de luxe inoubliables souvenirs

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
proche de Kuala Lumpur
Nous avons passé nos 2 dernières nuits en Malaisie dans cet hôtel et le moins que l'on puisse écrire c'est qu'il mérite largement sa note. Tout a déjà été dit: service, propreté, situation TOP! Et que dire du petit déjeuner? SOMPTUEUX! A conseiller très clairement!

8/10 – Bien

Nicole, Réunion

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Idéal pour le parc sunway laggoon
C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel. L'atout principal reste la proximité du parc aquatique et de loisirs ! C'est la raison pour laquelle nous avons réservé cet hôtel.

10/10 – Excellent

Farhana

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
First time here, Check-in was a breeze. Special request made was
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Steven

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I'm loving it
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Marcellus Davy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Nice hotel with spacious highly facilitated rooms plus great swimming pools but because the hotel is so popular the personnel have become unfriendly and sometimes even arrogant. Especially during check in lack of social interactions and during check out lack of interest in our experiences.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Mohammed

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff people were so nice and helpful. I like also the five stars restaurants there. I think I will plan to visit this place again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Ahmad Syahir

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Room was great since it has easy access to the kids pool. Amenities provided was good. But the room especially the toilet was rather small. Facilities provided is good. Breakfast was average. The restaurant was indeed spacious but they might need to consider to open two buffet line instead of one to cater the crowd/ guests. Some food they replenish, gone in secs and you have to wait again. The staff (not all) might need to work on their customer service skill. From the phone operator (before reservation) to the front desk staff (upon check in). For a 5 star hotel, we were expecting atleast the staff to be a tad friendly rather than being robotic giving us a yes, no, maybe answer to our queries. Can’t comment much on the F&B staff since they were busy. The staffs at the pool was pleasant and not forgetting the front desk staff (upon check out) i forgot to take his name. He was good. Not forgetting the bellman service too. To be able to connect with the hotel through whatsapp was a time saving! It’s such a great idea to have the channel for your guests to connect instantly. Kudos to that! Parking was hard to find since it was connected to the rest of the hotels, mall, and theme park. Overall, our stay was pleasant. Atleast, the kids had fun :)
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

hisham

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was excellent
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Joel Dennis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Team at the resort were fantastic, ability to transit through to the shopping centre without hitting the temperature and humidity every time, Property condition, especially when considering the price did not meet 5 stars, the bath wouldn’t drain at all, which was one thing, whilst the shower water built up whilst showering and overflowed within a normal reasonable shower length, Also there was a smell on floor six when alighting the lifts each time, likely from issues with water or humidity, although noticeable each time, It may be that on a subsequent visit I may choose to stay closer to the city, as travel did not always feel convenient,
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Sharon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Waterventure terrace room is a great accomodation option for young families. The resort hotel is next to the lagoon theme park. Breakfast at Gordon Ramsay Bar and Grill was exceptional.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Massimiliano

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en août 2024