Chambres dans un hébergement Sandman Hotels à Grapevine

"Location"

"Ok."

"la 1ère c'est très bien passé, l'hôtel est très bien sauf que nous avons eu des infiltrations au plafond suite à la pluie ds la nuit que nous avons signalé et personne n'est revenu vers nous. La 2e nuit a été horrible, notre chambre donnait directement sous la piscine et le rooftop et il y a eu une halloween pool party! C'était insupportable ! Nous n'avons pas été prévenu et nous n'avons pas pu dormir avant 1h du mat et encore! Après, la fête a continué dans le bar dans la rue au bas de l'hôtel! On vous épargne les détails des ébats sexuels ds la chambre d'à coté, c'est comme si on y était! Nous avons signalé tout ça le lendemain, rien n'a été proposé à part un geste commercial pour une prochaine venue! Nous sommes français et en vacances, il parait évidemment que nous ne venons pas à Dallas tous les jours! Bref l'hôtel est bien, la vue sur la skyline est super mais franchement la fiesta sans être prévenu alors que l'hôtel est super grand, il serait bon de demander à vos clients s'ils veulent du calme et donc les installer à l'autre bout de l'hôtel et du rooftop!"

"My stay was at level 5 and the noise from the street is incredibly loud but for the rest nice restaurant and bar in the hotel "

"bel environnement, conviviale service 5 étoiles tres non choix de restaurant. "

"Hotel / parc aquatique a thème sympathique. Bracelet/badge connecté fourni a l’arrivée, qui permet d'ouvrir et payer tout a l'interieur (Starbucks, jeux, etc) Cet hotel attire beaucoup de familles qui arrivent et partent aux memes heures, attention a l'attente. Les chambres sont propres. "

"Voyage avec ma fille, à Dallas nous avons choisi cet établissement car il semblait être sympa: 4 étoiles ! Déçues par la taille de la chambre, l’opacité des fenêtres très sales, le manque de luminosité, le gel douche inexploitable puisque cassé. Pour couronner le tout, nous n’avons pas pu avoir de ménage après la première nuit, et quand nous avons demandé des serviettes, une serviette nous a été déposée. La cerise sur le gâteau: le parking disponible facturé 199 dollars pour 2 nuits! Un scandale Quand nous sommes parties j’ai demandé ce que je devais, et on m’a dit non tout est ok! Le prélèvement du parking a été fait sans notre autorisation ! "