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Hotel Waldegg - Adults only

Hébergement 4.0 étoiles
Cet hôtel de ski vous conduit gracieusement sur les pistes

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hotel Waldegg - Adults only

Piscine intérieure, chaises longues
Façade de l’hébergement
Baignoire à remous extérieure
Chambre Deluxe double | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau
Baignoire à remous extérieure

Avis

8,8 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Bar
    Bar
  • Baignoire à remous
    Baignoire à remous
  • Spa
    Spa
  • Gym
    Gym
  • Piscine
    Piscine
  • Buanderie
    Buanderie

Options de chambre

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Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Chambre Deluxe double | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe double

Points forts

Balcon
Insonorisation
Chauffage
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
  • 441 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, 1 chambre, sauna, vue sur la montagne

Chambre double, 1 chambre, sauna, vue sur la montagne | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre double, 1 chambre, sauna, vue sur la montagne

Points forts

Balcon
Insonorisation
Sauna
Chauffage
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Unité d’hébergement rénovée en 2017
  • 441 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Chambre supérieure double | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure double

Points forts

Balcon
Insonorisation
Chauffage
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
  • 398 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Kempinski Palace Engelberg
Piscine
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Animaux de compagnie acceptés
9.6 sur 10, Exceptionnel, (68)
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930 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 nov. au 28 nov.
Kempinski Palace Engelberg
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Schwandstrasse 91, Engelberg, OW, 6390

À proximité

  • Abbaye d'Engelberg - 13 min à pied - 1.2 km
  • Domaine skiable Engelberg-Titlis - 17 min à pied - 1.5 km
  • Télésiège Brunni - 4 min en voiture - 2.0 km
  • Titlis - 61 min en voiture - 17.0 km
  • Parc glaciaire du Titlis - 62 min en voiture - 17.2 km

Transport

  • Gare d'Engelberg : à 11 min de marche
  • Aéroport de Zurich (ZRH) : à 89 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Palace Bar - ‬9 min à pied
  • ‪Spice Bazaar - ‬10 min à pied
  • ‪The Tea Room - ‬10 min à pied
  • ‪Kafiaufbar - ‬10 min à pied
  • ‪Restaurant Yucatan - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Waldegg - Adults only

Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Domaine skiable Engelberg-Titlis
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Abbaye d'Engelberg et Télécabine Titlis Rotair, Hotel Waldegg - Adults only offre un buffet déjeuner gratuit, un terrain de golf sur place et une terrasse. Que vous soyez adepte de ski ou de planche à neige, lancez-vous sur les pentes près de cet hôtel, qui vous offre un service de navette gratuit vers les pistes de ski, des laissez-passer de ski et l’entreposage des skis. Laissez-vous tenter par un gommage, un massage et un soin du corps au Wellness-Paradies, le spa situé sur place. Le Restaurant Panorama situé sur place de type restaurant offre une cuisine régionale. Profitez de la salle d’entraînement ouverte en tout temps, ainsi que d’activités proposées, comme le vélo de montagne. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un jardin et bibliothèque.
Parmi les autres avantages offerts à cet hôtel, notons :
  • Piscine intérieure avec des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de prise en charge à la gare (gratuit), location de vélos et stationnement de longue durée
  • Borne de recharge pour véhicule électrique, journaux gratuits et salle de banquet
Caractéristiques de la chambre
Les 60 chambres comprennent des commodités comme le choix d'oreillers et des peignoirs, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • De la literie hypoallergène et des lits d'appoint (supplément)
  • Des salles de bain avec une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes câblées
  • Des balcons, un système de chauffage et l’entretien ménager tous les jours

Langues

Anglais, français, allemand, italien, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Service de navette locale (supplément)
  • Service gratuit de navette aller-retour à la gare ferroviaire
  • Navette gratuite vers la station de ski
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Stationnement de longue durée sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Restaurant Panorama

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans les montagnes
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Baignoire à remous
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Autres

  • 1 immeuble
  • 7 étages
  • Construit en 1963
  • Foyer dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Si vous pensez arriver en dehors des heures d'enregistrement habituelles, veuillez contacter l'établissement à l'avance afin de prendre les dispositions relatives à votre enregistrement sur place.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 10 novembre et le 27 novembre.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 20.00 CHF par animal de compagnie, par nuit.
Certaines chambres seulement; des restrictions s'appliquent. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 14 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 14 ans et plus sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 120.0 CHF par nuit.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.20 CHF par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 20.00 CHF par nuit et par animal de compagnie
  • Lit d’appoint : 120.0 CHF par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 4 stars ».

Hébergement également appelé

Hotel Waldegg
Hotel Waldegg Engelberg
Waldegg
Waldegg Engelberg
Waldegg Hotel
Waldegg Hotel Engelberg
Hotel Waldegg
Hotel Waldegg Adults only
Waldegg Adults Only Engelberg
Hotel Waldegg - Adults only Hotel
Hotel Waldegg - Adults only Engelberg
Hotel Waldegg - Adults only Hotel Engelberg

Foire aux questions

Hotel Waldegg - Adults only possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Waldegg - Adults only?

En date du 22 nov. 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Waldegg - Adults only le 5 déc. 2024 commencent à 710,98 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hotel Waldegg - Adults only accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie. L'établissement exige des frais de 20.00 CHF par animal de compagnie, par nuit.

Combien coûte le stationnement à Hotel Waldegg - Adults only?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Waldegg - Adults only?

Arrivée de 15 h à 22 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Waldegg - Adults only?

Le départ est à 11 h.

Hotel Waldegg - Adults only offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.

Où se situe Hotel Waldegg - Adults only?

Engelberg - hôtel se trouve dans les montagnes, tout près des pistes, à moins de 2 km des sites suivants : Abbaye d'Engelberg et Domaine skiable Engelberg-Titlis, et à proximité d’autres activités sportives hivernales (ski de fond, cours de ski, etc.). Télécabine Titlis Rotair et Titlis se trouvent également à moins de 20 km (12 mi). Gare d'Engelberg est à 11 minutes de marche.

Avis pour Hotel Waldegg - Adults only

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 17 avis sur 30." "
Note de 8 – Bien, d’après 8 avis sur 30." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 30." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 30." "
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 30." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

10/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Laurence

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2021

4/10 – Médiocre

JEROME, Alsace

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre
Peu satisfaits par rapport au prix
La chambre nous a couté 1000 EUR pour 2 nuits pour 4. Elle faisait partie des chambres non refaites de l'hotel. Décoration vieillotte des années 70, sans aucun charme, ni confort. Lits pliants pour les enfants, matelas peu confortables. Salle de bain plus que basique. Salle de petit déjeuner et restaurant très agréable. Petit déjeuner très copieux et délicieux.

8/10 – Bien

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Oliver

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All staff were kind and very helpful. Room was clean and tidy with plenty of space for the two of us. View from our room was out of this world
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Thomas, Hoboken

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff at the Waldegg was wonderful as was the view, facilities and breakfast. We travel quite a bit, but will certainly return.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Definitiv eine Empfehlung!!
Séjour de 3 nuits en avril 2021

10/10 – Excellent

israel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
mazing hotel
Amazing hotel ,amazing room, amazing services, amazing food and amazing location.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Allyson

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Love it, staff were amazing!
Loved this hotel, the staff were so warm and welcoming, and they could not have been more helpful! The room was super comfy, shower was great, and food was yummy! Car charging was free! The view from our bedroom was beautiful and I'd highly recommend this hotel for business and/or pleasure.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Tim, Florianopolis Brazil

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Views
We stayed for a week to go skiing, we had half board. The room was a great size, clean with a nice design. The hotel amenities were also good and easily accesible. Hotel staff were friendly and helpful. Food was good, well cooked and fresh. It is a little out of town, however bus system worked well, the views are spectacular. I would love to go back.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Anbefaler Waldegg
Vi var svært fornøyd med Waldegg hotell. God service, deilig frokost, fine og romslige rom. Deilig svømmebasseng og fantastisk utsikt. Vi har tidligere bodd nærmere heisanlegget, men presise busser og tilgjengelige taxi gjorde alt enkelt.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Ageing hotel with terrific views..
We spent 3 nights over New Year in Engelberg, which in no way disappoints...it is a breathtakingly beautiful small town surrounded by magnificent mountains. Hotel Waldegg, was a considerable disappointment however, situated away from town, but with superb views...this is a VERY tired out,ageing property that is in need of very significant renovation. I stay in hotels all over Europe each month and I just cannot see how a 4 Star rating is remotely possible for this property...perhaps for the views only. We had two superior rooms at more than €300 per night, this hotel is not cheap and each room was like an army "bunker" ...painted concrete walls and 1970's furniture...yes a good view was the only benefit. The bathrooms in each room were like a 1960's hospital and just as basic as you could imagine......throughout the small reception and bar/restaurant was a bad odour that permeated the entrance area...just nauseating... The staff were pleasant and helpful...interestingly they give you a variety of leaflets upon check in,one that tells you proud they are of the "renovated rooms on floor 5 &6" You are sorely out of luck it seems on any other floor.....Engelberg was wonderful and deserves many return visits...Hotel Waldegg should be avoided

8/10 – Bien

Lauren, Washington, DC

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Go Spa in the Alps!
Rooms need updating, but service was good. Loved the spa!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
gute aussichten, angenehmes ambiente.
Grosses, gut eingerichtetes,bequemes zimmer. Super aussicht. Gutes fruehstueck, schoener speisesaal.angenehmer aufenthalt.

8/10 – Bien

최영진, 대한민국

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
안락한 객실, 그러나 차없으면 가기 힘든 곳
호텔 객실은 매우 훌륭했고, 서비스도 좋았음. 그러나 언덕 중간에 있어서 차가 없으면 기차역에서 이동하기가 어려움. 셔틀 서비스를 정기적으로 운영했으면 함

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Utmerket Hotell i Engelberg
Dette var et særdeles fint hotell å bo på. Rommene i 4.-7. er helt nyoppusset, og holdt en meget høy standard; romslige, fint interiør, fine løsninger, stort bad, eget badekar på rommet, nydelig utsikt... Servicen er kjempebra og personalet veldig hjelpsomme og hyggelige. Vi ble hentet på togstasjonen, og kjørt ned igjen når vi skulle reise (gratis). Kvaliteten på maten i restauranten holdt også en veldig høy standard. Totalt sett et veldig bra hotell som vi gjerne kommer tilbake til.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
very pleasant stay at the hotel
our family had a very pleasant time at the hotel. there were only a little problems during our 6-day stay which were solved quickly. The staff are very warm and well trained. The swimming pool is gorgeous, well equipped and clean. The restaurant served good food everyday, including fresh breakfast. We were all very happy there. Will visit again.

10/10 – Excellent

salvati, ringgenberg

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Grosszüge Zimmer
Das erste was einem auffällt ist die tolle Aussicht auf den Titlis. Die Mitarbeiter waren durchs Band sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben unerwartet ein Upgrade erhalten und durften ein sehr geräumiges Zimmer geniessen. Der Wellnessbereich war etwas kleiner als erwartet, hat uns aber vollkommen gereicht.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tolle Aussicht
Wir haben ein Wochenende im Hotel Waldegg verbracht und fanden die das grosszügige, helle Zimmer sehr angenehm. Guter Service und Sauberkeit sind eine Selbstverständlichkeit. Die Aussicht ist einfach fantastisch. Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne zurück.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wonderful service
A very nice find at the last minute. The distance from the slopes might discourage the crowds, and that to your advantage. Great staff and service, clean modern rooms, and a sweet view across the valley to the mountains.

8/10 – Bien

Steve, Washington

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wonderful place with great family atmosphere
TThe Waldegg is an exceptional place due to its rare family atmosphere. We went with our two children and were really quite impressed they had made friends with other children (and with members of the staff) before we left. The rooms have been meticulously maintained and carefully cleaned. The spa facilities are wonderful and focus on the children in a way I’ve never seen before. The only reason I don't give the hotel 5 stars is because of the slow service in the various food-serving venues in the facility. This is common in Switzerland, but here service was slow even for the Swiss. For example, in the breakfast dining area coffee is served only by the waitstaff, and on our second day there, I waited through the entire meal to be acknowledged and offered coffee. In the end it did not much reduce our overall enjoyment, but I feel that a 5-star rating should be nearly perfect. I gave the location a 4 rather than a 5 because the hotel is located on a hill such that it is not walking distance from the quaint downtown dining establishments, and there is no shuttle service after 5pm. In summer, it would be just 10-15 min, but in winter it is dark, icy and narrow in places so we drove to dinner when we ate downtown. In summary, it was a very rewarding experience and if we get the chance we will certainly go back to the Waldegg. positive experience and if we get a chance we will certainly go back.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ski Holiday
We stayed at the Waldegg Hotel for 5 days between Christmas and New Years. It was a great experience. The room was spacious for the four of us (2 adults and 2 children) and we had a beautiful view of the mountains. The swimming pool and sauna facilities were a great addition to the hotel and were much appreciated after a day out in the cold weather. Very clean and well maintained! The restaurant staff was helpful, but given the busy season they were not able to handle the volume of business in the evenings. That being said, the quality of the food was excellent and the breakfast buffet was one of the best I've experienced in a ski hotel. Given the location was above the town, it was a bit tricky getting down to the village given icy roads and parking seemed to be a challenge but we always managed to find a solution.

8/10 – Bien

keith

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.