Forfaits vacances – El Macao

Le personnel, le site, les équipements, les repas.... Tout était parfait rien à dire, de vraies vacances!

Le cadre est magnifique, la nourriture est bonne et le personnel est acceuillant

Très bel établissement, complet par ses nombreuses attractions. Petit bémol pour la langue française car personne ne parle le français la bas ce qui nous a fait rater nos 2 premiers jours car nous n’avions eu aucunes infos. Le personnel de la réception n’est pas agréable et ne fait aucunes effort pour la langue (surtout Jean Carlos), par la suite nous avons eu une dame par téléphone régulièrement en français et elle a rattrapé la chose. Donc si vous ne parlez ni anglais ni espagnol cet hôtel n’est pas pour vous. Les chambres sont spacieuses, plusieurs piscines ou l’ont trouvé tout le temps de la place et pareil sur la plage. Attention pour le parc aquatique car les filles de 4 et 13 ans n’ont pas pu en profiter car trop petite et trop grande (dommage car c’était un critère important pour nos vacances), les tarifs dans les boutiques sont très élevés. Pour les repas, vous trouverez de tout et c’est plutôt bon (même si j’ai attrapé une intoxication alimentaire la veille du départ) , le all inclusive est vraiment bien varié. Je recommande quand même cet hôtel car il est très beau. Il faut aimer le rock aussi car il est très présent

La ligne d’attente était longue à mon arrivée et j’ai perdu mon sourire. Mais, je l’ai retrouvé quand j’ai été accueilli par un employé exceptionel, Alberto Jimenez. Son professionnalisme et son écoute ont fait toute la différence. Cet hôtel est chanceux de compter dans ses rangs un si bon « soldat » ! Merci encore pour tout Alberto! Grâce à toi je n’hésiterai point à retourner à l’hôtel.