Forfaits vacances – Centre-ville de Playa del Carmen

Hôtel au milieu de la zone hôtelière de Cancun Chambre correcte mais donnant sur un mur au rez-de-chaussée Un effort pourrait être fait sur la propreté (cafard retrouvé dans la douche au réveil et des restes de pizza qui sont restés toute une nuit dehors) Petit déjeuner en supplément mais très bon

Super séjour, personnels aux petits soins... Merci beaucoup.

Very well maintained and excellent customer service! Great location for peaceful vacations. Staffs are very pretty and friendly! I would recommend to all!

Joli complexe trs bien situe.La plage et la mer ..magnifique avec eaux turquoise.Excellente nourriture et service.Piscine interessante Chaises sous cocotierse quantite...Belle decouverte

Ideal pour Les familles avec de jeunes enfants qui veulent être au calme sans être éloignées des différentes activités et services. Le personnel dans l'ensemble est sympathique. Les chambres sont propres et spacieuses. La partie Family club est vraiment adaptées avec sa piscine, ses jeux et les activités à la carte des Kids Club. Le restaurant du Family Club n'est pas très varié mais l'accueil et l'ambiance très agréable. De nombreux restaurants et buffets proposent d'autres choix pour compenser. Le glacier est un plus avec ses divers préparations qui ont fait notre bonheur avec la chaleur extérieure. Nous avons peu profité de la plage car c'etait la saison des sargasses. En marchant un peu, il était possible de trouver des plages moins touchées. Les animations et spectacles du soir sont intéressants. Un point à améliorer serait l'accueil à l'arrivée, il y a peu d'informations sur l'hôtel et ses infrastructures, il faut chercher soit même (existence de l'application Riviera, plan de l'hôtel, navettes, affichage des activités, organisation des réapprovisionnement en chambre,...). Un grand merci à Alix pour son aide précieuse sur place suite au soucis de notre fille, un référent francophone est utile quand on est pas complètement bilingue.