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SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec station santé complète et sauna

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie de photos de l’hébergement SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA

Extérieur
Réception
Minibar, coffre-fort, système d’insonorisation
Extérieur
Extérieur
Accès VIP

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Spa
  • Piscine
  • Réception ouverte 24 heures
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
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  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambre(s) sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique avec lits jumeaux

Minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre classique avec lits jumeaux

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 291 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique double, 1 très grand lit

Minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre classique double, 1 très grand lit

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 291 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double, 1 très grand lit, terrasse

Minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre supérieure double, 1 très grand lit, terrasse

Points forts

Terrasse
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 258 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double, 2 lits doubles, terrasse

Minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre supérieure double, 2 lits doubles, terrasse

Points forts

Terrasse
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 258 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double, 1 grand lit, vue sur la ville

Minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre supérieure double, 1 grand lit, vue sur la ville

Points forts

Terrasse
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 258 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique double, 2 lits doubles

Minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre classique double, 2 lits doubles

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 291 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, terrasse, vue sur la ville

Minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, terrasse, vue sur la ville

Points forts

Terrasse
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 291 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur la ville

Minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur la ville

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 334 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur la ville

Minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur la ville

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 334 pi²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite panoramique, 1 très grand lit, terrasse, vue sur la ville

Minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Suite panoramique, 1 très grand lit, terrasse, vue sur la ville

Points forts

Terrasse
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
  • 334 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre Deluxe double, 1 grand lit, terrasse, vue sur la ville

Points forts

Terrasse
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 291 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre Deluxe double, 1 très grand lit, terrasse, vue sur la ville

Points forts

Terrasse
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 291 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre Deluxe double, 2 lits doubles, terrasse, vue sur la ville

Points forts

Terrasse
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 291 pi²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

Privilege, Chambre | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, (179)
Le prix est de 102 $ CA
120 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 7 févr. au 8 févr.
Mercure Carcassonne la Cite Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
2 Bis Rue des Calquières, Carcassonne, 11000

À proximité

  • Historic Fortified City of Carcassonne - 8 min à pied
  • Château Comtal - 12 min à pied
  • Porte d'Aude - 12 min à pied
  • Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse - 14 min à pied
  • Le Musée de la Torture de Carcassone - 16 min à pied

Transport

  • Gare de Carcassonne : à 13 min de marche
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) : à 14 min en voiture

Restaurants

  • ‪Brasserie A 4 temps - ‬7 min à pied
  • ‪La Taverne Moderne - ‬6 min à pied
  • ‪Le Vintage - ‬5 min à pied
  • ‪Brasserie des Platanes - ‬6 min à pied
  • ‪Bloc G - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA

Hôtel de luxe
Songez à séjourner au SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA et à profiter des commodités offertes, comme une terrasse, un jardin et un bar. Laissez-vous tenter par un soin du corps, un gommage et un soin du visage au spa situé sur place. LA TABLE DU ROI, le restaurant situé sur place propose ce type de repas : souper.En plus de profiter de commodités comme un centre d'affaires et un sauna, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • Piscine intérieure
  • Buffet déjeuner (supplément), stationnement libre-service (supplément) et services de conciergerie
  • Salle de banquet, réception jour et nuit et ascenseur
  • Salles de réunion, info-excursions/billetterie et salles de massage et de soins
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 88 chambres offrent des commodités comme la climatisation et des peignoirs, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec une baignoire et une douche séparées et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à écran plat 80-cm comprenant des chaînes de télévision numérique
  • Des lits de bébé gratuits, l’entretien ménager tous les jours et des téléphones

Langues

Anglais, français, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement sur place (15 EUR par nuit)

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 25 EUR par adulte et de 15 EUR par enfant
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • LA TABLE DU ROI

Activités

  • Piscine intérieure
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Plein air

  • Jardin
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 3 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Exfoliations corporelles
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 80 cm avec chaînes numériques

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée hâtive : 40 EUR
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 40 EUR

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 20 EUR par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
  • Frais de destination : 0.42 EUR par personne. Ces frais ne s'appliquent pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 25 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Stationnement libre-service : 15 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 40 EUR
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 40 EUR

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité.

À noter

Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Hôtel du Roi by Sowell
Hôtel du Roi Spa by Sowell
Sowell Collection Du Roi & Spa
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi SPA
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA Hotel
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA Carcassonne
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA Hotel Carcassonne

Foire aux questions

SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA?

En date du 22 janv. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA le 23 janv. 2025 commencent à 172,07 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie (limite de 1 par chambre). L'établissement exige des frais de 20 EUR par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 15 EUR par nuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA?

Arrivée de 16 h à à tout moment. L'arrivée hâtive est offerte moyennant des frais de 40 EUR (selon la disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 40 EUR.

Où se situe SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA?

Hôtel de luxe se trouve à Carcassonne, à quelques pas des sites suivants : Old Bridge, Raymond Chesa Leisure Park et Centre de Congrès Le Dôme. Pont-Neuf de Carcassonne et Museum of Fine Arts se trouvent également à moins de 5 minutes de marche. Gare de Carcassonne est à 13 minutes de marche.

Avis pour SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 233 avis sur 386." "
Note de 8 – Bien, d’après 80 avis sur 386." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 38 avis sur 386." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 20 avis sur 386." "
Note de 2 – Terrible, d’après 15 avis sur 386." "

9,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Veronique

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Tout était parfait ! La vue sur la cité depuis la chambre est juste sublime !! J'ai de plus eu la chance d'être surclassée ! Un grand merci, je reviendrai ;-)
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Highly recommend
Very beautiful Hotel and the rooms have the most amazing bathrooms!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Thierry

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
NUL
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

alexandra

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Mustapha

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 – Médiocre

Florence

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Clairement pas un 5 étoiles Tout au plus 3 Stationnement dans un parking public à 60om et sale
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Pascal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ras parfait surtout le ptit dèj
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Hotel bien situé, proche de la forteresse. La première chambre était communicante avec très peu d ‘isolation. Après demande à la réception nous avons pu obtenir une autre chambre plus au calme. L’hôtel dans son ensemble est correct. La salle où le petit déjeuner est servi est beaucoup trop petite pour le nombre de client dans l’hôtel. Par contre le parking est une honte pour ce type d’établissement, il s agit d’un terrain vague avec un portail. Clairement pas un hôtel 5 étoiles
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Jean-Claude

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Belfils

Voyage de couple
POINT POSITIF L’accueil est sympathique ainsi que le personnel,la chambre propre,literie confortable, boissons à disposition dans un frigo, café et thé également. POINT NÉGATIF Robinet salle de bain branlant(signalé et réparé rapidement) 25 € petit déjeuner, très cher pour la qualité des produits. Disposition et choix des produits à REVOIR. La piscine, quand vous rentrez dedans, vous ressortez aussi vite quand vous constatez la grasse tout autour.Très décevant pour un 4 étoiles (malheureusement cela ne veut plus rien dire, c’est regrettable, compte tenu du prix) État général : manque d’entretien Dommage car l’emplacement est agréable face à la cité de Carcassonne.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

jean

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Estelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Janette

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 – Bien

Vanessa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très plaisant
Une nuit en famille : hôtel de goût et joliment agencé avec une belle vue sur le chateau, chambre confortable et moderne. Seul petit point d'amélioration : une meilleure organisation dans le service du petit déjeuner. Cela ne nous a pas empeché de trouver que le personnel est volontaire et disponible.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 – Acceptable

Arnaud

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Pas a la hauteur d un 5 etoiles.
Chambre spatieuse avec douche et baignoire. La baignoire fuiyait, un des paignoire etait sale et les bouteilles proposees dans le mini barre sentaient le moisi. Sinon literie tres bien. Pas de veille sur la tele ou oas trouve. Plus de parking disponible. Voiture garee dans un des parking municipaux a 500m.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Jean-Pierre

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour à Carcassonne
Chambre très confortable et grande. La salle de bain était super malgré un problème d'écoulement dans la douche. Très bon service. Des tables pourraient être installées dehors à l'ombre sous les arcades pour le petit-déjeuner. Il y fait plus frais que sur la terrasse.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Dominique

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

Richard

Points faibles : Service et personnel
Pas digne d'un 5 étoiles
Nous avons passé 2 nuits dans vôtre hôtel, premier soir ,nous n'avons pas eu d'électricité pour recharger nos smartphone, ni pour la clim, ni le frigo, ni la lumière dans la salle de bain... Obligé de dormir la fenêtre ouverte, réveillés en sursaut à 7h30 par l'alarme incendie... Ce genre d'incident peut arriver même dans un hôtel 5 étoiles mais on juge l'hôtel dans sa capacité a gérer ce type d'incident. Ils auraient pu nous offrir l'accès au SPA, le repas... une remise... La personne de l'accueil ne savait absolument pas gérer ce genre de situation... Il m'a promis que je serais rappelé rapidement... 3 jours après, je n'ai toujours pas de nouvelles...
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 – Terrible

MICKAEL

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Sebastien

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Laurent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024