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Spring Hotel Vulcano

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel écologique/durable avec 2 piscines extérieures et station santé complète

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Galerie de photos de l’hébergement Spring Hotel Vulcano

2 piscines extérieures, parasols, chaises longues
2 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Intérieur
Intérieur
Minibar, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Spa
  • Piscine
  • Service aux chambres
  • Gym
  • Entretien ménager

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambre(s) sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double pour 1 personne, balcon

Minibar, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre Standard double pour 1 personne, balcon

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Bidet
Articles de toilette écologiques
  • 323 pi²
  • 1 personne
  • 1 lit double

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Minibar, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre double pour 1 personne, balcon, vue sur la piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 323 pi²
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room UP (Free access Up! Level Sun Terrace)

Minibar, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Double Room UP (Free access Up! Level Sun Terrace)

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bidet
  • 323 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 lit double

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Minibar, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre Standard double, balcon (3 adults)

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Bidet
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 323 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau ou 3 lits jumeaux

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Minibar, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre double, balcon, vue sur la piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 323 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 lit double

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Minibar, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre Standard double, balcon (2 adults and 1 child)

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Bidet
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 323 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau ou 3 lits jumeaux

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Minibar, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre Standard double, balcon

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Bidet
Articles de toilette écologiques
  • 323 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 lit double

Economy Double Room (3 adults)

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Bidet
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau ou 3 lits jumeaux

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Minibar, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre Standard double, balcon, vue sur la piscine (2 adults and 1 child)

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bidet
  • 323 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau ou 3 lits jumeaux

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Minibar, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Double Room UP (1 Adult,Free access Up! Level Sun Terrace)

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bidet
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

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Minibar, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre Standard double, balcon, vue sur la piscine (3 adults)

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bidet
  • 323 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau ou 3 lits jumeaux

Economy Double Room

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Bidet
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau ou 3 lits jumeaux

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Minibar, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Double Room UP (3 adults,Free access Up! Level Sun Terrace)

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bidet
  • 323 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 lit double

Economy Double Room (1 adult)

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Bidet
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 1 personne
  • 1 lit double et 1 lit jumeau ou 3 lits jumeaux

Economy Duble Room (2 adults and 1 child)

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Bidet
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau ou 3 lits jumeaux

D’autres options intéressantes

Publicité
Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

The Ritz-Carlton Tenerife, Abama

Guia de Isora
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Spa
9.2 sur 10, Merveilleux, 660 avis
Le prix est de 402 $ CA
430 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 mai au 6 mai
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Avda Antonio Dominquez Alf 8, Arona, Tenerife, 38660

À proximité

  • Playa de las Américas - 8 min à pied - 0.7 km
  • Plage de Las Vistas - 10 min à pied - 0.9 km
  • Veronicas Strip - 15 min à pied - 1.3 km
  • Plage de Los Cristianos - 19 min à pied - 1.6 km
  • Parc aquatique Siam Park - 5 min en voiture - 2.4 km

Transport

  • Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne) : à 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hard Rock Cafe Tenerife - ‬5 min à pied
  • ‪Cafetería Plaza - ‬6 min à pied
  • ‪Bianco Ristorante - ‬5 min à pied
  • ‪Mamma Mia - ‬4 min à pied
  • ‪H10 las Palmeras - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Spring Hotel Vulcano

Hôtel haut de gamme écoresponsable à proximité de l’attrait suivant : Playa de las Américas
Se trouvant près de deux points d’intérêt, soit Plage de Las Vistas et Plage de Los Cristianos, Spring Hotel Vulcano offre un terrain de golf à proximité, un bar attenant à la piscine et une terrasse. Offrez-vous un massage ou une manucure ou une pédicure au spa situé sur place. Des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement. L’établissement propose également des boutiques sur place, un mini-golf et un casse-croûte/café. En plus de profiter de commodités comme un jardin et un salon de coiffure, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • 2 piscines extérieures avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Location de vélos, réception jour et nuit et distributeur d’eau
  • Hébergement non-fumeurs, info-excursions/billetterie et table de billard
  • Bagagiste/chasseur, coffre-fort à la réception et service de buanderie
Caractéristiques de la chambre
Les 371 chambres comprennent des commodités comme la climatisation, ainsi que des avantages comme un coffre-fort dans la chambre et un minibar.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et une douche
  • Des téléviseurs à écran plat 32-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des garde-robes ou placards, des balcons et l’entretien ménager tous les jours

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Biosphere Hotels qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, russe, espagnol

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Service de massage

Cleopatra Palace Hotel

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 001 avis
Le prix est de 228 $ CA
244 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 mai au 12 mai
Cleopatra Palace Hotel

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Stationnement gratuit hors site

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Cours de yoga
  • Golf miniature
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Golf miniature

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Poste informatique

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Manucures/pédicures
  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
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Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

MONETIZATION_ON

Renseignements importants

Extras en option

  • Coffre-fort dans la chambre : 3.50 EUR par jour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.

À noter

Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
Le prix total affiché pour les séjours du 25 décembre inclut les frais obligatoires du repas de Noël.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.

Hébergement également appelé

Spring Hotel Vulcano Arona
Spring Vulcano Arona
Spring Hotel Vulcano
Spring Hotel Vulcano Hotel
Spring Hotel Vulcano Arona
Spring Hotel Vulcano Hotel Arona

Foire aux questions

Spring Hotel Vulcano possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Spring Hotel Vulcano?

En date du 14 avr. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Spring Hotel Vulcano le 4 mai 2025 commencent à 297,48 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Spring Hotel Vulcano accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Spring Hotel Vulcano?

Un stationnement gratuit est disponible à proximité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Spring Hotel Vulcano?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Spring Hotel Vulcano?

Le départ est à midi.

Où se situe Spring Hotel Vulcano?

Hôtel avec spa se trouve au cœur de Arona, à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : La Pyramide d'Arona (salle de spectacle) et Playa de las Américas. Plage de Las Vistas et Plage de Los Cristianos se trouvent également à moins de 2 km.

Avis pour Spring Hotel Vulcano

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 71 avis sur 141.
Note de 8 – Bien, d’après 52 avis sur 141.
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 141.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 141.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 141.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La femme de ménage passait tous les jours et changeait nos essuies tous les jours, ce qui était très agréable car avec tous les produits solaires, le sable, le sel,... des essuies propres après la douche ça fait toujours plaisir évidement. En plus de cela, le ménage était fait avec soin et détails. Vraiment top!
Séjour de 7 nuits en juin 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté
hotel calme restauration bonne tres bonne chambre mais manque demenage au sol animation le soir au bar tres bonne hotel a conseiller

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super !
Super séjour. Hotel tres bien placé. Probleme de wifi par contre.. Mais dans l'ensemble super !

10/10 – Excellent

yoshi, GRENOBLE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
MAGNIFIKOKORIKO
Hotel trés propre personnel trés agreable et à l'écoute buffet variés copieux et excellent les boissons sont payantes aux repas (l'eau devrait gratuite pour les enfants) plage et centre ville à proximité eau de la piscine à 30° beaucoup d'animations autour de la piscine superbe vacance à refaire avec plaisir

4/10 – Médiocre

Jean-Pierre

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Hôtel décevant
Quel dommage! Le hall de l'hôtel est très beau avec ses centaines de plantes qui forment un mur de verdure, la chambre était spacieuse et confortable mais l'accueil est vraiment à revoir et la restauration passable. Le premier soir (nous venions d'arriver) on nous a refoulés au prétexte que nous ne portions pas de pantalons (j'avais un short long qui descendait jusqu'aux genoux). La directrice de l'hôtel interdit l'entrée au resto aux hommes qui ne portent pas un pantalon!!! Les femmes peuvent elles rentrer en short! Du coup on nous a interdit l'entrée et relégués ds un resto/ cafétéria d'un hôtel à proximité. Les 2 personnes chargées de "filtrer" ont été intraitables et je ne parle même pas du gardien à l'entrée qui, à notre arrivée, sans même dire bonjour, nous a demandé d'enlever la voiture rapidement. D'ailleurs à ce propos, pas de parking dans cet hôtel (pas évident de se garer à proximité au retour de la plage). La salle à manger est vieillotte et la nourriture est correcte sans plus: les netrées sont peu variées notamment, pas de jus de fruits frais, plats qui reviennent souvent...J'ai connu beaucoup mieux.

8/10 – Bien

hemlata Dilipkumar

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Joy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel was excellent. The room and facilities were excellent and we would definitely stay again. However, we had terrible difficulty getting on the wi-fi. We asked on numerous occasions how to access the wi-fi at reception and eventually on the third occasion we were given the password and got on easily and really not sure why we were not given this when we first asked. This was a big problem for us as we had our 14 year old grandaughter with us and she was really unhappy with no wi-fi. We struggled for over 2 hrs. Other guests checking in were offered a welcome drink and we were not offered one. My husband eventually asked for one and we were given it, but we wouldn't have got one if we didn't ask. We also found one of the staff at reception quite rude. My husband has difficulty hearing and when he didn't hear what she said to him and he said pardon to her, she shouted back to him quite rudely. Also, we had booked a double room with a sofa bed for three people. We thought the sofa bed would have been made up but it wasn't. We waited for someone to make it up and no-one did. There were no sheets for us to do it. We tried to ring reception on the phone and kept getting an automated message that the number wasn't available. My grandaughter fell asleep on the sofa bed with no sheet and just a blanket. When we complained about this the receptionist said we should have rang. We told her we did ring and the phone number wasn't working. She didn't seem to care.
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 – Acceptable

Jyrki

Joo
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Peter

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wirklich ein sehr schönes Hotel mit tollem Badebereich und alles wichtige Fußläufig erreichbar. Zimmer sehr sauber, Essensbuffet reichhaltig und für jeden etwas dabei. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Unbedingt dazu Buchen: die Dachterrasse. Top Blick und sehr ruhig. Werde dort das nächste mal wieder buchen.
Séjour de 12 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Paulo

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I would like to express my dissatisfaction regarding the conditions of the room I am staying in. Unfortunately, I have noticed the presence of cockroaches in the room, which is completely unacceptable. Additionally, the spring mattress is quite uncomfortable and does not meet quality expectations. Overall, the room is far below the expected standard, especially considering the daily rate being charged. I hope these issues are addressed urgently and that the hotel takes the necessary steps to ensure a clean, comfortable environment that aligns with the price.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Edward

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great stay. Perfect hotel for tenerife
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Simon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Sue

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Hans Petter

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I recently stayed at Spring Hotel Vulcano for 5 nights and would like to share my experience. First, the positives: The breakfast is excellent, offering a wide variety of delicious options. The staff are incredibly friendly and service-minded, always ready to assist with a smile. The pool area is also very pleasant, providing a nice spot to relax and unwind. However, there are a few areas that need improvement. One major downside is the extra charge for using the safe in the room. This feels like an unnecessary way to extract more money from guests, as a room safe should be a standard amenity. Additionally, the rooms are poorly insulated, leading to significant noise issues. I could hear my neighbors coughing during the night, and the noise from the reception area was quite disruptive. Lastly, while the gym is adequate, it appears to be neglected. Several machines have visible rust, indicating a lack of proper maintenance. Overall, while there are some great aspects to Spring Hotel Vulcano, there are also areas that need attention to enhance the guest experience.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Julian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

ANIL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

David

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Disappointed
We stayed here last year and it was very good. This year wasn't as great. The bedsheets were poor quality, some of the staff were quite rude and you couldn't get wifi in the bedrooms, only in the lobby area. I don't think we'll be back.
Séjour de 8 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Per

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Michael”

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel. Rooms Staff & Reception excellent. Quality of food could be better Food needs to be served & kept hot.
Séjour de 10 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Olav Astad

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lite personell i resepsjonen
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Marco

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very good breakfast
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Anthony

Séjour de 10 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Erik Andersson

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good. Nice surroundings
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Chelsea

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

DAWN

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Great environment not so great service
The hotel is impressive especially the entrance with seating in a jungle! The pools and sunbathing areas are kept in pristine condition and are a credit to the pool guys. The entertainment gent is a happy and inclusive person. Now to the disappointing bits; don’t expect to get in your room until after 3pm. For some reason the reception men are really arsey and when I asked for help with a cockroach and lizard in my room I felt the whole team were taking the piss out of me. The best on reception is the lady and even she seemed fed up when I asked for help with the extremely convoluted WiFi set up for your room - I may be old but I’m really clued up on computers and tech yet even I struggled with this!! The food was passable in the restaurant with good selections for breakfast and dinner but there wasn’t anything really good about the actual room - it was noisy, with s canteen feel and the brewing areas were not laid out well at all with constant bottlenecks queues for water, and a lack of teapots. Finally the bed in the bedroom was the best thing so I had s great nights sleep however the sheets were never changed the entire week I stayed which again was more disappointing than a genuine complaint. When you pay for 4-star but get service of 2-3 then it is disappointing. These are easy fixes in my opinion and I’d be happy to advice the hotel of them if they were open the listening to them without feeling I am being critical. There is slot to like about the hotel and it’s grounds
View from chill out area looking over pool to Balance Terrace
Impressive entrance and seating area
View from room 126
Séjour de 7 nuits en novembre 2023