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Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de type familial avec 2 restaurants et 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel

Vue du balcon
2 piscines extérieures
Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau
Activités pour enfants
2 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale

Avis

8,0 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Gym
  • Spa
  • Service aux chambres
  • Déjeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double, 1 lit double, au bord de la piscine

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure double, 1 lit double, au bord de la piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 312 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 grand lit

Suite exécutive, 1 grand lit | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Suite exécutive, 1 grand lit

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 861 pi²
  • Vue sur le terrain de golf
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, au bord de la piscine

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, au bord de la piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 312 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 312 pi²
  • Vue sur le terrain de golf
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 lit double

Suite Deluxe, 1 lit double | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Deluxe, 1 lit double

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • Vue sur le terrain de golf
  • 6 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 1 très grand lit

Suite présidentielle, 1 très grand lit | Aire de séjour | Téléviseur ACL

Suite présidentielle, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • Vue sur le terrain de golf
  • 9 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, 1 lit double

Chambre Deluxe double, 1 lit double | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe double, 1 lit double

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 312 pi²
  • Vue sur le terrain de golf
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Radisson Blu Hotel & Resort, Al Ain

Piscine
Baignoire à remous
Spa
Piscine pour enfants
7.8 sur 10, Bien, (294)
Le prix est de 106 $ CA
131 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 janv. au 7 janv. 2025
Radisson Blu Hotel & Resort, Al Ain
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Jebel Hafeet, P.O. Box 24476, Al Ain, Abu Dhabi

À proximité

  • Sources chaudes du parc de Green Mubazzarah - 9 min à pied - 0.8 km
  • Parc aquatique Wadi Adventure - 13 min en voiture - 8.1 km
  • Al Ain Zoo - 14 min en voiture - 9.7 km
  • Mont Jebel Hafeet - 18 min en voiture - 9.6 km
  • Centre commercial Al Ain Mall - 20 min en voiture - 18.4 km

Transport

  • Al Ain (AAN) : à 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪Saddle - ‬11 min en voiture
  • ‪جست فرش - ‬11 min en voiture
  • ‪Doner Basha - ‬13 min en voiture
  • ‪كرك زاخر - ‬13 min en voiture
  • ‪Dardasha Cafe - ‬12 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel

Hôtel haut de gamme de type familial à proximité de l’attrait suivant : Al Ain Zoo
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Parc aquatique Wadi Adventure, Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel offre un bar attenant à la piscine, une terrasse et des boutiques sur place. Laissez-vous tenter par un massage, un soin du corps et un soin du visage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale.Profitez du centre d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme le racketball ou le squash et la randonnée ou le vélo. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un mini-golf et 2 casse-croûte/cafés.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Service de limousine ou de voiture urbaine, buffet déjeuner (supplément) et location de vélos
  • Borne de recharge pour véhicule électrique, départ express et arrivée express
Caractéristiques de la chambre
Les 124 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Un service de garderie dans la chambre et des lits de bébé gratuits
  • Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et un bidet
  • Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des balcons, des bouilloires électriques et l’entretien ménager tous les jours

Langues

Arabe, anglais, filipino, hindi, thaï, ourdou

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement gratuit hors site à 1 mètre
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service couvert et sécurisé offert gratuitement sur place
  • Stationnement couvert sécurisé gratuit sur place avec service de voiturier
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 65 AED par adulte et de 35 AED par enfant
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 2 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon

Restaurants sur place

  • Al Khyama
  • EDEN ROCK
  • Lawrence Bar
  • LE BELVEDERE
  • Orient Cafe

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Golf miniature
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Golf miniature
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires accessible en tout temps
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Plein air

  • Barbecue
  • Dans les montagnes
  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïlandais
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 12 h 30, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 150.0 AED par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 65 AED par adulte et 35 AED par enfant
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 150.0 AED par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Les clients âgés de moins de 16 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes : piscine, centre de bien-être ou installations de mise en forme. Les clients âgés de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte et peuvent uniquement utiliser l’installation suivante : piscine.

Hébergement également appelé

Hafeet
Hafeet Hotel
Hotel Mercure Jebel Hafeet
Jebel Hafeet Hotel
Jebel Hafeet Hotel Mercure
Jebel Hafeet Mercure Hotel
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel
Mercure Jebel Hafeet
Mercure Jebel Hafeet Hotel
Mercure Grand Jebel Hafeet Hotel
Mercure Grand Jebel Hafeet
Mercure Jebel Hafeet Al Ain
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel Hotel
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel Al Ain
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel Hotel Al Ain

Foire aux questions

Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel?

En date du 22 déc. 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel le 24 déc. 2024 commencent à 66,5 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit; un stationnement à proximité est également gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel?

Arrivée de 15 h à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel?

Hôtel de type familial se trouve à proximité de l’aéroport, à moins de 10 km des sites suivants : Parc aquatique Wadi Adventure, Mont Jebel Hafeet et Al Ain Zoo. Stade international Sheikh Khalifa et Centre commercial Bawadi Mall se trouvent également à moins de 20 km (12 mi).

Avis pour Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 141 avis sur 425." "
Note de 8 – Bien, d’après 173 avis sur 425." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 69 avis sur 425." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 23 avis sur 425." "
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 425." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Yahdih

Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Caroline

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 – Acceptable

LYAIS, VILLIERS SUR MARNE

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
La piscine était fermée et l'hôtel est un peu vieillot.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 – Bien

Xavier

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
éception
Le lieu où se situe cet hôtel qui offre une magnifique vue est absolument extraordinaire. En revanche, l'hôtel est très très décevant. Vieillissant, pas entretenu, des réparations qui ne sont pas faites, un état de propreté de la salle de bains qui interroge (joints encrassés...), une chasse d'eau qui fonctionne mal..Bref, on ne se sent pas bien dans la chambre même si la literie est confortable. mais nous n'y retournerons pas malgré le cadre. L'hôtel mérite une rénovation globale générale
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

6/10 – Acceptable

Mary, Dubai

Voyage en famille
Hotel with nice view on the desert. 12km of a mountain road above Al Ain, in the middle of the mountains. 4 restaurants (rather expensive, but like everywhere in the UAE). Chicha and alcohol are available. If you are used to Mercure, this hotel won t meet your expectations. The hotel is quite old, the rooms are small and not clean. Half of staff is polite and efficient (the other half just don t care). Another hotel is about to open just next to the Mercure. I will try this one next time.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Gilles

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique hôtel avec une vue exceptionnelle. Petit déjeuner parfait, personnel aimable, parking voiture ombragé. Tout etait parfait.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'établissement date un peu mais il est très bien situé la vue est magnifique, les chambres sont spacieuses, propres, la literie est très bien, notre petit balcon donnait sur les piscines! les personnel est adorable, plusieurs parlent français! on a testé les piscines, la salle de squash (gratuit si vous avez raquettes et balles), le buffet du Belvédère est varié ainsi que le petit déjeuner. nous étions 2 couples d'amis et nous avons passé un super séjour (et visite du zoo, de l'oasis, du green Moubazzarah Park etc...). un grand merci au personnel de l'hôtel!
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vaut le large détour
Un peu d'air "frais"... L'altitude fait baisser un peu la pression. L'endroit est calme, la piscine exquise, la vue exceptionnelle et le marché aux chameaux le matin vaut le détour pour les curiueux. Et la literie d'un mercure est une marque de fabrique. A revoir le resto de la piscine un peu basique.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

6/10 – Acceptable

Gérard

Court séjour suffisant , par rapport à l'isolement de l'hôtel. Aucune possibilité d'échapper à d'autres propositions, que celles du Mercure ; Sommes verrouillés !!! Hôtel ayant besoin d'un GRAND rafraîchissement ( moquette, salle de bain , restaurants etc ... ) Positif : bon accueil et très belle vue .
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Jebel Hafeet
Superbe hôtel, merveilleusement situé. La frénésie de construction des Emirats n'a pas encore atteint ce lieu typique et l'on se baigne dans une belle piscine au milieu des montagnes, dans un calme absolu (sinon celui des enfants qui, ici, ont le cri facile). Vue imprenable sur les environs. Dans l'hôtel, décor inhabituel et plein de charme. Service parfait, employés attentifs et agréables, belles chambres spacieuses, propre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 – Excellent

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Complètement satisfait
Très bon hotel pour un séjour au calme et au soleil; plusieurs activités sont disponibles (mini golf, piscine, squash, petit magasin souvenir, produit de première néccéssités, etc ... )
Séjour de 7 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

annie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
allez y !
deux jours de repos étrange et magnifique dans cet endroit dépaysant , en haut de Jabel Hafeet ! vue sur le désert , les dunes , la ville d' Al Aïn ... c'est un oasis . un nid d'aigle . un palais des mille et une nuits .
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 – Excellent

NOEL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
sejour en famille
dépaysant et reposant
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre
Je sui arrivé environ 16h30 et la chambre n'était même pa prête. Aussi j'ai trouvé la moitié d'un chocolat au frigo ce qui signifie que la propreté et le service ne sont pas d'un hôtel 4 étoiles. Puis pour dîner et petit déjeuner, le service était très lent mais la bouffe était bonne pour être honnête. Quelques trucs à régler et staff doit être mieux formé et je pense que l'hôtel peut être de bon niveau.

10/10 – Excellent

Stephane, ABU DHABI

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel agréable et très bien équipé
Hôtel sur le Jebel Afeet à AL AIN. Le panorama est superbe. Le complexe aquatique est très agréable et original, bien dimensionné, avec des toboggans. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, même si leur déco manque un peu de charme. L'hôtel est bien équipé (il a même un terrain de pétanque en bonne et due forme !). Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel.

8/10 – Bien

ludo 12, lille

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Belle hotel avec superbe vue
L'hôtel a une vue magnifique sur le desert. Les chambres sont spacieuses la piscine avec les toboggans tres sympa. Le seul petit souci est l'éloignement de l'hôtel par rapport à la ville mais bon la vue est s ce prix.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

6/10 – Acceptable

DZ93, Paris

Points faibles : Confort de la chambre
Bel hôtel mais des choses a revoir ...
- La 1 ère nuit ma femme a été fortement importuné par le bruit émanant de la chambre voisine qui ont fait "la fiesta" toute la nuit - La 2eme nuit, Étage censé être non fumeur mais nos voisins de chambre n'ont pas respecté la consigne et du coup avec les portes communiquantes, la fumée rentrée dans notre chambre + nuisance sonore de l'orchestre du resto / bar de l'hôtel a cause de la mauvaise isolation des chambres - literie, notamment les oreillers a changer car incommode + très bonne situation de l'hôtel, vue imprenable sur la région + service de l'hôtel et personnel sympathique et professionnel + activités de l'hôtel ( piscine, jeux enfants ... ) très correct

4/10 – Médiocre

Stephe, Dxb

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Deçu
Nous avons ete deçu par la qualite du service VS prix. Nous avions reserve 2 chambres. Nous simes arrives a 22h et l'une d'entre elle n'etait pas prete. Les 2 chambres etaient diametralement opposee alors que nous avions demande cote a cote. Une fois la deuxieme chambre prete la salle de bain n'avait pas ete faite et les serviettes du precedent client pendaient encore. Lendemainmatin malgre reflexion pas un geste n'a ete fait (notamment sur les petits dej qui n'etaient pas inclus dans la chambre ...) Pour ajouter tout de meme un point positif, l'emplacement est chouette.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Hôtel intéressant mais ...
Quel désespoir pour cet hôtel dont nous attendions du bien. Nous avons trouvé l'hôtel sympa mais ... Le service n'est pas à la hauteur. Personne ne fait attention à nous lors du repas, pas de personne pour demander une infos. La nourriture du buffet était horrible. Et les plateaux repas qui trainent deux jours dans les couloirs des chambres par terre ... Bref, dommage. L'endroit est superbe mais l'hôtel n'est pas top.

10/10 – Excellent

pascal, rouen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
un hotel de luxe enfin accessible
Cet hotel mercure est peut-etre un peu éloigné du centre ville mais la route en vaut la peine...Le confort et l'environnement sont exceptionnels.

8/10 – Bien

Charlie, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
belle endroit
un emplacement extraordinnaire et certainement unique dans les Emirats. La clientèle familiale avec beaucoup d'enfants, fait que l'environnement est un peu bruyant, mais il faut quand même y aller.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Dominique, Lozère, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
un site exceptionnel
Situation exceptionnelle dominant le désert et la ville d'Al Ain, presque au sommet du Djebel Hafeet. Le coucher de soleil est superbe. Hall grandiose. Tout le confort et le silence dû au lieu. Bon buffet. Prix raisonnable pour la prestation. Wifi gratuit au lobby. Accueil francophone. Personnel très serviable. Mini-golf. Seul bémol: aucune indication dans la ville pour trouver la route qui mène au Djebel et à l'hôtel, très excentré.