Forfaits vacances – Waterton Park

Le lien avec Kilmorey Lodge. Propreté et accessibilité aux services et activités de Waterton.Ex::Marina.

Très belle location comme dans les années 2000. Chambres propres et lits confortables. Lieux tranquille et près de tout. Hors saison la piscine est fermé pour la saison.

Ce que nous avons aimé : Emplacement , hôtel neuf et propre , 2 restaurants , bon déjeuner Ce que nous avons pas aimé : on nous a enlevé nos chaises et table devant notre appartement 1 h avant notre arrivée . Nous en avons trouvé d’autres qu’on nous a aussi enlevé sous prétexte qu’après l’action de Grâce l’hiver est arrivé . Nous adorons s’asseoir la nuit pour regarder les étoiles ou en pm une des raisons que nous avons choisi cet endroit . Au bistro l’option hamburger végé avait été retiré du menu . Aucune option pâte ou pizza. J’ai eu droit à une salade sans légumes et dont le poulet est arrivé 25 minutes après que mon conjoint avait terminé son souper . Pas très romantique .Nous avons demandé un voucher mais on n’a pas considéré notre demande . Le lendemain la salade nageait dans l’huile . Le service surtout au bistro était très mauvais avec 45 min d’attente pour commander . On a demandé du thé le matin dans la chambre celui-ci est arrivé au souper . Cet endroit n’écoute pas les besoins du client mais veut qu’on s’adapte à leurs consignes . Aucun salon pour lire etc les jours de pluie sauf dans le hall. Pas d’attention Romantique dans la chambre avec une petite table et 2 chaises . Un accueil sec avec un gros fauteuil . Une préposée à l’accueil était très gentille mais une autre avait aucun sourire comme si on la dérangeait . Peut-être donnerons nous une autre chance à cet endroit mais nous aimons bien Emerald lake lodge dont on peut s’asseoir même l’hiver dehors .

The ihotel is well maintened, staff is friendly ans helpful, the complementary breadfast was very good.