6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
5 déc. 2024
Points forts : Propreté
Bof
C'est la première fois en 30 ans lorsque je demande s'il y a du chocolat chaud au petit déjeuner; dans un hôtel en amérique latine; que l'on me réponds qu'il n'y en pas mais que c'est possible en payant un supplément ! le supplément c'est dans doute pour remplacer les chaises de bureau dans les chambres de ce 3 étoiles ? ;-) En 30 ans j'ai reçu beaucoup de réponses négatives et cela ne m'a jamais posé problème car ce n'est pas populaire sur ce continent, mais me demander un supplément pour en avoir c'est la toute première fois. Un simple "non" ne me pose aucun problème. Le deuxième jour j'ai demandé que la chambre soit faite à la réception car personne n'est passé pendant 2 jours! visiblement un problème d'organisation... Changement de chambre à l'arrivée car j'ai bloqué le mini coffre, je suis passé du côté cour intérieure (parking) au côté rue : évitez à tout prix les chambre côté rue Arango, c'est bruyant de 5 heures du matin à minuit. Je n'ai pas essayé la mini piscine les 2 premiers jours et du coup je ne l'ai pas essayé du tout car ensuite elle était fermée pour maintenance (ou travaux?) jusqu'à mon départ (4 jours + tard). Le parking est très pratique. Le personnel est plus ou moins sympathique selon l'interlocuteur/trice. Bilan moyen comme tout hôtel IHG group en général, je les évitais depuis quelques années suite à un séjour catastrophique dans un Holidays Inn à Barcelone mais à l'avenir je raye IHG group de ma liste, on trouve toujours mieux au même prix
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en octobre 2024