Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe au bord de la plage avec piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive

Piscine extérieure, parasols, chaises longues
Salle de réunion
Extérieur
Bureau, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie
Extérieur

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Bar
  • Déjeuner compris
  • Piscine
  • Réception ouverte 24 heures
  • Service aux chambres

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Chambre Deluxe, vue sur le jardin

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 366 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Chambre Deluxe, au bord de l’océan

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 366 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Chambre Deluxe (Sea Side)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 366 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 1 lit jumeau
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Diani Beach, Galu Kinondo, Diani Beach, 80400

À proximité

  • Plage de Diani - 5 min à pied - 0.5 km
  • Galu Kinondo - 7 min à pied - 0.6 km
  • Kaya Kinondo Sacred Forest - 7 min en voiture - 3.7 km
  • Plage de Chale - 19 min en voiture - 9.5 km
  • Plage de Tiwi - 43 min en voiture - 18.6 km

Transport

  • Ukunda : à 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Havana Bar, Diani Beach - ‬8 min en voiture
  • ‪Nomad's Beach Bar And Restaurant - ‬6 min en voiture
  • ‪Coast Dishes - ‬11 min en voiture
  • ‪Kole Kole Restaurant - ‬4 min en voiture
  • ‪Tandoori - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Plage de Diani
Le Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive propose des commodités intéressantes, comme un buffet déjeuner gratuit, un bar attenant à la piscine et une terrasse. Cet hôtel est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage de sable blanc, des chaises longues et de la plongée sous-marine. Offrez-vous un massage, un gommage ou un enveloppement corporel au 5enses Sea Spa, le spa situé sur place. Mnazi Restaurant, le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Profitez d’activités offertes sur place, comme la planche à voile, la plongée avec masque et tuba et le tir à l’arc. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de navette pour le centre commercial (gratuit), 2 terrains de tennis extérieurs et service de garderie (supplément)
  • Boutique de cadeaux, salle de banquet et info-excursions/billetterie
Caractéristiques de la chambre
Les 60 chambres offrent des commodités comme le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort dans la chambre.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain avec une douche et un séchoir à cheveux
  • Des balcons ou patios privés, des réfrigérateurs et des lits de bébé gratuits

Options tout inclus

Hôtel est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Buffets, collations et certaines boissons compris

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités aquatiques

Plongée en apnée
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Mini-golf
Tennis
Volleyball

Langues

Anglais, français, allemand, swahili

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Navette gratuite entre l’hôtel et le centre commercial
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 9 h 30
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Mnazi Restaurant
  • The Deck

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès
  • Salle de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 14 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Coffre-fort dans la chambre : 195 KES par jour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 18 ans, et les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Hébergement également appelé

Neptune Palm Beach Boutique All Inclusive Ukunda
Neptune Palm Beach Boutique All Inclusive
Neptune Palm Beach Boutique Resort All Inclusive Ukunda
Neptune Palm Beach Boutique Ukunda
Neptune Palm & Inclusive Diani
Neptune Palm Beach Boutique Resort Spa All Inclusive
Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive Hotel

Foire aux questions

Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive?

En date du 18 avr. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive le 2 mai 2025 commencent à 452,78 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive?

Arrivée de 14 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive?

Le départ est à 14 h.

Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.

L’établissement Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris (avec quelques restrictions), et parmi les activités comprises, notons la planche à voile, la plongée en apnée, le mini-golf, et plus encore.

Où se situe Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive?

Plage Galu - hôtel sur la plage se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Plage de Diani et Galu Kinondo. Kaya Kinondo Sacred Forest est à 2,4 mi (3,8 km).

Avis pour Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 12 avis sur 30.
Note de 8 – Bien, d’après 12 avis sur 30.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 30.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 30.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 30.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

10/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Grégoire

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good : -environnement -nice staff -clean -nice rooms Bad : -Bed very very hard -Got really sick because of food
Séjour de 6 nuits en janvier 2021

6/10 – Acceptable

Adèle , Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bon hôtel

L'hôtel est très agréable. Le personnel est absolument adorable et surtout très courageux. Cependant, il y a plusieurs points négatifs à souligner : - L'hôtel est très loin de Mombasa et son aéroport, il faut compter en moyenne 2 heures pour y accéder. Il faudra donc prévoir un budget de 100€ AR pour l'aéroport. - Aucun transfert n'est prévu depuis l'aéroport vers l'hôtel et personne (que ce soit sur le site de l'hôtel ou Expédia) ne communique cette information. Vous devrez vous débrouiller seul. - Lors de mon séjour, l'hôtel ne prévoyait aucune excursion, encore une fois, vous devrez vous débrouiller seul si vous souhaitez faire un safari, visiter Mombasa ou faire autre chose. L'hôtel vous enverra vers une petite agence en dehors, Marco Polo (les excursions sont un peu chères et pas de très bonne qualité). Cet hôtel est parfait si vous souhaitez vous reposer près de la piscine.

8/10 – Bien

ML, perigueux

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre

Hotel tres sympathique et personnel parfait.

Personnel parfait, serviable et accueillant. Les chambre sont toutefois un peu petites et il manque d'équipement. Le complexe est tres grand mais il y a un manque d'organisation des activités pour l'extérieur. La nourriture etait tres bonne mais aurait pu etre un peu plus variée. La seule deception: es cocktails et boissons: manque de choix, cocktails pas super et avec alcool local et surtout dans des verres sans aucun charme!!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
tout etait tres bien sauf le harcelement incessant sur la plage par les vendeurs à la sauvette en manque de touristes

8/10 – Bien

Rockens JL, Belgium

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel agréable au bord de mer

hotel très calme et personnel très accueillant. WIFI à disposition partout dans l'hôtel et en plus il est gratuit. Une chose très amusante, les petits singes vous rendent visite sur votre terrasse, alors attention de ne pas laisser de nourriture ou autre sur la table :-)

10/10 – Excellent

Joshua

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excellent!
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Hasina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

2/10 – Terrible

NELSON

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Péssimo Atendimento

Staff da recepcao totalmente despreparado, atendimento da recepção péssimo, chegada demorou mais de 30 min para ser atendido precisei de fazer impressões eles não tinham papel não trocam dinheiro não dão informações corretas um descaso com o cliente PÉSSIMO nota ZERO jAMAIS volto e farei questão de fazer marketing contra
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

8/10 – Bien

Fiona

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great beach resort complex

We had a lovely stay at the Neptune Palm with our teenage son, we found the room comfortable with all amenities to be very good. A bit of modernisation would be good but it was clean, the shower was good and the staff were more than happy to help with any requests we had. The food standard & variety was excellent and we all enjoyed our meals. We would happily stay there again, but if we did we would take an iron with us as there are none available. The 2 main negative points were the flies in the daytime, particularly in the restaurants and the hawkers on the beach pestering you to buy their goods or services making it impossible to sunbathe on the beach!
Séjour de 7 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

Svetlana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en novembre 2018

10/10 – Excellent

Carlos, España

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
El hotel está a pie de playa. Las instalaciones son excelentes. Lo mejor la comida y la atención del personal, especialmente del grupo de animadores.
Séjour de 6 nuits en mai 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
The hotel is OK, the location is great but a few things need sorting, the wifi could be better, it drops every couple of minutes, and the rooms could be cleaner and some of the facilities such as showers should be updated. I was pleasantly surprised by their food which is quite good for an all inclusive. The kitchen staff were all very lovely and friendly.
Séjour de 4 nuits en avril 2018

8/10 – Bien

manuela

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

tutto ok

tutto ok.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

10/10 – Excellent

Niels Erik

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pas på aber der stjæler smiler
Séjour de 9 nuits en août 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Neptune review

It's a great hotel. A little disappointed with the view out to the beach, which is what I had in mind.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

8/10 – Bien

Caroline , Dallas Texas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful quiet hotel on gorgeous Diani Beach

Pros: The staff was very welcoming. Facility is Well maintained. Would be a great place for honeymooners. Rooms are beautifully done. Their sister hotel next door had more kids at the pool so also family friendly. The food was great, mainly Kenyan inspired. Patrick at the main bar was a great guy with a good attitude. A short taxi ride to several nice clubs. Reasonably priced excursions nearby. Overall, very happy with the hotel. Cons: The shower water pressure was close to none, very low. Parts of shower and bathroom wall was dirty. There was a curio/shops next to hotel with overly aggressive sales people. If you are not a local or from Kenya, beware of them and the prices. If you get the all inclusive, be ready to get bottom of the line drinks. Anything else you pay extra which is pretty much standard in most all inclusive hotels around the world.

6/10 – Acceptable

Gunnel

Points forts : Confort de la chambre

Lever inte upp till lyxprisnivån!

Mycket dyrt, inte prisvärt!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Komfortables Hotel mit teilweisem Sanierungsbedarf

Die Hotelbungalows sind geschmackvoll gestaltet und liegen in einer eindrucksvollen Gartenanlage. Zudem verfügt das Hotel über eine ausgezeichnete Küche, weshalb es insgesamt als empfehlenswert einzustufen ist. Negativ sind die vielen Holzwürmer in der Holzbalkendecke, die bei ihrer nächtlichen Nagetätigkeit einen derartigen Lärm verursachen, dass man im Schlaf teilweise empfindlich gestört wird. Dem Hotel ist die Problematik bekannt; es müsste diesbezüglich dringend eine Sanierung durchgeführt werden.

8/10 – Bien

Helge Vatnedalen, South coast Mombasa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

very friendly staff

A very good experience with friendly and service minded staff. Beautiful beaches and good security. Food was average and could be improved since this is a 4 star hotel. Overall good value for money

10/10 – Excellent

Tyler, Canada

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A wonderful location, with excellent service, a beautiful beach on the doorstep and lovely facilities that capture the Swahili feel and provide all your comforts. Highly recommend

10/10 – Excellent

Chad, Raleigh, NC

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great Hotel Would Stay Again

We had a great stay at this resort. Food was great and the bartenders were extremely friendly.

8/10 – Bien

Rob, Johannesburg

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Lovely spot; great staff

Excellent and pleasant staff; lovely pool; amazing beach. Only problem: aggressive hawkers on the beach; the weather was very muggy.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice All-Inclusive

We enjoyed our stay at Neptune. It was the slow season when we arrived (late June) and they only had their exclusive rooms open. After reading the reviews, I was under the impression that this would be a nicer area for a couple on their honeymoon. It was very nice and well kept. Staff was really nice and accommodating but there were groups of younger students staying above us and in the same part of the hotel. I was expecting this to be adults (couples) only based on the description. The food tasted fine but both my husband and I unfortunately got sick and decided to eat at other hotels during our stay (we are from the states so it definitely could have been sickness due to traveling and nothing to do with the actual food). I wish the beach was private as we were constantly harassed by the beach boys but that's common in all of Diani. The rooms were very clean and you can't beat the price we paid for an all-inclusive. Everyone who worked at Neptune was extremely kind and deserves recognition. The grounds keeper even provided us with fresh coconuts and flowers each morning. During our stay, each night, they left a basket of fruit and one night a bottle of wine since it was our honeymoon. I would recommend this place if you are looking for an all-inclusive!

2/10 – Terrible

Reda, Birmingham, UK

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
This hotel is overrated, it's an average 3 star hotel at best, definitely not 4.5 stars!