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Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel pour adultes seulement avec 7 baignoires à remous et station santé complète

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Galerie de photos de l’hébergement Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

Bar au bord de la piscine
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, soins du corps
Piscine intérieure, parasols, chaises longues
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, soins du corps
Fontaine

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Bar
  • Réception ouverte 24 heures
  • Déjeuner disponible
  • Piscine
  • Spa

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Suite Prestige

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Chambre séparée
  • 592 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Deluxe

Points forts

Balcon ou patio
Aire de jeu à l’extérieur
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
  • 301 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Junior

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
  • 538 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive

Chambre exécutive | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre exécutive

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 344 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse

Chambre luxueuse | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre luxueuse

Points forts

Balcon ou patio
Aire de jeu à l’extérieur
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Chambre séparée
  • 409 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Deluxe

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 258 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Bar-salon dans le hall

Protea Hotel by Marriott Pretoria Loftus Park

Arcadia
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.4 sur 10, Exceptionnel, 129 avis
Le prix est de 80 $ CA
93 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 avr. au 6 avr.
Protea Hotel by Marriott Pretoria Loftus Park
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Plot 41, Reier Rd, Kamelldrift East, Pretoria, Gauteng, 0035

À proximité

  • University of Pretoria - 16 min en voiture - 17.0 km
  • Time Square Casino - 16 min en voiture - 19.8 km
  • Stade Loftus Versfeld - 17 min en voiture - 18.6 km
  • Union Buildings (bâtiments du gouvernement) - 19 min en voiture - 19.4 km
  • UNISA (université) - 21 min en voiture - 22.2 km

Transport

  • Johannesburg (JNB-O.R. Tambo Intl.) : à 46 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mamelodi West, Pretoria, Gauteng - ‬16 min en voiture
  • ‪KFC - ‬9 min en voiture
  • ‪Ocean Basket - ‬7 min en voiture
  • ‪KFC - ‬9 min en voiture
  • ‪Nando's - ‬19 min en voiture

À propos de cet hébergement

Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

Hôtel haut de gamme
Songez à séjourner au Kievits Kroon Gauteng Wine Estate et à profiter des commodités offertes, comme une terrasse, un jardin et bibliothèque. Laissez-vous tenter par un enveloppement corporel, une manucure ou une pédicure et un soin du corps au Winelands Spa, le spa situé sur place. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un foyer dans le hall.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Piscine intérieure avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de limousine ou de voiture urbaine, déjeuner complet (supplément) et accès à une piscine intérieure à proximité
  • Salles de réunion, salle de banquet et services de conciergerie
Caractéristiques de la chambre
Les 142 chambres sont dotées de commodités comme une literie de qualité supérieure et un choix d'oreillers, en plus d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables.
D’autres commodités comprennent :
  • Des draps en coton égyptien et des couettes en duvet
  • Des articles de toilette griffés et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs à écran plat 32-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des balcons ou patios privés, des garde-robes ou placards et des bouilloires électriques

Langues

Anglais

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Terrasse/patio

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  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
9.2 sur 10, Merveilleux, 15 avis
Le prix est de 143 $ CA
165 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 8 avr. au 9 avr.
Alpine Attitude Boutique Hotel & Conference Venue

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 330 ZAR par personne
  • 2 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 41 Library Bar
  • Kingsleys Restaurant

Activités

  • 7 baignoires à remous
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Piscine intérieure
  • Piscine intérieure (accessible aux clients)
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Tir à l’arc

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 16 792 pieds carrés)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 9 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Pomme de douche portative
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes spécialisées par satellite

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 6 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 16 décembre et le 14 janvier.
Les infrastructures suivantes sont fermées certains jours (la veille de Noël, le jour de Noël, la veille du Jour de l’An et le Jour de l’An) :
  • Bar-salon
  • Centre d'affaires
  • Salle(s) à manger
  • Réception
  • Salles de réunion
  • Sauna
  • Baignoire à remous
  • Piscine

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 14 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 14 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du déjeuner complet : environ 330 ZAR par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 850 ZAR par véhicule (aller simple)
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Le spa est interdit aux clients de moins de 14 ans.

Classement national

Classement fourni par Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme sud-africain officiel responsable de l'assurance qualité.

Hébergement également appelé

Kievits Kroon Estate & Spa
Kievits Kroon Country Estate Hotel
Kievits Kroon Country Estate Hotel Pretoria
Kievits Kroon Country Estate Pretoria
Kievits Kroon Country Estate Spa
Kievits Kroon Country Estate Hotel Roodeplaat
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Kievits Kroon Country Estate & Spa Hotel Pretoria
Kievits Kroon Country Estate
Kievits Kroon Country Estate Spa
Kievits Kroon Gauteng Wine Estate Hotel
Kievits Kroon Gauteng Wine Estate Pretoria
Kievits Kroon Gauteng Wine Estate Hotel Pretoria

Foire aux questions

Kievits Kroon Gauteng Wine Estate possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure. La piscine est fermée la veille de Noël, le jour de Noël, la veille du Jour de l’An et le Jour de l’An.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

En date du 25 mars 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Kievits Kroon Gauteng Wine Estate le 24 avr. 2025 commencent à 216,95 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Kievits Kroon Gauteng Wine Estate accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

Arrivée de 14 h à 6 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

Le départ est à 10 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Kievits Kroon Gauteng Wine Estate offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 850 ZAR par véhicule s'appliquent.

Où se situe Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

Pretoria - hôtel avec spa se trouve à moins de 10 km des sites suivants : Roodeplaat Dam Nature Reserve, Magaliesberg Biosphere Reserve et Kolonnade Shopping Centre. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 15 km : Barrage de Roodeplaat et Zone de loisirs de Sable Hills.

Avis pour Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 35 avis sur 69.
Note de 8 – Bien, d’après 21 avis sur 69.
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 69.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 69.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 69.

8,8/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

katy

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Lydia

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 – Terrible

Hunter

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

Vanessa

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

AJ

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent for a romantic getaway
Excellent hotel, beautiful grounds, great comfortable rooms. Restaurant is absolutely brilliant
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 – Excellent

Maxwell

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 – Excellent

Steve

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Make sure and stay!!
OMG!! What a find. We changed our travel plans at the last minute and booked hotel for 2 nights. It was fantastic!!!!! Beautiful, safe, luxurious, friendly, spotless. Win African wildlife in the gardens and excellent bars and restaurants it could not have been better
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 – Bien

Happy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

2/10 – Terrible

Chrisandra

Séjour de 1 nuit en mars 2022

2/10 – Terrible

Phumelele

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Terrible experience
Terrible, dirty carpets, no wifi
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent weekend retreat
Excellent for a weekend retreat. Great facilities, excellent service, fantastic food
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 – Excellent

Cornie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 – Excellent

FP

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Getaway anniversary weekend.
The rooms are spacious and clean. The food is delicious for every meal. The spa is world-class. The setting is peaceful and relaxing. The best thing about Kievits Kroon is the amazing staff who went out of their way to make our anniversary special and memorable. Whether it's a night or a weekend away, I would recommend Kievits Kroon Country Estate.
Lunch time.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Magnificent Gardens, beautiful property, friendly reception, comfortable room, and though our booking was botched on check in, the receptionist on duty handled it very professionally and efficiently and upgraded our stay which we appreciated. Restaurant (waiter service) in the a la carte restaurant for dinner was bad and we waited an hour for our food, so training is needed here- but there were many other plus points and we will definitely stay there again in 2021
Séjour de 3 nuits en mars 2020

8/10 – Bien

ECKARD

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Quite, comfortable and clean
Nice and quite area and establishment. Under cover parking was a bonus, as it was the only establishment to offer this in the area. Breakfast can improve
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 – Bien

ECKARD

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Room for improvement
Overpriced for what we experienced; gardens not looked after properly. Shower cubicle too small.
Séjour de 2 nuits en février 2020

6/10 – Acceptable

Lisa

Voyage en groupe
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 – Bien

Hafiza

Points forts : Confort de la chambre
Average
I stayed for a total of three nights. Overall was a good experience. The conferencing staff are very helpful and the other staff as well. There were however, marks on the carpet in the room. And the staff completely forgot about turn down service on one of the evenings. When I tried to contact reception that evening, there was no answer. The blind in the room was opened incorrectly by housekeeping staff and subsequently got stuck and the not closed during turn down service that evening.So I had to call reception to get maintenance to come and close the blind. Wifi signal to rooms are also not great. Had to go to reception just to send an email.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Lynelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Just a quick relaxing break in a beautiful setting
With Check-in there was some confusion as they were not aware of my booking. However, the ladies handled it professionally and made a plan quickly. We only stayed for one night but wow it was just what we needed. We relaxed by the pool during the day and later had a very nice buffet dinner. We had the luxury room and it was nice in size, good in comfort and the location was beautiful. We really had a wonderful stay and will return for a longer visit!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 – Excellent

Cornelius

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pragtige wegbreek plek !
Wonderlike fasiliteit , Met uitstekende Spa ! Heerlike kos in restaurant wat oop was. Dalk bietjie te duur en waarde vir geld ? Van die personeel in die restaurant was beslis NIE op standaard nie en ek het die gevoel gekry , dit is naweek , hier is min mense , kom ons oorleef personeel wat nog leer !!?
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 – Excellent

Zaide

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Best getaway experience in Pretoria!
What an amazing stay! Friendly and efficient staff! Relaxation central! This is the best idea for a couples getaway! Definitely worth the price! Next time I will ask for package deals where I’ll save on treatments and accommodation. Next time I’m bringing friends along for lunch just to experience the Cape Franschhoek style venue.
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Could be much better
Room was fine but outside porch was dirty and building was cracked. Aircon made a lot of noise. Also the dinner was a problem, only delivered after 23:00 (ordered just after 20:00). Broken amenities in room.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Danny

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 – Acceptable

Tanja

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Not too impressed
The hotel is beautiful and relaxing. Problem is in the 2 days we spend time at the pool there were NO waiters attending to the area. Everytime you have to ask at the bar to order food and drink and then you wait almost an hour. it is ridiculous service for a 4star establishment. The waiters are not friendly or understanding of the menu at all. We didn't feel like its a pampered special relaxing day out like we expected. It's disappointing. I will rather go to The Palazzo hotel in future where service at the pool is prompt and friendly. Breakfast was also overcooked. I didn't enjoy it at all. The spa is nice and the venues are beautiful
Séjour de 1 nuit en mars 2019

6/10 – Acceptable

Craig

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Didn’t live up to expectations
Gate security didn’t know where to send us? Check in at reception once we found it was great. Our safe did not work and even after numerous requests, it was not sorted. When someone came to try and fix and couldn’t, we were told to dial 9 for reception and notify them again. To which we replied on what telephone?? There wasn’t even a phone in our room!! Bed was hard, the shower has moss growing down from the ceiling The gardens and settings are amazing but the pool service was non existent! I had to go and find someone. When eventually they came, they were grumpy! The Spa redeemed the experience as it was amazing. Spa facilities are great and the staff were fantastic. Our second night at the restaurant was also much better than the first as we asked to speak to the chef and he was very obliging and cooked a fillet that was out of this world. Unfortunately, not sure we would go stay there again but would definitely go back to the Spa.
Séjour de 2 nuits en mars 2019