Dans le quartier Gulshan, un secteur à Dhaka, Six Seasons Hotel se situe à proximité de l’aéroport et au bord d’un lac.Parmi les sites remarquables de la région, notons : Mosquée nationale Baitul Mukarram et Mosquée aux sept dômes Saat Masjid. Vous avez envie d’assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à cet endroit : Bangabandhu National Stadium. Prenez le temps de visiter la région et de vivre des aventures en plein air en découvrant les pistes de randonnée/de vélo. Visiter le guide de voyage pour Dhaka
House 19 Road 96 Ghulshan 2, Dhaka, 1212
À proximité
Quartier Gulshan Circle 1
2 min en voiture - 1.5 km
Ambassade des États-Unis d'Amérique
7 min à pied - 0.6 km
Ambassade de Corée du Sud
7 min à pied - 0.6 km
Parc Gulshan Ladies Park
15 min à pied - 1.3 km
Parc de Baridhara
3 min en voiture - 1.9 km
Transport
Gare de l'aéroport : à 24 min en voiture
Karwan Bazar Station : à 7 min en voiture
Dhaka (DAC-Shahjalal Intl.) : à 25 min en voiture
Restaurants
Comptoirs Richard
8 min à pied
Hiroshi Ramen
6 min à pied
Bistro E
4 min à pied
Moja Korean Fusion Restaurant
7 min à pied
German Club
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Six Seasons Hotel
Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Université de Dhaka
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Jatiyo Sangshad Bhaban et Mosquée nationale Baitul Mukarram, Six Seasons Hotel offre un bar attenant à la piscine, une réception gratuite tous les jours et une terrasse. Laissez-vous tenter par un massage, un soin du corps et une séance d’aromathérapie au Saron Room Thai Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine japonaise.
Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes, en plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
Piscine intérieure et une piscine pour enfants
Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
Buffet déjeuner (supplément), location de vélos et service de navette aéroportuaire aller-retour
Accès à une piscine extérieure à proximité, accès à un centre d’entraînement à proximité et départ express
Caractéristiques de la chambre
Les 85 chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment des films en primeur et un coffre-fort pour ordinateur portable.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des sachets de thé et du café soluble gratuits et des bouilloires électriques
Des salles de bain avec une douche cascade ou une baignoire à l’eau de source en plus d'articles de toilette gratuits et d'un séchoir à cheveux
Des téléviseurs comprenant des chaînes spécialisées, un lecteur de DVD et une sélection de films en primeur
Des congélateurs, des lits de bébé et l’entretien ménager tous les jours
Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Service de navette locale (supplément)
Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplément)
Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
Service de voiturier gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
Repas et boissons
Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h moyennant des frais de 1 500 BDT par personne
3 restaurants
Casse-croûte/épicerie fine
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Un bar attenant à la piscine
Un café-restaurant/café
Restaurants sur place
Bunka
SKY POOL RESTAURANT
Vinno Shaad
Activités
Bain de vapeur
Centre d’entraînement
Location de vélos
Piscine extérieur (accessible aux clients)
Piscine intérieure
Piscine pour enfants
Sauna
Spa offrant tous les services
Téléviseur dans les aires communes
Pour les familles
Accès à une piscine extérieure à proximité
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées
Lecteur de DVD
Lit de bébé (supplément)
Piscine pour enfants
Commodités
Buanderie
Casiers
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Guichet automatique
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
5 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de congrès (espace de 7 092 pieds carrés)
Plein air
Barbecue
Jardin
Sur le bord d’un lac
Terrasse
Spa offrant tous les services
5 salles de soins
Aromathérapie
Enveloppements corporels
Exfoliations corporelles
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïlandais
Salles de soins pour couples
Sauna
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Autres
1 immeuble
17 étages
Construit en 2013
Moustiquaires
Salle de banquet
Salle de réception
Salon communautaire
Sections fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Lit de bébé (supplément)
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire à l’eau de source ou douche cascade
Baignoire ou douche
Pantoufles
Peignoirs
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Films en primeur
Films payants
Lecteur de DVD
Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble
Repas et boissons
Bouilloire électrique
Cafetière-théière
Congélateur
Eau embouteillée gratuite
Essuie-tout
Minibar
Sachets de thé et café soluble gratuits
Service aux chambres en tout temps
Autres
Accès par des corridors extérieurs
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes offertes
Chambres insonorisées
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux quotidiens gratuits
Mobilier distinct
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée à partir de 15 h
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Vous devrez présenter un passeport à l'enregistrement.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits de bébé sont disponibles pour un supplément de 30 BDT par nuit.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Prix du buffet déjeuner : environ 1500 BDT par personne
Service de navette aéroportuaire : 3450 BDT par personne (aller simple)
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Berceau (lit de bébé) : 30 BDT par nuit
Des frais d’accès permettent l’utilisation des installations suivantes : sauna, piscine et équipement d’entraînement physique.
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Tous les clients doivent présenter un passeport en cours de validité. Il s'agit de la seule pièce d'identification acceptée au sein de cet établissement.
L'accès aux chambres est strictement réservé aux clients.
À noter
Des lois locales peuvent restreindre le partage des chambres pour les couples non mariés. À la demande de l’hébergement, les clients ont la responsabilité de fournir une preuve de mariage.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Certaines installations ont un accès limité. Pour de plus amples renseignements, les clients sont invités à communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Cet établissement ne sert pas de boissons alcoolisées.
Les clients âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes : piscine, centre de bien-être et installations de mise en forme.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 18 ans, et les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
Foire aux questions
Six Seasons Hotel possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure, une piscine pour enfants et l’accès à une piscine extérieure.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Six Seasons Hotel?
En date du 21 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Six Seasons Hotel le 25 sept. 2026 commencent à 132 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Six Seasons Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Six Seasons Hotel?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Six Seasons Hotel?
L’arrivée est possible à partir de 15 h.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Six Seasons Hotel?
Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).
Six Seasons Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 3450 BDT par personne s'appliquent.
Où se situe Six Seasons Hotel?
Gulshan - hôtel de luxe se trouve à moins de 10 km des sites suivants : Jatiyo Sangshad Bhaban, Mosquée nationale Baitul Mukarram et Université de Dhaka. Bangabandhu National Stadium et Mosquée aux sept dômes Saat Masjid se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Six Seasons Hotel
7,8
Bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
7,6
Emplacement
8,2
Service et personnel
8,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 45 avis sur 128.
10 – Excellent
45
Note de 8 – Bien, d’après 52 avis sur 128.
8 – Bien
52
Note de 6 – Acceptable, d’après 14 avis sur 128.
6 – Acceptable
14
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 128.
4 – Médiocre
3
Note de 2 – Terrible, d’après 14 avis sur 128.
2 – Terrible
14
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Shahin
17 avr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Top notch from day one tow last day.
Highly recommend.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
ANWARZEB
20 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
全て良かったです。
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
ANWARZEB
19 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
全て良かったです。
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Joanne
30 sept. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel
Amazing service and staff!
The service and staff at this hotel are phenomenal!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ricardo
13 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel and beautiful restaurants highly recommended. Staff is very kind and helpful
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sana
8 nov. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Amazing Staff!!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Laiel
10 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superb service. Excellent food. Stuffs are so good, friendly and helpful
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
KUSHRAJ
18 sept. 2024
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Updated clean rooms, Good & quite location, Good security. No good view from the rooms .Breakfast is normal and not as expected from Six Seasons. Overall hotel is okay.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
HIROYUKI
31 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel
Staffs are very helpful. Location is also good.
However, the hotel building is old and needs renovation, including the bathroom faucets.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
15 juill. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Business trip
It was a first use.
Really good and comfort.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jonathan
23 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
excellent hotel with great staff.
this is a wonderful hotel. There is much good about the facilities and comfort...and food...but the really great thing about this hotel is their wonderful staff. So many great folks. Two guys that stand out for me (and who's names I can remember) are Numan in the lobby and Rimon in the room top restaurant. But many other great people, too.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
12 févr. 2025
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
cockroaches and mosquitos
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
13 juill. 2019
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
False advertisement of rooms made it an unfortunate stay. We booked a room for 2 with a king size bed and was told that there were no "king" beds or Executive Suites even though it was confirmed booking.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
12 févr. 2025
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Terrible staff service
Terrible staff service, unfriendly. Broken intercom telephone, broken fridge, broken tv, broken lift buttons. Breakfast was terrible. Unclean, stained bedsheets, toilet seat was also not clean, cockroaches and mosquitos everywhere.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
chor
23 déc. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
dirts and stains in the bathtub curtain
smoke smell in an non- smoking room
operating instruction of airconditioner is not obvious for first time visitors
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Anar
19 août 2022
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Terrible hotel providing misleading and insufficient information at the time of the booking and denying to provide a refund. The rooftop pool advertised on the hotel's page turned out to be closed. Not only that but the staff came to my room and banged the doors to remove my guest saying "guests are not allowed".
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Ai
18 févr. 2025
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Not a hotel for couples
I checked in first and after couple of hours my female partner came to the hotel to join. She’s stopped by the hotel reception and asked for our marriage certificate. Immediately I came to the reception and explained them I’m a citizen of New Zealand, we don’t get married, we have civil unions or de facto live in relationships. The front reception staff members hassled me so much and telling me without marriage certificate my partner can’t stay at the hotel. I had the worst hotel experience with this place and requesting all couples to stay away from this hotel. I don’t recommend this hotel to anyone, totally unacceptable behaviour from the hotel staff.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Mohammed
15 mars 2020
Points forts : Propreté
Night’s in Six seasons
There are too many staffs on lobby gossiping very loudly instead of helping the guest. I made reservations with this hotel through hotel.com. Concierge Of the hotel wasn’t knowledgeable. I made full payments at the time of reservations. Soon I arrived at the hotel they kept me along waiting to find the reservation in their system. Later they were asking me to provide my business card or visiting card at the front desk . I gave them my USA passport. They were keep asking me for the card. After that they were asking me to keep deposit for there security purposes which will be refundable. Overall it was too much hassle for my daughter and I. Definitely this hotel management needs to come forward to resolve this issue. Forget to mentioned their insane price of mini snacks bar in the room. As an example, small can of sprite taka 350.00 out side of the hotel’s price is taka 35.00. Sine I have the worst experience definitely I will give the hotel one star ranking.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié
8/10 – Bien
Yuan
1 juill. 2015
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
L'hotel propre et Moderne
l'hotel propre et moderne. Je suis contente de passer 7 nuits dans cet hotel.
Mais le petit déjeuner est moyen. Les serveurs sont gentils.
Je vais y retourner pour la prochaine fois.
Avis vérifié
8/10 – Bien
Tamiz
28 juin 2026
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Decent room, but far from everything. Security was great, felt like vip with all the security there was, but that's also what killed the experience. Due to security and hotel rules additional guest were not allowed in room. I had family that wanted to visit, but the hotel staff said that the meetup can only happen in the lobby, no privacy. As wonderful that the hotel was, untill they can relax the security rules about guests, I will not be returning.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Rifat
17 févr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Staff, Great Service, Great Stay
We enjoyed our stay at six seasons Hotel. The Staff were amazing, very helpful and service minded, breakfast was great. I will stay here again.
Cheers!
Rifat/Sweden
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Imranur
17 juin 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice place
Nice and clean
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Liis
26 nov. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice place
Nice and clean hotel
Séjour de 4 nuits en novembre 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
5 nov. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Hotel overall was great. The staff were very helpful and accomodating. Good value for the money. hotel staff been very kind and helpful. Was able to check in early and check out late as requested. The refillable purified water was a plus.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
30 déc. 2019
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
worst hotel in Dhaka
The worst of worst can anyone ask for. First of all the hotel policy is the worst than any other hotel in Bangladesh. If you are a couple you MUST proof your relationship with your wife by Marriage Certificate NO EXCEPTIONS !! They will deny you if you don’t. Manager is very unprofessional and unable to answer certain critical questions. General Manager is very Polite and was able to calm the situation. I just flew in 25 hours and right at the chek in i was blasted with relationship question with my wife. I was forced to show my marriage certificate or deny boarding. At the end of the night, management sent a cake for the confusion they cause.
Management seriously need to get the facts in check and train their employees. My wife and i have been insulted and devastated. We was shocked !!