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Homewood Suites by Hilton Albuquerque-Journal Center

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel de style toscan avec déjeuner (inclus) et centre d’entraînement physique

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Homewood Suites by Hilton Albuquerque-Journal Center

Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes
Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, bureau
Randonnée
Suite, 1 chambre, non-fumeur | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, bureau
Hall

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Piscine
  • Entretien ménager
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Gym

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambre(s) sur 12

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Téléviseur à écran plat, lecteur de DVD

Studio, 1 très grand lit, non-fumeur

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plat
  • 429 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, bureau

Suite, 1 chambre, non-fumeur

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plat
  • 450 pi²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 2 lits doubles, non-fumeur

Suite studio, 2 lits doubles, non-fumeur | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, bureau

Suite studio, 2 lits doubles, non-fumeur

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plat
  • 429 pi²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Studio, 1 très grand lit, non-fumeur (Hearing)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plat
  • 419 pi²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, bureau

Suite, 1 chambre, non-fumeur (Roll-In Shower)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plat
  • 500 pi²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, bureau

Suite studio, 1 très grand lit, non-fumeur

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plat
  • 429 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, bureau

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plat
  • 429 pi²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes

Suite studio, 1 très grand lit, non-fumeur

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plat
  • 500 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeur

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, bureau

Suite, 1 chambre, non-fumeur

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plat
  • 500 pi²
  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 2 grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, bureau

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plat
  • 431 pi²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Douche de la salle de bain

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plat
  • 429 pi²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, bureau

Suite studio, 1 très grand lit, non-fumeur

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plat
  • 429 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Hall

Hilton Garden Inn Albuquerque North/Rio Rancho

Rio Rancho
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
8.6 sur 10, Excellent, 1 060 avis
Le prix est de 212 $ CA
238 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 avr. au 20 avr.
Hilton Garden Inn Albuquerque North/Rio Rancho
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
5400 San Antonio Drive Northeast, Albuquerque, NM, 87109

À proximité

  • Balloon Fiesta Park (parc) - 5 min en voiture - 4.2 km
  • Sandia Casino - 6 min en voiture - 6.4 km
  • Centre de congrès d'Albuquerque - 9 min en voiture - 11.7 km
  • Centre commercial ABQ Uptown - 9 min en voiture - 8.4 km
  • University of New Mexico - 10 min en voiture - 11.8 km

Transport

  • Gare d'Albuquerque : à 9 min en voiture
  • Aéroport international d'Albuquerque Sunport (ABQ) : à 13 min en voiture

Restaurants

  • ‪Whataburger - ‬17 min à pied
  • ‪Texas Roadhouse - ‬3 min en voiture
  • ‪Sadie's - ‬2 min en voiture
  • ‪Cracker Barrel - ‬1 min à pied
  • ‪Furr's Fresh Buffet - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Homewood Suites by Hilton Albuquerque-Journal Center

Hôtel à proximité d’attraits comme Balloon Fiesta Park (parc)
Le Homewood Suites by Hilton Albuquerque-Journal Center propose des commodités intéressantes, comme un déjeuner complet gratuit, un terrain de golf sur place et un service gratuit d'épicerie. Profitez de la salle d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme la randonnée ou le vélo. En plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un centre d’affaires ouvert 24 heures, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Piscine intérieure
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Départ express, arrivée express et salle de banquet
  • Café/thé dans les aires communes, barbecue et service de buanderie
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 86 chambres proposent des commodités comme une literie de qualité supérieure et un choix d'oreillers, en plus d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et le réglage de la climatisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des draps en coton égyptien et des couettes en duvet
  • Des salles de bain avec un bain-douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes spécialisées et un lecteur de DVD
  • Des garde-robes ou placards, des coins salons séparés et des cuisines

Langues

Anglais, espagnol

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Terrasse/patio

Hilton Garden Inn Albuquerque / Journal Center

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.6 sur 10, Excellent, 784 avis
Le prix est de 187 $ CA
217 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 avr. au 7 avr.
Hilton Garden Inn Albuquerque / Journal Center

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert de 6 h à 9 h en semaine et de 7 h à 10 h les fins de semaine
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Réception gratuite organisée par la direction (certains jours)

Activités

  • Golf
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sentiers de randonnée/de vélo

Pour les familles

  • Buanderie
  • Cuisine dans la chambre
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Lecteur de DVD
  • Piscine intérieure
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service d’épicerie gratuit
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec

Services d’affaires

  • Centre d’affaires accessible en tout temps

Plein air

  • Barbecue

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Judas de porte abaissé
  • Lit à faible hauteur
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilité pour le téléphone

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Cuisine
  • Essuie-tout
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Surface de cuisson

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coin salon distinct
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par unité d’hébergement (varient selon la durée du séjour).
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 75 lb par animal)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 75 USD (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)

À noter

Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 21 h.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Homewood Suites Hilton Albuquerque-journal Center Hotel
Homewood Suites Hilton Albuquerque-journal Center
Homewood Suites Hilton Albuquerque-Journal Center Hotel
Homewood Suites Hilton Albuquerque-Journal Center
Hotel Homewood Suites by Hilton Albuquerque-Journal Center
Homewood Suites by Hilton Albuquerque-Journal Center Albuquerque
Homewood Suites By Hilton Albuquerque journal Center
Homewood Suites Hilton Hotel
Homewood Suites Hilton
Homewood Suites by Hilton Albuquerque Journal Center
Homewood Suites by Hilton Albuquerque-Journal Center Hotel
Homewood Suites by Hilton Albuquerque-Journal Center Albuquerque

Foire aux questions

Homewood Suites by Hilton Albuquerque-Journal Center possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure. La piscine est accessible de 9 h à 21 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Homewood Suites by Hilton Albuquerque-Journal Center?

En date du 29 mars 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Homewood Suites by Hilton Albuquerque-Journal Center le 21 avr. 2025 commencent à 181,24 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Homewood Suites by Hilton Albuquerque-Journal Center accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 75 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 75 USD par unité d’hébergement, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Homewood Suites by Hilton Albuquerque-Journal Center?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Homewood Suites by Hilton Albuquerque-Journal Center?

Arrivée de 15 h à 23 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Homewood Suites by Hilton Albuquerque-Journal Center?

Le départ est à midi.

Où se situe Homewood Suites by Hilton Albuquerque-Journal Center?

Northeast Heights - hôtel se trouve 1,3 mi (2,1 km) de Parc de loisirs Cliff’s Amusement Park et 2,2 mi (3,6 km) de Balloon Fiesta Park (parc). Exploitation viticole Gruet et La Luz Trail se trouvent également à moins de 3 km.

Avis pour Homewood Suites by Hilton Albuquerque-Journal Center

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 171 avis sur 366.
Note de 8 – Bien, d’après 97 avis sur 366.
Note de 6 – Acceptable, d’après 45 avis sur 366.
Note de 4 – Médiocre, d’après 31 avis sur 366.
Note de 2 – Terrible, d’après 22 avis sur 366.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Gaby

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 – Acceptable

Shundiin

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 – Acceptable

Jon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
First of all overbooked the hotel and they had to put us up in another hotel. They wanted to do two king rooms but we have young kids and that would not have worked.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 – Terrible

Curtis

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Ursula

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Propreté
The building
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 – Médiocre

Weice

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Daniel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Leander

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It’s okay
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Ernestine

Design is confusing
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Derek, Albuquerque

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Awesome locations
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Sheryl

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Good but could be better
Hotel staff was welcoming and accommodating. I have stayed at this hotel in the past and was surprised at how worn down it was. Physical repairs are needed but it didn’t impact the comfort and cleanliness. Hilton needs to spend some $$ on this tired hotel to make it excellent again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

John

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Lisa

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Tracie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Deborah Lynn

Points forts : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Quyen

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Pros: centrally located Cons: dirty, bed linens had stains and holes/looked unwashed, did not provide enough towels for number of registered guests, towels were ripped and had holes. Room did bit have all provided things for it being classified as as “suite”. There was a sink with no soap or sponge. No cups for coffee. No coffee or tea packets. We stayed for 4 days and no housekeeping done even though we specifically asked. They came in only to change towels and left the dirty towels on the carpet. Didn’t make beds or vacuum. I called ahead of time to ensure pools were working. Indoor pool idea was nice but the water was 60 deg and was told they would inform maintenance - which never happened. The AC is old and could not keep temperature even. I won’t be staying here again and would advise others to look elsewhere. We paid over $400/nt and it was 2 star service.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Christine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We stayed here for three nights for the Balloon Fiesta. This property was very convenient because it is just off the highway. As we learned our second morning, as long as you are willing to leave prior to 4am, it is a clear shot to parking and you miss most traffic. If not, you will sit on highway for 2.5 hours. We stayed in the one bed studio. Highly recommend as it has a fully equipped kitchen, very nice sized bathroom with a great shower and a sofa. Bed was stiffer than we like but still slept well and room was fairly quiet. Oh, and the air conditioning is awesome, as well as all of the employees we encountered during our stay. The only thing I would complain about is there is only one chair at the kitchen table, but we ate on the sofa, so not really anything to complain about. This is a great property at a reasonable price, 5 stars all the way!

6/10 – Acceptable

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Wifi in my room didn’t work. Shower was terrible, sprayed everywhere. Staff nice. Breakfast good. Room otherwise good
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Nice room, bad employee
Tried to see if early checkin was available, no big deal if it wasn’t, but was looked at like I was stupid by an employee named Tonya for even asking. The third day of my stay my debit card was trying to be charged for the stay when I know I used a credit card. Since I did not authorize this my bank flagged it as fraud and I had to cancel that card and now deal with a replacement. That same day I was being charged on my credit card, which I wanted to use, but it was for a different amount than I was charged on the first day. I went to the front desk to figure this out and was understandably a bit heated. Luckily I dealt with a different employee who was very nice and said her manager would help once he was back. During this exchange, once again Tonya popped up. She told me to “lower my tone” because she was checking in a guest. I was not screaming by any means and this only irritated me more given the situation I was in with my credit/debit card. Once I figured out the card situation I unfortunately had to interact with Tonya again. I noticed 2 full shampoos were left in my room even though I had the privacy sign on. When I gave them back and asked why someone went into a room with a sign she said it was a “miscommunication” and “what would you like me to do about it?” Yet another Tonya interaction on my last night. I called for toilet paper and she said sure, walk down to get it. Walk down to the lobby in my pjs? Horrible employee! Almost ruined my vacation!
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Danielle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

JIGNESH

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good location and clean rooms.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Bryan

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The room was not cleaned daily. I had to go to the front desk to request the room be cleaned and made up. They said the service was every other day but that information was not conveyed
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Virginia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Itzel

Séjour de 2 nuits en août 2024